Keterampilan Pustakawan Perpustakaan PPKS Tabel 4.14. Keterampilan Pustakawan Berdasarkan

53

4.2.2. Keterampilan Pustakawan Perpustakaan PPKS Tabel 4.14. Keterampilan Pustakawan Berdasarkan

Pustakawan Membantu pengguna No Pertanyaan Pilihan jawaban F 14. Apakah pustakawan membantu ketika saudara kesulitan menggunakan koleksi di Perpustakaan PPKS? Selalu 4 12,5 Sering 14 43,8 Kadang-kadang 2 6,2 Tidak pernah Pengguna yang tidak pernah menggunakan koleksi buku langka di Perpustakaan PPKS 12 37,5 Jumlah 32 100 Berdasarkan Tabel 4.14 dapat diketahui bahwa sebanyak 4= 12,5 responden menyatakan selalu, 14= 43,8 menyatakan sering, 2= 6,2 tidak ada responden menyatakan kadang-kadang, 0= 0 tidak ada responden menyatakan tidak pernah dan 12= 37,5 pengguna yang tidak pernah menggunakan koleksi buku langka di Perpustakaan PPKS. Berdasarkan uraian diatas dapat diinterprestasikan bahwa lebih dari setengah responden yang menyatakan pustakawan sering membantu mereka ketika kesulitan dalam menggunakan koleksi yaitu sebanyak 43,8 responden, melihat dari hasil tersebuit dapat dikatakan bahwa pustakawan yang bertugas di Perpustakaan PPKS sudah menjalakan tugas sebagai pengorganisasian dan Universitas Sumatera Utara 54 pendayagunaan koleksi bahan pustaka atau sumber informasi dengan memberikan bantuan maupun jasa kepada para pengguna. Tabel 4.15Keterampilan Pustakawan Dalam Melayani Pengguna No Pertanyaan Pilihan jawaban F 15. Apakah pustakawan Perpustakaan PPKS ramah dalam melayani pengguna terutama bagian koleksi buku langka? Sangat ramah 2 6,2 Ramah 14 43,8 Kurang ramah 4 12,5 Tidak ramah Pengguna yang tidak pernah menggunakan koleksi buku langka di Perpustakaan PPKS 12 37,5 Jumlah 32 100 Berdasarkan Tabel 4.15 dapat diketahui bahwa sebanyak 2= 6,2 responden menyatakan sangat ramah, 14= 43,8 menyatakan ramah, 4= 12,5 menyatakan kurang ramah, 0= 0 tidak ada responden menyatakan tidak ramah dan 12= 37,5 pengguna yang tidak pernah menggunakan koleksi buku langka di Perpustakaan PPKS. Berdasarkan uraian diatas dapat diinteprestasikan bahwa hampir setengahnya responden yang pernah menggunakan koleksi buku langka menyatakan ramah sebanyak 43,8 responden, hal ini sangat positif bagi Perpustakaan, Pustakawan dan pengguna Perpustakaan PPKS, bagi perpustakaan, tentu saja hal ini yang mereka harapkan. Bagi Pustakawan, hal ini merupakan Universitas Sumatera Utara 55 fungsi dan tugas bagi seorang pustakawan. Bagi pengguna pearpustakaan, menambah kenyamanan ketika mereka mengunjungi perpustakaan. Hal ini dapat disimpulkan bahwa pustakawan yang bertugas di perpustakaan PPKS menjalankan salah satu tugasnya dengan ramah melayani penggunanya. 4.2.3. Fasilitas Perpustakaan PPKS Fasilitas merupakan hal yang sangat berpengaruh dengan penggunaan koleksi, baik itu fasilitas penulusuran yang mempermudah pengguna melalukan temu kembali informasi maupun seperti fasilitas lain seperti ruang baca, ruang digital dan sebagainya, untuk mengetahui kelengkapan koleksi di perpustakaan PPKS dapat dilihat pendapat pengguna yang telah diuraian dalam bentuk tabel sebagai berikut : Tabel 4.16Kendala Pengguna Dalam Memanfaatkan Koleksi No Pertanyaan Pilihan jawaban F 16. Kendala apa yang saudara alami dalam mengakses atau memanfaatkan koleksi buku langka di perpustakaan PPKS? Informasi tidak lengkap 4 12,5 Fasilitas kurang memadai 2 6,2 Pustakawannya yang kurang paham mengenai koleksi koleksi buku langka di perpustakaan PPKS banyak menggunakan bahasa asing, sehingga sulit dimengerti 14 43,8 Pengguna yang tidak pernah menggunakan koleksi buku langka di Perpustakaan PPKS 12 37,5 Jumlah 32 100 Universitas Sumatera Utara 56 Berdasarkan Tabel 4.16 dapat diketahui bahwa 4= 12,5 menyatakan informasi tidak lengkap, 2=6,2 menyatakan fasilitas kurang memadai, yang menyatakan pustakawannya tidak paham dengan koleksi 0= 0, 14= 43,8 menyatakan koleksi buku langka di perpustakaan PPKS banyak menggunakan bahasa asing, sehingga sulit dimengerti sedangkan yang tidak pernah menggunakan koleksi perpustakaan sebanyak 12= 37,5. Dari uraian diatas dapat diinterprestasikan bahwa sebagian besar 43,8 responden menyatakan kendala yang dialami dalam menggunakan koleksi buku langka yaitu koleksi buku langka di perpustakaan PPKS banyak menggunakan bahasa asing, sehingga sulit dimengerti. Hal ini juga serupa pada tabel 4.6 yang menyatakan bahwa alasan pengguna tidak menggunakan koleksi karena koleksi banyak menggunakan bahasa asing sebanyak 21,9 dari 12 responden yang tidak menggunakan. Berdasarkan data tersebut sebaiknya pihak perpustakaan PPKS memang harus melakukan kerja sama dengan penerjemah bahasa yang mengerti dengan bahasa yang digunakan pada koleksi, sangat disayangkan apabila koleksi hanya diajdikan pajangan usang yang tidak bisa digunakan pengguna akibat terkendala bahasa asing pada koleksi yang tidak bisa mereka mengerti. Universitas Sumatera Utara 57 Tabel 4.17Berdasarkan Fasilitas Yang Memadai No Pertanyaan Pilihan jawaban F 17. Apakah menurut saudara fasilitas Perpustakaan PPKS sudah memadai? Sangat memadai Memadai 13 40,6 Kurang memadai 4 12,5 Tidak memadai 3 9,4 Pengguna yang tidak pernah menggunakan koleksi buku langka di Perpustakaan PPKS 12 37,5 Jumlah 32 100 Berdasarkan Tabel 4.17 dapat diketahui bahwa sebanyak 0= 0 tidak ada responen menyatakan selalu, 13= 40,6 menyatakan memadai, 4= 12,5 tidak ada responden menyatakan kurang memadai, 3= 9,4 menyatakan tidak memadai dan 12= 37,5 pengguna yang tidak pernah menggunakan koleksi buku langka di Perpustakaan PPKS Berdasarkan dari uraian diatas dapat interprestasikan bahwa responden yang memilih memadai dengan kurang memadai hampir seimbang, hanya sedikit lebih banyak yang menyatakan kurang memadai, berdasarkan pengamatan pengguna fasilitas ruang baca, loker, dan alat penelusuran sudah tersedia, akan tetapi seperti koleksi buku langka yang sudah digitalisasi tidak semua bisa di unduh melalui website karena kekurangan pustakawan sehingga pengerjaan menjadi lama, sehingga pengguna tidak bisa lansung memperoleh semua Universitas Sumatera Utara 58 informasi yang mereka butuhkan, sehingga pengguna harus datang keperpustakaan .untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap. Tabel 4.18. Kerapian Koleksi Berdasarkan Penelusuran Kembali No Pertanyaan Pilihan jawaban F 18. Apakah koleksi buku langka tertata rapi dan berurutan ketika saudara melakukan penulusaran kembali informasi? Sangat rapi Rapi 12 37,5 Kurang rapi 6 18,8 Tidak rapi 2 6,2 Pengguna yang tidak pernah menggunakan koleksi buku langka di Perpustakaan PPKS 12 37,5 Jumlah 32 100 Berdasarkan Tabel 4.18 dapat diketahui bahwa sebanyak 0= 0 responden menyatakan sangat rapi, 12= 37,5 menyatakan rapi, 6=18,8 menyatakan kadang-kadang, 2=6,2menyatakan tidak rapi dan 12= 37,5 pengguna yang tidak pernah menggunakan koleksi buku langka di Perpustakaan PPKS Berdasarkan dari uraian diatas dapat diinteprestasikan bahwa hampir setengahnya responden 37,5 menyatakan koleksi buku langka tertata rapi, hal ini tentu sangat berkaitan pada saat temu kembali informasi yang cepat dan tepat. Hal ini akan lebih meningkatkan kepuasan pengguna ketika mereka menggunakannya. Tetapi sebanyak 18,8 menyatakan kurang rapi dan tidak rapi, menurut pengamatan peneliti itu memang benar, dilihat ketika koleksi buku Universitas Sumatera Utara 59 langka yang disusun di perpustakaan bukan berdasarkan nomor kalsifikasi, tetapi berdasarkan tahun terbit koleksi, hal ini kemungkinan koleksi buku langka masih dalam tahap digitalisasi koleksi, supaya mempermudah pengelompokan koleksi. Universitas Sumatera Utara 60 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan