96 Pada saat melakukan tindakan keperawatan, di samping komunikasi verbal yang
diucapkan dengan kata-kata, perawat harus menunjukkan sikap terapeutik secara fisik selama berkomunikasi, yaitu:
1. ekspresi wajah menyenangkan, tampak ikhlas,
2. mendekat dan membungkuk ke arah klien,
3. mempertahankan kontak mata yang menunjukkan kesungguhan untuk
membantu, 4.
sikap terbuka tidak meliat tangan atau kaki saat interaksi terjadi, 5.
tetap rileks.
E. KOMUNIKASI PADA TAHAP EVALUASI
Pada tahap ini, perawat menilai keberhasilan dari asuhan dan tindakan
keperawatan yang telah dilakukan. Semua hasil dicatat dalam buku catatan perkembangan perawatan klien, mendiskusikan hasil dengan klien, meminta
tanggapan klien atas keberhasilan atau ketidakberhasilan tindakan yang dilakukan, serta bersama klien merencanakan tindak lanjut asuhan keperawatannya. Jika belum
berhasil, perawat dapat mendiskusikan kembali dengan klien apa yang diharapkan dan bagaimana peran sertaketerlibatan klien atau keluarga dalam mencapai tujuan dan
rencana baru asuhan keperawatan klien.
Pada setiap fase dalam proses perawatan, perawat harus menggunakan teknik- teknik komunikasi terapeutik dan menggunakan fase-fase berhubungan terapeutik
perawat-klien, mulai fase orientasi, fase kerja, dan fase terminasi. Untuk tahap prainteraksi, Anda dapat melakukan dengan cara melakukan persiapan dengan
membuat strategi pelaksanaan SP komunikasi.
Gunakan format SP komunikasi berikut ini dan siapkan sebelum Anda berinteraksi dengan pasien. Tuliskan kondisi yang sesuai dengan keadaan pasien,
tujuan, dan rencana yang akan Anda lakukan. Setiap Anda membuat SP komunikasi, berarti Anda sudah masuk fase praorientasi.
97
FORMAT STRATEGI PELAKSANAAN KOMUNIKASI
Kondisi Pasien :
Diagnosis Keperawatan : Rencana Keperawatan :
Tujuan :
SP Komunikasi Fase Orientasi
: Salam terapeutik Evaluasi dan validasi
Kontrak Fase Kerja
: Tuliskan kata-kata sesuai tujuan dan rencana yang akan dicapaidilakukan
Fase Terminasi : Evaluasi subjektifobjektif
Rencana tindak lanjut Kontrak yang akan datang
LATIHAN
1 Jelaskan apa yang dimaksud komunikasi pada tahap pengkajian dan berikan
contohnya 2
Jelaskan apa yang dimaksud komunikasi pada tahap diagnosis keperawatan dan berikan contohnya
3 Jelaskan apa yang dimaksud komunikasi pada tahap perencanaan dan berikan
contohnya 4
Jelaskan apa yang dimaksud komunikasi pada tahap implementasi dan berikan contohnya
5 Jelaskan apa yang dimaksud komunikasi pada tahap evaluasi dan berikan
contohnya
Petunjuk Jawaban Latihan Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan latihan tersebut, bacalah kembali
materi dalam Topik 2 yang sesuai dengan latihan soal di atas dan gunakan referensi lain yang terkait untuk memperkuat jawaban Anda.
RINGKASAN
1 Semua aktivitas perawatan selalu menggunakan komunikasi. Penerapan
komunikasi dilakukan pada setiap tahap proses keperawatan mulai pengkajian, diagnosis keperawatan, perencanaan, serta implementasi dan evaluasi untuk
menyelesaikan masalah klien melalui kerja sama antara perawat dan klien.
