operasi bioskop, serta mengkoordinir dan mengendalikan pelaksanaannya. Manajer operasional bertanggung jawab kepada general manager dan
membawahi beberapa chief, antara lain : Chief Operator
Bertanggung jawab atas penyediaan copy film, menentukan judul film, serta menyediakan fasilitas bioskop lainnya.
Chief Teknisi Bertanggung jawab atas operasional mesin, serta melakukan
pemeliharaan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, serta menjaganya dari kerusakan.
Bagian umum Bertanggung jawab atas kebersihan bioskop, mengawasi sikap dan
tingkah laku petugas yang melayani pengunjung, menangani keluhan pengunjung.
Security Bertanggung jawab atas keamanan dalam lingkungan bioskop.
4.2 Karakteristik Responden
Statistik deskriptif dilakukan dengan tujuan untuk memberikan gambaran responden dan deskripsi data yang digunakan dalam penelitian. Dalam penelitian
ini variabel yang digunakan adalah Lokasi, Faktor situasional dan keputusan menontondapat dilihat pada uraian berikut:
4.2.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh data tentang jenis kelamin responden yang dapat dilihat pada tabel 4.1 sebagai berikut :
Tabel 4.1 Responden Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah Persentase
Laki-laki 43
43,0 Perempuan
57 57,0
Jumlah 100
100 Sumber : Data Penelitian Diolah
Tabel 4.4 menunjukkan bahwa dari pelanggan yang menonton di 21Cineplex Braga City Walk, responden berjenis kelamin laki-laki sebesar 43 responden
43, sedangkan 57 responden 57 adalah berjenis kalamin perempuan. Karena berdasarkan wawancara dengan responden kebanyakan perempuan lebih
suka menghabiskan waktunya dengan menonton bersama teman-temannya sedangkan laki-laki lebih senang menghabiskan waktunya dengan berkumpul
dengan teman-temannya di suatu tempat makan atau café, maka yang lebih banyak menonton di 21 Cineplex Braga City Walk adalah yang berjenis kelamin
perempuan.
4.2.2 Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh data tentang usia responden yang dapat dilihat pada tabel 4.2 sebagai berikut :
