Berorientasi kepada kepuasan pelanggan

Hal ini dilakukan dalam rangka memenangkan persaingan yang semakin ketat di era globalisasi. Peningkatan kualitas penelitian juga dilakukan secara berkelanjutan secara berkelanjutan seiring dengan semakin tingginya kualitas dosen yang dimiliki FISIP Unila. Hal tersebut dilakukan dengan cara memperdalam bobot penelitian, meningkatkan produk penelitian, dan menyebarluaskannya, baik di tingkat nasional maupun internasional.Berdasarkan filosofi tersebut di atas, lulusan FISIP diharapkan dapat memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat, pelayanan tersebut dinilai sebagai keberhasilan pelatihan keterampilan yang diberikan saat di bangku kuliah. Keterampilan berwirausaha sebagai salah satu contoh yang telah diberikan saat di bangku kuliah sangatlah bermanfaat bagi mahasiswa yang tentunya diharapkan dapat dibawa dalam kehidupan masyarakat setelah mereka menyandang gelar.Keterampilan ini digunakan untuk mengatasi pengentasan permasalahan kemiskinan. Dari ide yang ada dibangunlah suatu kegiatan wirausaha yang mengajak masyarakat untuk ikut berpartisipasi sehingga masyarakat melakukan kegiatan yang dapat menambah pendapatan sehingga diharapkan permasalahan kemiskinan dapat terselesaikan.

4. Bekerja berdasarkan perencanaan top down-bottom up

Dalam rangka implementasi peningkatan kualitas berkelanjutan, perencanaan merupakan alat manajemen yang strategis. Karena itu FISIP Unila akan menggunakan sistem perencanaan tertulis yang dikembangkan dengan memadukan aspirasi dari jurusan. Fakultas bottom up dengan arahan kebijakan top down dari pusat Dirjen Dikti. Dengan demikian terwujud rencana kerja yang holistic dan realistik, yang secara keseluruhan diarahkan untuk mencapai efisiensi setinggi-tingginya dalam mencapai tujuan peningkatan kualitas lulusan, penelitian, dan pengabdian pada masyarakat. Peningkatan kualitas lulusan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat menjadi suatu hal yang diprioritaskan FISIP, maka dari itu pada saat di bangku perkuliahan, mahasiswa diajarkan menjadi manusia berintelektual dan mempunyai wawasan yang luas sehingga pada saat mereka sudah menyandang gelar sarjana mampu bersaing dengan lulusan lain dan tentunya dapat membuktikan kualitas pendidikan yang mereka miliki dan pada tujuan akhir dapat bermanfaat bagi masyarakat.

5. Lingkungan kerja yang kondusif

FISIP Unila telah tumbuh dan berkembang menjadi organisasi yang besar dan maju, dan mungkin akan terus tumbuh dan berkembang lagi. Pertumbuhan dan perkembangan FISIP Unila yang diinginkan adalah yang menguntungkan, teratur, dan terkendali. Untuk itu, semua civitas akademika FISIP Unila akan senantiasa berupaya membuat iklim kerja yang kondusif agar unit-unit didalam FISIP Unila dapat beraktifitas secara optimal dalam menjalankan misinya, serta dapat mengembangkan kreativitasnya. Selain itu juga, terus-menerus diciptakan sistem agar seluruh kegiatan unit-unit di FISIP Unila dapat dikendalikan secara efektif. a. Kesadaran yang tinggi akan pentingnya kualitas b. Setiap orang bertanggung jawab akan kualitas