Identifikasi Masalah Batasan masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian

9

B. Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, dapat diidentifikasi beberapa masalah seperti berikut : 1. Perkembangan ekonomi yang mengarah pada persaingan ketat khususnya perusahaan yang sejenis 2. Perusahaan semakin memahami bagaimana peran kekuatan merek dan keunikan merek agar dapat tertanam dalam ingatan konsumen. 3. Adanya perusahaan pesaing Calzone Express yang menjual Italian food dengan menu yang lebih lengkap dengan tempat dan lokasi yang lebih nyaman dan strategis 4. Belum diketahui bagaimana citra merek Calzone Express 5. Belum diketahui bagaimana pengambilan keputusan pembelian yang dilakukan oleh pelanggan Calzone Express 6. Belum diketahui pengaruh citra merek terhadap pengambilan keputusan pembelian Calzone di Calzone Express

C. Batasan masalah

Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah di atas, maka perlu adanya pembatasan masalah yang akan diteliti. Hal ini dimaksudkan agar penelitian lebih terfokus pada topik yang menjadi pokok permasalahan. Penelitian ini dibatasi pada pengaruh persepsi pembelian pada citra merek brand image terhadap pengambilan keputusan pembelian Calzone di Calzone Express Jl. Dr. Wahidin No.46 Kav.A, Klitren, Gondokusuman, Yogyakarta. 10

D. Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang yang telah dikemukakan, maka rumusan masalah dalam penulisan ini yaitu : 1. Bagaimana persepsi pembeli pada citra merek Calzone Express? 2. Bagaimana pengambilan keputusan pembelian Calzone di Calzone Express? 3. Bagaimana pengaruh persepsi pembeli pada citra merek brand image terhadap keputusan pembelian Calzone di Calzone Express?

E. Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Mengetahui persepsi pembeli pada citra merek Calzone Express 2. Mengetahui pengambilan keputusan pembelian Calzone di Calzone Express 3. Mengetahui pengaruh persepsi pembeli pada citra merek brand image terhadap keputusan pembelian Calzone di Calzone Express

F. Manfaat Penelitian