Terpadu Rindu RSUP H. Adam Malik Medan”. Pada uji reliabilitas penelitian ini nilai cronbach’s alpha 0,951, dengan demikian seluruh item pertanyaan untuk
mengukur variabel penelitian dinyatakan valid dan reliabel sehingga layak digunakan untuk penelitian.
Instrumen yang digunakan peneliti untuk komunikasi terapeutik perawat berdasarkan instrument yang dibuat oleh peneliti. Pada uji reliabilitas penelitian
ini nilai cronbach’s alpha 0,857, dengan demikian seluruh item pertanyaan dinyatakan valid dan reliable sehingga layak digunakan untuk penelitian.
4.7 Pengumpulan Data
Prosedur pengumpulan data dilakukan dengan cara: Setelah mendapat izin dari Direktur RSUD Sidikalang, peneliti melaksanakan
pengumpulan data penelitian. Kemudian peneliti menentukan calon responden yang sesuai dengan kriteria yang sebelumnya telah dibuat oleh peneliti. Peneliti
menjelaskan kepada responden mengenai maksud, tujuan, dan proses penelitian. Untuk responden yang sudah bersedia, diminta untuk menandatangani lembar
persetujuan informed consent. Responden diminta untuk mengisi kuesioner yang diberikan oleh peneliti dan diberikan kesempatan untuk bertanya bila ada bagian
atau hal-hal yang tidak dimengerti. Selanjutnya data yang diperoleh dikumpulkan oleh peneliti untuk dianalisa.
4.8 Analisa Data
Setelah data semua terkumpul maka dilakukan analisa data melalui beberapa tahapan, antara lain tahap pertama adalah :
Universitas Sumatera Utara
a. Editing yaitu mengecek nama dan kelengkapan identitas maupun data responden serta memastikan bahwa semua jawaban telah diisi sesuai petunjuk.
b. Tahap kedua coding yaitu memberi kode atau angka tertentu pada kuesioner untuk mempermudah waktu mengadakan tabulasi dan analisa.
c. Tahap ketiga processing yaitu memasukkan data dari kuesioner ke dalam program computer secara manual.
d. Tahap keempat atau tahap terakhir cleaning yaitu mengecek kembali data yang telah dimasukkan, untuk memastikan ada kesalahan atau tidak.
e. Metode Statistik untuk analisa data yang digunakan adalah: 1. Statistik univariat, untuk mendeskripsikan data demografi, data
komunikasi, data kepuasan, data disajikan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi dan persentase dan untuk menganalisa variabel independen dan
dependen akan ditampilkan dalam table frekuensi. 2. Bivariat Statistik, pada penelitian ini analisa data dengan metode statistik
bivariat digunakan untuk menganalisa hubungan antara komunikasi terapeutik perawat, dengan kepuasan pasien. Keduanya variabel ini diuji
memakai skala ordinal dengan uji korelasi Spearman Rank Rho dengan tingkat kepercayaan 95
α=0,05.
Universitas Sumatera Utara
Untuk menafsirkan hasil pengujian statistik tersebut digunakan kriteria penafsiran
korelasi menurut Burns dan Grove 2001, sebagai berikut :
Tabel 4.8 Kriteria penafsiran korelasi
Nilai r Penafsiran
-0,1 sampai -0,3 Korelasi negatif rendah:
Hubungan negatif dengan interpretasi lemah
-0,3 sampai -0,5 Korelasi negatif sedang:
Hubungan negatif dengan interpretasi sedang
Di atas -0,5 Korelasi negatif tinggi:
Hubungan negatif dengan interpretasi kuat
0,1 sampai 0,3 Korelasi positif rendah:
Hubungan positif dengan interpretasi lemah
0,3 sampai 0,5 Korelasi positif sedang:
Hubungan positif dengan interpretasi sedang
Di atas 0,5 Korelasi positif tinggi:
Hubungan positif dengan interpretasi kuat
Universitas Sumatera Utara
BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
