Tinjauan Tentang Pemasaran Telaah Hasil Penelitian Sebelumnya

2 Pacific World Nusantara Bali memiliki strategi membangun hubungan kerjasama dengan inventive house dan strategi pengembangan produk MICE, untuk menunjang strategi pemasaran yang dilakukan dengan mengacu pada program bauran pemasaran produk jasa yaitu keseluruhan kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan product, price, promotion, place, people, physical evidence, process. PT. Pacific World Nusantara Sanur Bali selain menggunakan bauran pemasaran juga mempergunakan strategi pengembangan produk MICE yaitu dengan cara melakukan kunjungan ke daya tarik wisata, hotel, dan restoran yang baru untuk menemukan terobosan-terobosan terbaru dari produk yang ditawarkan. PT. Pacific World Nusantara Sanur Bali berupaya meningkatkan sumber daya manusia dengan memberikan pelatihan kerja dan kompensasi kepada karyawan dengan tujuan untuk lebih meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan. Berdasarkan kedua penelitian diatas terdapat persamaan dan perbedaan dengan penelitian ini. Adapun persamaannya yang pertama sama-sama meneliti tentang hotel dan yang kedua adalah tentang MICE. Namun yang terjadi perbedaan yaitu penelitian sekarang memfokuskan kepada Strategi Bauran Pemasaran Kepada Jasa Konvensi Untuk Meningkatkan Pendapatan Kamar. 2.2 Deskripsi Konsep

2.2.1 Tinjauan Tentang Pemasaran

Ada pengertian tentang strategi yang diberikan oleh beberapa ahli. Menurut Andrews dalam Alma, 2011:199 strategi adalah pola keputusan dalam perusahaan yang menentukan dan mengungkapkan sasaran, maksud atau tujuan 3 yang menghasilkan kebijaksanaan utama dan merencanakan untuk pencapaian tujuan serta merinci jangkauan bisnis yang akan dikejar perusahaan. Definisi lain diberikan oleh Alma 2011:200 strategi ialah penetapan arah keseluruhan dari bisnis, sedangkan taktik ialah merupakan implementasi dari strategi yang menekankan pada bagian-bagian tertentu dalam kegiatan bisnis. Maynard dan Beckman dalam Alma 2011:1 menyatakan pemasaran berarti segala usaha yang meliputi penyaluran barang dan jasa dari sektor ke sektor konsumsi. Definisi lain menurut Converse, dalam Alma 2011:2 pemasaran didefinisikan sebagai kegiatan membeli dan menjual, dan termasuk didalamnya kegiatan menyalurkan barang dan jasa antara produsen dan konsumen. Kotler dalam Alma 2011:4 menyatakan bahwa pengertian marketing dapat dilihat dari dua sudut pandang : pengertian dari sudut pandang Societal masyarakat menunjukan peranan marketing dalam masyarakat. Sedangkan menurut pandangan marketer, marketing berperan untuk menyampaikan standard hidup yang lebih tinggi dari masyarakat. Definition of strategy is a fundamental plan of action that is intended to accomplish the company’s objective. Artinya definisi strategi pemasaran ialah suatu rencana yang fundamental untuk mencapai tujuan perusahaan. Menurut Chandler dalam Alma 2011:199 strategy is the determination of basic long-term goals of an enterprise and the adoption of course of action and the allocation of resources necessary for carrying out these goals. Dengan kata lain, strategi pemasaran adalah rencana yang menyeluruh, terpadu dan menyatu dibidang pemasaran yang memberikan panduan tentang 4 kegiatan yang akan dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran suatu perusahaan. Oleh karena itu, penentuan strategi pemasaran harus didasarkan atas analisis lingkungan internal perusahaan melalui analisis keunggulan dan kelemahan perusahaan serta analisis kesempatan dan ancaman

2.2.2 Marketing Mix Bauran Pemasaran