F. Rencana Kegiatan
Pada dasarnya rencana kegiatan ini sangat penting dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Pirngadi Medan. Hal ini perlu di lakukan agar Rumah Sakit ini bisa
lebih maju lagi dan lebih dapat bersaing lagi dengan rumah sakit-rumah sakit yang ada di Indonesia dan di Medan pada khususnya.
Adapun yang menjadi rencana kegiatan rumah sakit umum Pirngadi Medan adalah :
1. Menambah gedung untuk tempat latihan bagi para pasien yang baru sembuh
dari lumpuh 2.
Menambah peralatan operasi penyakit bagian dalam agar pasien tidak perlu lagi di bawa ke luar negeri untuk mendapatkan perawatan yang maksimal
3. Memaksimalkan tempat parkir dan membuat pengamanan yang lebih ketat
lagi agar pengunjung merasa aman 4.
Menempatkan cleaning service di setiap instalasi agar semua ruangan selalu terlihat bersih dan nyaman
5. Menambah jumlah lift agar pasien dengan pengunjung tidak menggunakan lift
yang sama sehingga pasien akan merasa nyaman. 23
Universitas Sumatera Utara
BAB III
PEMBAHASAN
A. Pengertian Humas
Humas pada hakekatnya adalah kegiatan komunikasi, kendati agak lain dengan kegiatan kegiatan komunikasi lainnya karena ciri-ciri hakiki dan dari
komunikasi Humas adalah two way communications atau komunikasi dua arah. Arus komunikasi timbal balik ini yang harus dilakukan dalam kegiatan Humas
sehingga tercipta umpan balik yang merupakan prinsip pokok. Dalam Suhandang, 2004:44 ada beberapa pakar yang menyatakan
definisi humas yaitu: 1.
J.C. Saidel, mendefenisikan Humas sebagai proses yang berkelanjutan dari usaha manajemen untuk memperoleh jasa baik dan pengertian dari pelanggan,
pegawai, dan publik pada umumnya, kedalam mengadakan analisa dan koreksi terhadap diri sendiri, keluar mengadakan pernyataan-pernyataan yang
berarti menguntungkan. 2.
W. Emerson Reck menyatakan bahwa Humas adalah kelanjutan dari proses penetapan kebijaksanaan, layanan, dan sikap yang sesuai dengan kepentingan
orang atau golongan agar orang atau lembaga ini memperoleh kepercayaan dan jasa baik dari mereka, sedangkan pelaksanaan kebijaksaan, pelayanan dan
sikap itu adalah untuk menjamin adanya pengertian dan penghargaan yang sebaik-baiknya.
3. Howard Bonhan menyatakan bahwa Humas adalah suatu seni untuk
menciptakan pengertian publik yang lebih baik sehingga dapat memperbesar kepercayaan publik terhadap seseorang atau organisasi.
24
Universitas Sumatera Utara
Jika ditelaah kembali defenisi-defenisi tersebut maka dapat disimpulkan bahwa Humas mempunyai tujuan untuk menanamkan dan memperoleh
pengertian, jasa baik, kepercayaan dan penghargaan kepada publik khususnya serta masyarakat umumnya. Usaha Humas itu ditujukan bagi terwujudnya
hubungan yang harmonis antara badan atau perusahaan itu dengan publiknya. Usaha untuk memperoleh opini publik yang menyenangkan, positif, dan
menguntungkan bagi kelangsungan hidup perusahaan.
B. Fungsi Humas
Kategori