4.1.3. Deskripsi Kegairahan Tabel 4.4. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Kegairahan
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2
3 4 5 6 7
Skor 22
33 27 24 13 119
1 Ketertarikan anda untuk
berbelanja di Giant Hypermarket Pondok
Tjandra Sidoarjo karena banyak promosi produk
disana 18.5
27.7 22.7 20.2 10.9 100
28 25 28 24 14
119 2
Anda lebih bersemangat berbelanja di Giant
Hypermarket Pondok Tjandra Sidoarjo karena
banyak item produk yang dijual
23.5 21.0 23.5 20.2 11.8 100
29 28 29 21 12
119 3
Rasa ingin tahu yang kuat terhadap produk-
produk yang ditampilkan di Giant Hypermarket
Pondok Tjandra Sidoarjo 24.4
23.5 24.4 17.6 10.1 100
Sumber : Data diolah Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Indikator pertama dari kegairahan, yaitu tertarik terhadap suasana lingkungan belanja, mendapat respon terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden
sebanyak 33 responden atau 27,7, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 5 dengan jumlah responden 27 atau 22,7. Artinya, sebagian besar
responden yang menjawab netral sebanyak 33 responden atau 27,7, kemudian yang menjawab cukup setuju sebanyak 27 atau 22,7.
b. Indikator kedua dari kegairahan, yaitu lebih bersemangat berbelanja,
mendapat respon terbanyak pada skor 3 dan 5 dengan jumlah responden sebanyak 28 atau 23,5, kemudian terbanyak kedua pada skor 4 dengan
jumlah responden 25 atau 21. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab kurang setuju dan cukup setuju sebanyak 28 atau 23,5, kemudian
yang menjawab netral sebanyak 25 atau 21.
c. Indikator ketiga dari kegairahan, yaitu Rasa ingin tahu yang kuat terhadap produk-produk yang ditampilkan, mendapat respon terbanyak pada skor 3 dan
5 dengan jumlah responden sebanyak 29 atau 24,4, kemudian terbanyak kedua pada skor 4 dengan jumlah responden 28 atau 23,5. Artinya, sebagian
besar responden menjawab kurang setuju dan cukup setuju sebanyak 29 atau 24,4, kemudian yang menjawab netral sebanyak 28 atau 23,5.
4.1.4. Deskripsi Dominance
Tabel 4.5. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Dominance
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2 3
4 5
6 7
Skor 9 27
29 38
16 119
1 Membeli produk di Giant
Hypermarket Pondok Tjandra Sidoarjo karena
suasana lingkungan yang sesuai dengan harapan anda
7.6 22.7
24.4 31.9
13.4 100
9 28 41
30 11
119 2
Anda dipandu dengan suasana lingkungan
berbelanja di Giant Hypermarket Pondok
Tjandra Sidoarjo 7.6
23.5 34.5
25.2 9.2
100
Sumber : Data diolah Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Indikator pertama dari dominance, yaitu Pembeli dipengaruhi oleh suasana lingkungan berbelanja, mendapat respon terbanyak pada skor 6 dengan
jumlah responden sebanyak 38 atau 31,9, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 5 dengan jumlah responden 29 atau 24,4. Artinya,
sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 38 atau 31,9, kemudian yang menjawab cukup setuju sebanyak 29 atau 24,4.
b. Indikator kedua dari dominance, yaitu Pembeli dipandu oleh suasana lingkungan berbelanja dalam melakukan pembelian, mendapat respon
terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 41 atau 34,5,
kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 30 atau 25,2. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab cukup setuju
sebanyak 41 atau 34,5,, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 30 atau 25,2.
4.1.5. Deskripsi Persepsi Konsumen Tabel 4.6. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Persepsi Konsumen
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2
3 4 5 6 7
Skor 1
21 50 35 12 119
1 Menurut anda produk-
produk yang di jual di Giant Hypermarket
Pondok Tjandra Sidoarjo lebih lengkap itemnya
daripada di hypermart lainnya
0.8 17.6 42 29.4
10.1 100
1 26 51 31 10
119 2
Anda lebih berminat berbelanja di Giant
Hypermarket Pondok Tjandra Sidoarjo
0.8 21.8 42.9 26.1 8.4 100
1 24 47 35 12
119 3
Giant Hypermarket Pondok Tjandra Sidoarjo
menjual produk sesuai pengharapan anda
0.8 20.2 39.5 29.4 10.1
100
Sumber : Data diolah Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Indikator pertama dari persepsi konsumen, yaitu kebutuhan, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 50 responden atau
42, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 6 dengan jumlah responden 35 atau 29,4. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab
cukup setuju sebanyak 50 responden atau 42, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 35 atau 29,4.
b. Indikator kedua dari persepsi konsumen, yaitu minat, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 51 atau 42,9,
kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 31 atau
26,1. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab cukup setuju sebanyak 51 atau 42,9, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 31 atau
26,1. c. Indikator ketiga dari persepsi konsumen, yaitu pengharapan, mendapat respon
terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 47 atau 39,5, kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 35 atau
29,4. Artinya, sebagian besar responden menjawab cukup setuju sebanyak 47 atau 39,5, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 35 atau 29,4.
4.1.6. Deskripsi Pengalaman Berbelanja Tabel 4.7. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Pengalaman Berbelanja
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2
3 4 5 6 7
Skor 1
25 48 31 14 119
1 Pengalaman anda ketika
berbelanja di Giant Hypermarket Pondok
Tjandra Sidoarjo dengan harga yang di jual
.8 21.0 40.3 26.1 11.8 100
1 23 52 34 9 119
2 Pengalaman anda ketika
berbelanja di Giant Hypermarket Pondok
Tjandra Sidoarjo terhadapa kelengkapan
barang yang dijual .8 19.3 43.7 28.6 7.6
100 1 25 53 33 7
119 3
Pengalaman anda ketika berbelanja di Giant
Hypermarket Pondok Tjandra Sidoarjo dengan
keramahan yang diberikan
.8 21.0 44.5 27.7 5.9 100
1 23 51 37 7 119
4 Pengalaman anda ketika
berbelanja di Giant Hypermarket Pondok
Tjandra Sidoarjo akan informasi harga yang
murah .8 19.3 42.9 31.1 5.9
100 12 45 32 25
5 119
5 Pengalaman anda ketika
berbelanja di Giant Hypermarket Pondok
Tjandra Sidoarjo secara keseluruhan
10.1 37.8 26.9 21.0 4.2
100
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut : a. Indikator pertama dari pengalaman berbelanja, harga barang yang di jual
mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 48 responden atau 40,3, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 6
dengan jumlah responden 31 atau 26,1. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab cukup setuju sebanyak 48 responden atau 40,3, kemudian
yang menjawab setuju sebanyak 31 atau 26,1. b. Indikator kedua dari pengalaman berbelanja, yaitu kelengkapan barang,
mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 52 atau 43,7, kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah
responden 34 atau 28,6. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab cukup setuju sebanyak 52 atau 43,7, kemudian yang menjawab setuju
sebanyak 34 atau 28,6. c. Indikator ketiga dari pengalaman berbelanja, yaitu keramahan karyawan,
mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 53 atau 44,5, kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah
responden 33 atau 27,7. Artinya, sebagian besar responden menjawab cukup setuju sebanyak 53 atau 44,5, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 33
atau 27,7. d Indikator keempat dari pengalaman berbelanja, yaitu informasi harga yang
murah, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 51 atau 42,9, kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan
jumlah responden 37 atau 31,1. Artinya, sebagian besar responden
menjawab cukup setuju sebanyak 51 atau 42,9, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 37 atau 31,1.
e. Indikator kelima dari pengalaman berbelanja secara keseluruhan, mendapat respon terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden sebanyak 45 atau
35,7, kemudian terbanyak kedua pada skor 5 dengan jumlah responden 32 atau 26,9. Artinya, sebagian besar responden menjawab netral sebanyak 45
atau 35,7, kemudian yang menjawab cukup setuju sebanyak 32 atau 26,9.
4.2. Analisis Data
Kategori