Sejarah Perusahaan Gambaran Umum Perusahaan

4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi 21 Group memiliki susunan dua tingkat, yaitu : a. Tingkat pusat b. Tingkat cabang Sesuai dengan lokasi penelitian, maka struktur organisasi yang akan diuraikan adalah struktur organisasi yang ada pada bioskop 21Cineplex Braga City Walk. Struktur organisasi bioskop 21Cineplex Braga City Walk dapat dilihat gambar 4.1 , Bila kita lihat struktur organisasi yang dimiliki oleh bioskop 21Cineplex Braga City Walk merupakan gabungan dari jenis organisasi dalam bentuk lini dan staf. Dimana wewenang dari pucuk pimpinan mengalir langsung kepada kepala bagian yang memimpin sPatuan-satuan organisasi menurut jenjang organisasi. Struktur Organisasi Bioskop 21 Cineplex Braga City Walk Sumber : Administrasi Sumber Daya Manusia Gambar 4.1 Struktur Organisasi Bioskop 21 Cineplex Braga City Walk Chief Umum Chief Teknisi Chief Operator Chief Cafe Chief Tiket General Manger Manajer Keuangan Manajer Operasional

4.1.3 Job Description

Deskripsi pekerjaan Job Description dari masing-masing bagian yang ada di bioskop 21Cineplex Braga City Walk adalah sebagai berikut : a. General Manager Bertanggung jawab dalam merencanakan, merumuskan, mengarahkan dan menetapkan tujuan, rencana dan program kerja perusahaan serta strategi yang searah dengan tujuan kebijakan umum yang telah ditentukan, juga mengkoordinir dan mengawasi segala kegiatan unit bioskop. b. Manager Keuangan Bertanggung jawab dalam merencanakan, merumuskan rencana program, strategi dan kebijakan dalam menjalankan kegiatan keuangan serta mengkoordinir pelaksanaannya. Manager keuangan bertanggung jawab kepada general manager dan membawahi beberapa chief, seperti :  Chief tiket Bertanggung jawab atas penyediaan tiket, penjualan dan pemesanan tiket, serta hasil dari penjualan dan pemesanan tiket tersebut.  Chief cafe Bertanggung jawab atas penyediaan makanan dan minuman, serta kualitas makanan dan minuman yang dijual di kantin, juga bertanggung jawab atas hasil penjualannya. c. Manager Operasional Bertanggung jawab dalam merencanakan, merumuskan dan mengembangkan tujuan, rencana, program, strategi dan kebijakan dalam menjalankan kegiatan operasi bioskop, serta mengkoordinir dan mengendalikan pelaksanaannya. Manajer operasional bertanggung jawab kepada general manager dan membawahi beberapa chief, antara lain :  Chief Operator Bertanggung jawab atas penyediaan copy film, menentukan judul film, serta menyediakan fasilitas bioskop lainnya.  Chief Teknisi Bertanggung jawab atas operasional mesin, serta melakukan pemeliharaan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, serta menjaganya dari kerusakan.  Bagian umum Bertanggung jawab atas kebersihan bioskop, mengawasi sikap dan tingkah laku petugas yang melayani pengunjung, menangani keluhan pengunjung.  Security Bertanggung jawab atas keamanan dalam lingkungan bioskop.

4.2 Karakteristik Responden

Statistik deskriptif dilakukan dengan tujuan untuk memberikan gambaran responden dan deskripsi data yang digunakan dalam penelitian. Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah Lokasi, Faktor situasional dan keputusan menontondapat dilihat pada uraian berikut: