2.2.1 Sistem Pendukung Keputusan
Seperti yang dijelaskan diatas, sistem didefinisikan sebagai kumpulan objek yang memiliki keterkaitan fungsi dan prosedur untuk mencapai tujuan
tertentu. Sistem pengambilan keputusan berkaitan dengan elemen-elemen keputusan seperti pengambilan keputusan, tool pengambilan keputusan, aturan
dan ide atau prinsip dengan tujuan mencari solusi atas permasalahan keputusan yang dihadapi.
2.2.1.1 Definisi Keputusan
Kata keputusan sudah menjadi hal biasa dalam kehidupan, karena berhubungan dengan masalah solusi. Definisi dari keputusan pada umumnya
adalah pilihan Choise, yaitu pilihan dari dua atau lebih kemungkinan. Jika berhubungan dengan proses, maka keputusan adalah keadaan akhir dari suatu
proses yang lebih dinamis yang diberi label keputusan. Keputusan dipandang sebagai proses karena terdiri atas satu seri aktivasi yang berhubungan dan tidak
hanya dianggap sebagai tindakan bijaksana. Dengan kata lain, keputusan merupakan kesimpulan yang dicapai sesudah dilakukan pertimbangan.
Keputusan dapat diklasifikasikan menjadi 3 tingkatan, yaitu: 1.
Strategis, keputusan dengan ciri : Ketidakpastian besar dan orientasi masa depan.
2. Taktis, keputusan dengan ciri : Berhubungan dengan aktivitas jangka pendek
dan alokasi sumber-sumber daya guna mencapai sasaran.
3. Teknik, keputusan dengan ciri: Standar-standar ditetapkan dan bersifat
deterministik, mengusahakan agar tugas sfesifik diimplementasikan dengan efektif dan efisien.
2.2.1.2 Metode Keputusan
Adalah Model keputusan relevan dengan model secara umum. Dan Model didefinisikan sebagai representasi sederhana dari suatu keadaan nyata.
2.2.1.3 Proses Pengambilan Keputusan
Dalam proses pengambilan keputusan terdapat model proses pengambilan keputusan yang terdiri dari 3 fase, yaitu:
1. Penelusuran Intellegence
Tahap ini merupakan proses penelusuran dan pendeteksian dari lingkup problematika serta proses pengenalan masalah.
2. Perancangan Design
Tahap ini merupakan proses menemukan, mengembangkan dan menganalisis alternatif yang bisa dilakukan. Tahap ini meliputi proses untuk mengerti
masalah, menurunkan solusi dan menguji kelayakan solusi. Beberapa hal yang dilakukan dalam pembentukan model tahap perancangan ini diantaranya:
a. Strukturisasi model
b. Pemilihan kriteria untuk evaluasi, termasuk penetapan tingkat aspirasi untuk
menetapkan suatu tujuan yang layak. c.
Pengembangan alternatif.
d. Memperkirakan hasil, dikaitkan dengan ketersediaan informasi yang
mempengaruhi ketidakpastian atau kepastian dari suatu hasil solusi. 3.
Pemilihan Choise Dilakukan proses pemilihan diantara berbagai alternatif tindakan yang
mungkin dijalankan. Hasil pemilihan tersebut kemudian di implementasikan dalam proses pengambilan keputusan.
4. Implementasi Implementation
Merupakan tahap pelaksanaan dari keputusan yang diambil.
Gambar 2.3 Proses Pengambilan Keputusan
2.2.1.4 Tahap Pemodelan