6 Diharapkan dari hasil penelitian ini dapat memberikan masukan bagi
pengembangan ilmu pengetahuan di bidang Sistem Informasi Manajemen, khususnya bidang komputer.
1.5. Kerangka Teori
Suatu landasan teoritis sangat diperlukan sebagai pedoman dalam menganalisa atau memecahkan suatu permasalahan. Teori adalah serangkaian
asumsi, konsep, defenisi, dan proposisi untuk menerangkan suatu fenomena sosial secara sistematis dengan cara merumuskan hubungan antara konsep-
konsep.
3
Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penggunanya, informasi merupakan sumber daya strategis bagi
organisasi dan sangat berpengaruh terhadap kelangsungan organisasi.
1.5.1 Sistem Informasi
4
Definisi informasi menurut Davis adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk
yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam mengambil keputusan saat ini atau mendatang.
5
Definisi sistem informasi menurut Lucas adalah sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat dilaksanakan akan memberikan informasi bagi
pengambil keputusan danatau untuk mengendalikan organisasi. Kualitas suatu informasi tergantung dari tiga hal yaitu informasi harus akurat, tepat waktu dan
relevan. Lebih lanjut dikatakan bahwa informasi harus akurat yaitu informasi yang bebas dari kesalahan-kesalahan, tidak bias atau menyesatkan dan juga
informasi tersebut dapat mencerminkan maksudnya.
6
Informasi tepat waktu artinya bahwa informasi yang sampai kepada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan
3
Singarimbun, 1989 : 87
4
Kumorotomo Margono, 2009
5
Davis 1999
6
Lucas 1987, dalam Kumorotomo Margono, 2009
Universitas Sumatera Utara
7 mempunyai nilai lagi karena informasi merupakan landasan dalam pengambilan
keputusan, sedangkan relevan adalah informasi yang disampaikan mempunyai manfaat untuk pemakainya.
7
Informasi dapat berguna harus didukung oleh tiga pilar yaitu tepat kepada orangnya atau relevan relevance artinya bahwa informasi yang dibutuhkan
harus sesuai dengan data dan kepada siapa yang bertanggungjawab terhadap data tersebut atau informasi yang didapat mempunyai banyak manfaat bagi
pemakainya, tepat waktu timeliness.
8
Keluaran informasi yang tidak didukung oleh ketiga pilar tersebut tidak dapat dikatakan sebagai informasi yang berguna tetapi merupakan sampah
garbage. Kebutuhan berbagai jenis organisasi akan informasi bukan termasuk hal yang baru sama sekali karena sejak dahulu hingga sekarang penanganan suatu
sistem informasi dilakukan beberapa tahap. Informasi yang datang dari sumber informasi hingga penerima sesuai
dengan waktu yang dibutuhkan dan mempunyai maksud bahwa informasi yang disajikan harus menunjukkan data yang terkini dan tepat nilainya atau akurat
accurate bahwa informasi yang disajikan harus mengandung tingkat kebenaran dari data yang disampaikan, akurat menjadi kualitas dasar informasi karena dari
sumber sampai penerima informasi sering terjadi gangguan.
9
Menurut Siagian menyatakan bahwa ada tujuh tahap kebutuhan organisasi akan sistem informasi yaitu
pengumpulan data, klasifikasi data, pengolahan data supaya berubah bentuk, sifat kegunaannya menjadi informasi, interpretasi informasi, penyimpanan informasi,
penyampaian informasi atau transmisi kepada pengguna dan penggunaan informasi untuk kepentingan manajemen organisasi. Faktor-faktor yang
mempengaruhi kualitas informasi yaitu keakuratan dan teruji kebenarannya, kesempurnaan informasi, tepat waktu, relevan, mudah dan murah.
10
7
Sutabri, 2005
8
Jogiyanto 2009
9
Siagian 2008
10
Jogiyanto, 2009 Oetomo, 2006
Universitas Sumatera Utara
8
1.5.2. Sistem Informasi Manajemen
