BAB IV DESKRIPSI DATA DAN PEMBAHASAN
A. Data Penelitian 1. Gambaran Umum Perusahaan
a. Sejarah Singkat Perusahaan
PT. Asuransi Dharma Bangsa adalah salah satu anak perusahaan PT. Bank Mandiri Persero yang bernaung dibawah Dana Pensiun Bank Mandiri
Satu yang bergerak dibidang asuransi umum. Sebelum bergabung dalam naungan Dana Pensiun Bank Mandiri Satu, PT. Asuransi Dharma Bangsa
merupakan salah satu anak perusahaan PT. Bank Bumi Daya Persero yang kepemilikannya melalui Dana Pensiun PT. Bank Bumi Daya Persero dan
Tunjangan Hari Tua qq PT. Estika Jasatama sejak tanggal 30 April 1976. PT. Asuransi Dharma Bangsa didirikan berdasarkan berdasarkan Akte
Notaris Sle Kwan Djoe tanggal 28 Juli 1961 No. 109 yang telah beberapa kali mengalami perubahan. Perubahan anggaran dasar dalam rangka
menyesuaikan dengan Undang-Undang RI No. I tahun 1995 tentang perseroan terbatas yaitu dengan Akte Nomor : 54 tanggal 17 Desember 1997
dan telah mendapat persetujuan dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan Surat Keputusan Nomor C2-421.HT.01.04 tahun 1998 tanggal 23
Maret 1998. Perubahan terakhir dalam rangka penambahan modal dengan Akte Notaris Taufik Hidayat, SH Nomor : 5 tanggal 23 Januari 2003 dan saat
Universitas Sumatera Utara
ini sedang dalam proses menperoleh persetujuan dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia.
PT. Asuransi Dharma Bangsa sesuai fungsinya sebagai perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang asuransi umum memberikan jasa dalam
penangguhan resiko atas kerugian, kehilangan manfaat dan tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti.
Dalam usahanya tersebut, PT. Asuransi Dharma Bangsa selalu berupaya meningkatkan pelayanan dankepuasan yang terbaik bagi tertanggungnya
serta senantiasa berupaya memenuhi ketentuan-ketentuan yang berlaku khususnya ketentuan yang dikeluarkan oleh pemerintah qq Departemen
Keuangan yang berhubungan dengan bidang usaha asuransi. PT. Asuransi Dharma Bangsa walaupun merupakan salah satu anak
perusahaan PT. Bank Mandiri Persero qq Dana Pensiun Bank Mandiri Satu, dalam menjalankan usahanya tidak selalu menggantungkan diri kepada PT.
Bank Mandiri Persero tetapi tetap berusaha sebagaimana lazimnya suatu perusahaan yang bergerak secara professional dalam mendapatkan bisnisnya.
b. Struktur Organisasi