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Task 16 7
7 10
10 10
10 1
B_NCA F_NCA 17
Task 17
7 7 7 7 2 0 2 2 4 B_NCA F_NCA
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Task 18
6 0 6 0 0 0 0 0 6 B_RCA F_ACA
Task 19
0 0 0 0 3 3 3 3 10 B_ACA F_NCA
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Task 20
0 0 0 0 0 0 0 0 10 B_ACA F_ACA
MEJORA DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE ESTÁNDAR DE GESTIÓN DE PROYECTOS: UN ENFOQUE MULTICRITERIO
Pilar Tormos Juan ptormoseio.upv.es y Antonio Lova Ruiz allovaeio.upv.es
Departamento de Estadística e Investigación Operativa, Universidad Politécnica de Valencia
RESUMEN
Las técnicas de gestión de proyectos han sido ampliamente analizadas en las publicaciones científicas. En particular, numerosos trabajos hacen referencia a los algoritmos de resolución del problema de programación de proyectos con recursos
limitados PPRL. Por su parte, las empresas de software han lanzado al mercado gestores de proyectos cuyas prestaciones van más allá de la aplicación del método del camino crítico. En lo que se refiere a la asignación de recursos los estudios
publicados sobre la calidad del software estándar de gestión de proyectos destacan la desigual eficiencia del mismo así como la necesidad de ser mejorado y poder responder al requerimiento multicriterio del Director de Proyectos. La teoría y la
práctica de la gestión de proyectos deben integrarse en el software de modo que éste incluya los mejores algoritmos y técnicas desarrolladas. Con este fin, en este trabajo presentamos un sistema de ayuda a la toma de decisiones –DSS- con un
enfoque multicriterio que se ha integrado en el software estándar de gestión de proyectos. El nuevo sistema permite al Director de Proyectos tomar mejores decisiones.
Palabras Clave: Gestión de Proyectos, Programación de Proyectos con Recursos Limitados, Multicriterio, Software.
I. INTRODUCCIÓN
Desde el desarrollo en los años 50 de los métodos PERT y CPM el interés en gestión de proyectos se ha orientado hacia el estudio de la mejor forma de asignar los recursos escasos a lo largo de la duración del proyecto. Este problema, al que se
hace referencia como el problema de la Programación de Proyectos con Recursos Limitados PPRL, se puede plantear como un modelo en el que se desea determinar el instante de finalización de las actividades del proyecto de modo que verificando
las relaciones de precedencia y las limitaciones de recursos se optimice una determinada función objetivo. La naturaleza combinatoria del problema limita el uso de procedimientos exactos de resolución a proyectos de tamaño pequeño y deja
como alternativa los procedimientos heurísticos como los únicos aplicables en los problemas de tamaño real. En la literatura se han publicado numerosos estudios que abordan el problema tanto desde un punto de vista exacto como
heurístico. En paralelo se ha producido una evolución en la práctica de la gestión de proyectos marcada por la evolución del hardware y del software. Actualmente hay en el mercado gestores de proyectos para el entorno PC completos y a bajo precio.
Sin embargo a pesar de los importantes avances que se han producido en los últimos años aún falta conexión entre los estudios teóricos y la práctica de la gestión de proyectos ya que los tres campos principales:
• modelos y algoritmos • software
• sistemas de ayuda a la toma de decisiones –Decision Support Systems DSS- han evolucionado en paralelo y casi de una manera independiente.
El objetivo de este trabajo es reducir esta falta de conexión con el desarrollo de un sistema de ayuda a la toma de decisiones que integre los avances recientes en investigación y las prestaciones del software estándar de gestión de proyectos. De este
modo el sistema resultante aumentará la eficiencia del software de gestión de proyectos convirtiéndolo en una herramienta potente e interactiva para la programación y el control de proyectos.
En el contexto del desarrollo de DSS para gestión de proyectos destacan los trabajos de Tavares 1986 y Anthonisse, Van Hee y Lenstra 1988 en los que se establece el marco en el que deben diseñarse los DSS para programación de proyectos así
como las funciones y estructuras propias de estos sistemas.
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II. SOFTWARE ESTÁNDAR DE GESTIÓN DE PROYECTOS
