4 Komunikasi perawat kepada pasien saat memberikan motivasi untuk memelihara
kesehatan serta melakukan budaya hidup sehat melalui pengaturan pola makan yang sehat dan olah raga teratur.
c. Mengubah perilaku orang lain
Komunikasi bertujuan mengubah perilaku, maksudnya jika kita bicara dengan seseorang yang berperilaku berbeda dengan norma yang ada dan kita menginginkan.
Contoh kegiatan keperawatan yang relevan sebagai berikut. Komunikasi yang dilakukan perawat pada saat akan mengubah keyakinan dan
perilaku pasien yang tidak baik atau bertentangan dengan kesehatan serta dengan keyakinan dan perilaku yang mendukung kesehatannya.
d. Memberikan pendidikan
Dalam kehidupan sehari-hari, banyak komunikasi terjadi dengan tujuan memberikan pendidikan, misalnya komunikasi orang tua dengan anaknya, gurudosen
dengan muridmahasiswa, perawat dengan kliennya, dan lain-lain. Komunikasi ini dilakukan dengan tujuan agar lawan bicara komunikan memperolehmencapai
tingkat pengetahuan yang lebih tinggi dan menunjukkan hal yang lebih baik dari sebelumnya.
Contoh kegiatan keperawatan yang relevan sebagai berikut. Komunikasi yang dilakukan perawat saat memberikan pendidikan atau
penyuluhan kesehatan kepada pasien tentang pencegahan penularan penyakit, memberikan pendidikan tentang pertolongan di rumah pada anggota keluarga
yang sakit demam berdarah, dan lain-lain yang tujuannya meningkatkan pengetahuan agar lebih baik dari sebelumnya.
e. Memahami ide orang lain
Komunikasi antara dua orang atau lebih akan efektif jika antara komunikator dan komunikan saling memahami ide masing-masing dan mereka saling berusaha untuk
memberi makna pada komunikasi yang disampaikan atau diterima.
3. Elemen Komunikasi
Tahukah Anda bahwa dalam berkomunikasi ada elemen-elemen yang saling berkaitan dan dapat memengaruhi komunikasi?
DeVito 1997 menjelaskan bahwa komunikasi adalah suatu proses yang terdiri atas komponen-komponenelemen-elemennya saling terkait. Setiap elemen dalam
komunikasi saling berhubungan satu dengan yang lain dan elemen yang satu
5 mendahului elemen lain yang terkait. Taylor, Lillis, LeMone 1989, dan DeVito 1997
mengidentifikasi bahwa untuk berlangsungnya komunikasi yang efektif, ada lima elemen utama, yaitu a komunikator sender, b informasipesanberita, c
komunikan reciever, d umpan balik feedback, dan e atmosferkonteks. a.
Komunikator sender Komunikator
adalah orang
atau kelompok
yang menyampaikan
pesanideinformasi kepada orangpihak lain sebagai lawan bicara. Komunikator berarti sumber beritainformasi atau disebut informan, yaitu sumberasal berita yang
disampaikan kepada komunikan. Seorang komunikator beraksi dan bereaksi secara utuh meliputi fisik dan kognitif, emosional, dan intelektual.
b.
Informasipesanberita Pesan adalah keseluruhan yang disampaikan oleh komunikator, disadari atau
tidak disadari, secara langsung atau tidak langsung. Pesan yang disadari adalah segala ucapan bahasa verbal yang disampaikan komunikator secara sengaja dan sudah
dipersiapkan. Pesan yang tidak disadari adalah pesan yang muncul beriringan atau bersamaan dengan pesan yang yang disampaikan pada saat komunikator berbicara.
c.
Komunikan reciever Komunikan adalah orang atau sekelompok orang yang menerima pesan yang
disampaikan komunikator. Komunikan yang efektif adalah komunikan yang bersikap kooperatif, penuh perhatian, jujur, serta bersikap terbuka terhadap komunikator dan
pesan yang disampaikan.
d. Umpan balik
Umpan balik adalah informasi yang dikirimkan balik ke sumbernya Clement dan Frandsen, 1976, dalam DeVito, 1997. Umpan balik bisa berasal dari diri sendiri
ataupun orang lain. Umpan balik dari diri sendiri, misalnya, jika kita menyampaikan pesan melalui bicara, kita akan dapat secara langsung mendengar apa yang kita
sampaikan. Umpan balik dari orang lain adalah umpan balik yang datang dari lawan bicara. Bentuk umpan balik yang diberikan, antara lain anggukan, kerutan dahi,
senyuman, gelengan kepala, interupsi pembicaraan, pernyataan setuju atau tidak setuju, dan lain-lain. Umpan balik dapat berupa verbal ataupun nonverbal. Agar terjadi
umpan balik yang baik, harus bersifat jujur, sesuai dengan konten isi pesan yang disampaikan, dan bagian dari solusi merupakan hasil proses berpikir, tidak bersifat
subjektif, dan disampaikan dalam waktu yang tepat. e.
Atmosferkonteks Atmosfer adalah lingkungan ketika komunikasi terjadi terdiri atas tiga dimensi,
yaitu dimensi fisik, sosial-psikologis, dan temporal yang mempunyai pengaruh terhadap pesan yang disampaikan. Ketiga dimensi lingkungan ini saling berinteraksi
