4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi 21 Group memiliki susunan dua tingkat, yaitu : a. Tingkat pusat
b. Tingkat cabang Sesuai dengan lokasi penelitian, maka struktur organisasi yang akan
diuraikan adalah struktur organisasi yang ada pada bioskop 21Cineplex Braga City Walk. Struktur organisasi bioskop 21Cineplex Braga City Walk dapat dilihat
gambar 4.1 , Bila kita lihat struktur organisasi yang dimiliki oleh bioskop 21Cineplex Braga City Walk merupakan gabungan dari jenis organisasi dalam
bentuk lini dan staf. Dimana wewenang dari pucuk pimpinan mengalir langsung kepada kepala bagian yang memimpin sPatuan-satuan organisasi menurut jenjang
organisasi.
Struktur Organisasi Bioskop 21 Cineplex Braga City Walk
Sumber : Administrasi Sumber Daya Manusia
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Bioskop 21 Cineplex Braga City Walk
Chief Umum Chief Teknisi
Chief Operator
Chief Cafe Chief Tiket
General Manger
Manajer Keuangan Manajer Operasional
4.1.3 Job Description
Deskripsi pekerjaan Job Description dari masing-masing bagian yang
ada di bioskop 21Cineplex Braga City Walk adalah sebagai berikut :
a. General Manager Bertanggung jawab dalam merencanakan, merumuskan, mengarahkan dan
menetapkan tujuan, rencana dan program kerja perusahaan serta strategi yang searah dengan tujuan kebijakan umum yang telah ditentukan, juga
mengkoordinir dan mengawasi segala kegiatan unit bioskop. b. Manager Keuangan
Bertanggung jawab dalam merencanakan, merumuskan rencana program, strategi dan kebijakan dalam menjalankan kegiatan keuangan serta
mengkoordinir pelaksanaannya. Manager keuangan bertanggung jawab kepada general manager dan membawahi beberapa chief, seperti :
Chief tiket Bertanggung jawab atas penyediaan tiket, penjualan dan pemesanan
tiket, serta hasil dari penjualan dan pemesanan tiket tersebut. Chief cafe
Bertanggung jawab atas penyediaan makanan dan minuman, serta kualitas makanan dan minuman yang dijual di kantin, juga
bertanggung jawab atas hasil penjualannya. c. Manager Operasional
Bertanggung jawab dalam merencanakan, merumuskan dan mengembangkan tujuan, rencana, program, strategi dan kebijakan dalam menjalankan kegiatan
operasi bioskop, serta mengkoordinir dan mengendalikan pelaksanaannya. Manajer operasional bertanggung jawab kepada general manager dan
membawahi beberapa chief, antara lain : Chief Operator
Bertanggung jawab atas penyediaan copy film, menentukan judul film, serta menyediakan fasilitas bioskop lainnya.
Chief Teknisi Bertanggung jawab atas operasional mesin, serta melakukan
pemeliharaan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, serta menjaganya dari kerusakan.
Bagian umum Bertanggung jawab atas kebersihan bioskop, mengawasi sikap dan
tingkah laku petugas yang melayani pengunjung, menangani keluhan pengunjung.
Security Bertanggung jawab atas keamanan dalam lingkungan bioskop.
4.2 Karakteristik Responden
Statistik deskriptif dilakukan dengan tujuan untuk memberikan gambaran responden dan deskripsi data yang digunakan dalam penelitian. Dalam penelitian
ini variabel yang digunakan adalah Lokasi, Faktor situasional dan keputusan menontondapat dilihat pada uraian berikut: