1. Home
  2. Lainnya

Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

Definisi Operasional adalah suatu definisi yang diberikan pada suatu variabel dengan cara memberikan arti atau menspesifikasikan kegiatan atau memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut. Nazir, 1998 : 152 Variabel beserta definisi operasional yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : Tanggung Jawab Sosial X adalah komitmen perusahaan membangun hubungan harmonis dengan masyarakat setempat, dengan beberapa indikator Soekarno, 2009 : 5 : a. Transparency adalah transparansi dari pihak perusahaan didalam melakukan tanggung jawab sosial. b. Knowledge adalah kemampuan pihak perusahaan mengenai melihat pihak mana yang perlu diberi bantuan, agar tepat sasaran. c. Sustainability adalah kebijakan dari pihak perusahaan untuk tetap melangsungkan tanggung jawab sosial Citra Merek Y Citra merek adal persepsi konsumen tentang suatu merek sebagai refleksi dari asosiasi merek yang ada pada pikiran konsumen yang memiliki beberapa indikator Roslina, 2010:344 : a. merek memberikan nilai yang baik dari uang yang dikeluarkan, b. terdapatnya suatu alasan membeli produk dibanding produk lainnya, c. merek memiliki kepribadian, d. merek yang dibeli menarik, e. kesan yang diberikan oleh orang yang menggunakan produk, dan f. merek tersebut berbeda daripada merek pesaing

3.1.1. Pengukuran Variabel

Skala pengukuran yang digunakan ialah Skala Likert, yaitu skala jarak antara data satu dengan data yang lain sama tetapi tidak merupakan nilai nol absolut Indriantoro dan Supomo, 2002 : 105. Variabel ini diukur dengan data yang berskala interval. sedangkan teknik pengukurannya menggunakan semantik diferensial yang mempunyai skala 7 poin dengan pola sebagai berikut : 1 7 Sangat tidak setuju Sangat setuju Keterangan : Jawaban dengan nilai 1 berarti kecenderungan tidak menyetujui pernyataan yang diberikan negatif, jawaban dengan nilai antara 7 berarti menyetujui pernyataan yang diberikan positif.

3.2. Teknik Penentuan Sampel

Dokumen yang terkait

PENGARUH ASOSIASI MEREK TERHADAP RESPON KONSUMEN PADA PRODUK SABUN MANDI NUVO DI SURABAYA.

0 0 57

ANALISIS PENGARUH SELEBRITI ENDORSER TERHADAP CITRA MEREK PADA IKLAN PRODUK SABUN MANDI NUVO DI SURABAYA.

2 4 80

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP RASA PERCAYA DIRI PELANGGAN SABUN MANDI NUVO DI SIDOARJO.

0 0 81

PENGARUH KEGIATAN PEMASARAN TERHADAP EKUITAS MEREK PRODUK KRATINGDAENG (Studi Pada Giant Sun City Sidoarjo).

0 0 77

PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA SABUN MANDI LIFEBOUY.

0 0 76

PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA SABUN MANDI LIFEBOUY

0 0 23

PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL TERHADAP CITRA MEREK SABUN MANDI NUVO DI GIANT SUN CITY SIDOARJO SKRIPSI

0 0 15

ANALISIS PENGARUH SELEBRITI ENDORSER TERHADAP CITRA MEREK PADA IKLAN PRODUK SABUN MANDI NUVO DI SURABAYA SKRIPSI

0 0 19

PENGARUH ASOSIASI MEREK TERHADAP RESPON KONSUMEN PADA PRODUK SABUN MANDI NUVO DI SURABAYA

0 0 16

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP RASA PERCAYA DIRI PELANGGAN SABUN MANDI NUVO DI SIDOARJO SKRIPSI

0 0 17