Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Mutu Pelayanan Reliability X3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Mutu Pelayanan Responsivenes X4

35

3.6 Populasi dan Sampel Penelitian

1.Populasi Penelitian Populasi adalah suatu himpunan unit yang biasanya berupa orang, obyek, transaksi atau kejadian untuk dipelajari Kuncoro,2001:22. Dalam penelitian ini populasi yang di maksud adalah pasien BPJS ASKES yang rawat inap di Rumah Sakit Dr H Abdul Moeloek Propinsi Lampung berdasarkan data Tahun 2013 berjumlah 8.049 pasien. 2.Metode Pengambilan Sampel Moh Nazir 2009:271, menyatakan bahwa sebuah sampel adalah bagian dari populasi. Survey adalah suatu prosedur dimana hanya dari sebagian dari populasi saja yang diambil dan dipergunakan untuk menentukan sifat serta ciri yang dikehendaki dari populasi. Hair 2006:197, menyatakan bahwa untuk analisis regresi linear berganda diperlukan minimal 50 sampel dan lebih disarankan 100 sampel bagi kebanyakan penelitian. Besar sampel yang di ambil mengacu kepada pendapat Slovin Umar,2003 dengan rumus sebagai berikut : n = N 1 + Ne 2 Keterangan : n = ukuran sampel 36 N = ukuran populasi e = Toleransi ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang dapat ditolelir 0,1 N = 86.049 = 99,86 =100 pasien 1 + 860490,1 2 Diperoleh jumlah sampel dalam penelitian sebanyak 100 pasien. 3.7 Metode Pengukuran Instrumen 3.7.1 Penilaian dan Pengelompokan Data Sebuah data terkumpul melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang telah ditetapkan, selanjutnya dilakukan proses penilaian dan pengkodean data. Tahapan penilaian dan pengkodean sebagai berikut :

1. Editing

Pemeriksaan terhadap data atau jawaban dari kuesioner untuk menjaga ketepatan dan kelengkapan jawaban, sehingga dapat memudahkan dalam pengolahan data selanjutnya.

2. Coding

Mengklasifikasikan data yang telah diperiksa dari masing-masing variable untuk dilakukan penandaan dengan kode tertentu dari ukuran penelitian yang digunakan. Setiap jawaban diberi kode dengan angka-angka yang sesuai dan telah disediakan berupa kotak yang letaknya disebelah kanan kuesioner. Coding yang disediakan adalah 1,2,3,4,dan 5, fungsinya untuk memudahkan pada saat analisa data dan mempercepat proses entry data. 37

3. Entry Data

Kegiatan memasukkan jawaban dari kuesioner yang telah diberikan kode-kode jawaban kedalam computer untuk dilakukan analisa data dengan menggunakan perangkat lunak computer.

4. Cleaning Data

Kegiatan pengecekan kembali data yang telah dientri, apakah ada kesalahan atau tidak. Setelah itu dilakukan pengolahan data dilanjutkan dengan analisis data dengan menggunakan perangkat lunak komputer. 3.7.2.Analisis Data Model analisa yang digunakan untuk menguji hasil penelitian ini adalah :

1. Uji T

Uji t berfungsi untuk mengetahui pengaruh secara parsial variabel bebas X dengan variabel te rikat Y”. Uji t dapat dilakukan dengan rumus sebagai berikut: Hasan, 2002:126 t= bi – bBi Sbi bi = nilai koefisien regresi Bi = nilai koefisien regresi untuk populasi Sbi = kesalahan baku koefisien regresi Setelah dilakukan analisis data dan diketahui hasil perhitungannya maka langkah selanjutnya adalah membandingkan nilai t hitung dengan t tabel atau bisa juga dengan signifikansi t lebih kecil atau sama dengan 0,05 atau lebih besar dari 0,05. dari keterangan tersebut dapat ditarik kesimpulan apakah hipotesis nol H0 atau hipotesis alternatif Ha 1,2dan 3 tersebut ditolak atau diterima.