manual. Pengguna sistem informasi berbasis komputer percaya bahwa sistem informasi yang digunakan lebih fleksibel, mudah dipahami, dan
mudah pengoperasiannya sebagai karakter kemudahan penggunaan.
2.3. KERANGKA PEMIKIRAN
Uji Partial Least Square PLS
Kualitas Informasi X
2
Perceived Ease of Use X
3
Kepuasan Kerja Pengguna SIA
Berbasis Komputer
Y Kualitas Sistem
X
1
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2.4. HIPOTESIS
Berdasarkan latar belakang, perumusan masalah yang telah dijelaskan dapat disimpulkan hipotesis sebagai berikut:
H
1
: Diduga bahwa kualitas sistem berpengaruh terhadap kepuasan
pengguna Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer pada PT. Putramataram Coating International.
H
2
: Diduga bahwa kualitas informasi berpengaruh terhadap kepuasan
pengguna Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer pada PT. Putramataram Coating International.
H
3
: Diduga bahwa perceived ease of use persepsi kemudahaan
penggunaan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer pada PT. Putramataram
Coating International.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
40
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. OBJEK PENELITIAN
Penelitian ini terdiri atas tiga variabel yang menjadi variabel independen yaitu kualitas sistem X
1
, kualitas informasi X
2
, dan perceived ease of use X
3
. Sedangkan variabel dependen adalah Kepuasan Kerja Pengguna Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer Y.
Obyek yang digunakan dalam penelitian ini adalah PT. Putramataram Coating International, yang berlokasi di Jl. Surowongso No.
399, Gedangan, Sidoarjo.
3.2. OPERASIONALISASI DAN PENGUKURAN VARIABEL
3.2.1. Definisi Operasional
Berdasarkan permasalahan dan hipotesis yang ada maka variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari variabel independen dan variabel
dependen. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kualitas Sistem X
1
, Kualitas Informasi X
2
, Perceived Ease of use X
3
. Sedangkan variabel independen adalah Kepuasan Kerja Pengguna Sistem
Informasi Akuntansi Berbasis Komputer pada PT. Putramataram Coating International.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Definisi operasional dari variabel – variabel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut:
A. Variabel terikat atau dependent variable Kepuasan Kerja Pengguna Sistem Informasi Akuntansi Berbasis
Komputer
Kepuasan kerja yang dimaksud adalah suatu tingkatan dimana para pengguna sistem informasi akuntansi berbasis komputer telah merasakan
kenyamanan, senang dan cocok dengan pekerjaan yang dikerjakan. Kepuasan kerja muncul sebagai akibat penerapan sistem informasi yang
tepat, berkualitas, dan efektif.
B. Variabel bebas atau independent variable 1. Kualitas Sistem X
1
Kualitas sistem merupakan karakteristik dari sistem yang melekat terhadap sistem itu sendiri. Kesuksesan sistem informasi di
dalam suatu perusahaan diharapkan dapat mampu mengatasi hambatan – hambatan yang dapat terjadi di dalam perusahaan. Hal ini disebabkan
karena sistem yang ada di dalam perusahaan akan berpengaruh terhadap keputusan yang diambil oleh top management. Tidak mudah untuk
mendefenisikan keberhasilan suatu sistem informasi. Namun kesuksesan sistem informasi sangat dipengaruhi oleh kualitas sistem.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2. Kualitas Informasi X
2
Kualitas informasi menunjukkan output dari suatu sistem yang berhubungan dengan nilai, manfaat, relevansi, dari informasi yang
dihasilkan oleh pengguna sistem. Apabila kualitas informasi baik diharapkan para pengguna sistem dapat memperoleh manfaat lebih dari
sistem tersebut sehingga dapat berdampak pada kepuasan pengguna sistem informasi.
3. Perceived Ease of use X
3
Persepsi kemudahan penggunaan adalah persepsi pengguna sistem informasi akuntansi sebagai suatu ukuran dimana seseorang
percaya bahwa komputer dapat dengan mudah dipahami dan digunakan.
3.2.2. PENGUKURAN VARIABEL
Skala pengukuran untuk variabel independen X yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala interval interval scale, sedangkan teknik
pengukurannya menggunakan skala Likert dalam bentuk checklist. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, persepsi seseorang atau
kelompok orang tentang fenomena sosial. Dengan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian indikator
tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item – item instrumen
yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan. Sugiyono,2006:107
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Skala Likert Likert Scale didesain untuk seberapa kuat subjek setuju atau tidak setuju dengan pertanyaan pada skala 5 titik dengan susunan sebagai
berikut Sekaran,2007:31: Skala pengukuran likert didesain untuk menelaah seberapa kuat subjek
setuju atau tidak setuju dengan pertanyaan pada skala 5 titik dengan susunan sebagai berikut :
1 2
3 4
5 STS
TS N S SS Sangat Setuju SS
5 Setuju S
4 Netral N
3 Tidak Setuju TS
2 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sedangkan skala pengukuran untuk variabel dependen Y juga menggunakan skala interval interval scale, dengan teknik pengukurannya menggunakan skala
likert. Polanya adalah sebagai berikut. 1
2 3
4 5
SP TP R P SP
Sangat Puas SP 5
Puas P 4
Netral N 3
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Tidak Puas TP 2
Sangat Tidak Puas STP 1
Beberapa indikator yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengukur variabel Independen X dan Variabel Dependen Y adalah sebagai berikut:
Variabel Independen X yang terdiri dari tiga variabel yaitu : a.
Kualitas Sistem X
1
Variabel ini diukur dengan menggunakan skala interval dan teknik pengukuran skala yang digunakan adalah skala likert. Indikator yang digunakan untuk
mengukur variabel ini diadaptasi dari Sari 2008 : 1.
Pentingnya sistem dalam kesuksesan kinerja departemen 2.
Pentingnya sistem meningkatkan kepuasan kerja 3.
Sistem yang tersedia mampu mengerjakan tugas lebih mudah dan efisien 4.
Sistem memberikan kontribusi dalam pencapaian visi dan misi perusahaan 5.
Sistem mudah melakukan penyesuaian pada kondisi baru sesuai dengan perkembangan kebutuhan informasi
Instrument yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan lima item pertanyaan dengan pola sebagai berikut
1 2
3 4
5 STS
TS N S SS
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Jawaban dengan nilai 1 dan 2 yang dipilih oleh responden menunjukkan kualitas sistem memiliki kualitas sistem yang kurang berkualitas . Jika memberikan nilai
3 maka responden bersifat netral. Dan jawaban dengan nilai 4 dan 5 menunjukkan bahwa kualitas sistem yang berkualitas.
b. Kualitas informasi X
2
Variabel ini diukur dengan menggunakan skala interval dan teknik pengukuran skala yang digunakan adalah skala likert. Indikator yang digunakan untuk
mengukur variabel ini diadaptasi dari Pradikto 2008 : 1.
Informasi diperoleh tepat waktu pada saat dibutuhkan 2.
Kelengkapan informasi yang dihasilkan oleh sistem 3.
Pembaruan update informasi yang diperoleh 4.
Informasi selalu dapat menunjang penyesuaian pekerjaan 5.
Kesesuaian volume informasi yang tersedia dengan kebutuhan informasi departemen
Instrument yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan lima item pertanyaan dengan pola sebagai berikut
1 2
3 4
5 STS
TS N S SS
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Jawaban dengan nilai 1 dan 2 yang dipilih oleh responden menunjukkan kualitas sistem memiliki kualitas informasi yang kurang berkualitas . Jika memberikan
nilai 3 maka responden bersifat netral. Dan jawaban dengan nilai 4 dan 5 menunjukkan bahwa kualitas informasi yang berkualitas.
c. Perceived Ease of use X
3
Variabel ini diukur dengan menggunakan skala interval dan teknik pengukuran skala yang digunakan adalah skala likert. Indikator yang digunakan untuk
mengukur variabel ini diadaptasi dari Risalatun 2008 : 1.
Kemudahan mempelajari sistem informasi 2.
Kemudahan memahami sistem informasi 3.
Keterampilan dalam penggunaan sistem informasi 4.
Sistem informasi dapat menyelesaikan pekerjaan dengan mudah 5.
Kemudahan mengoperasikan sistem informasi 6.
Interaksi dengan sistem informasi
Instrument yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan enam item pertanyaan dengan pola sebagai berikut
1 2
3 4
5 STS
TS N S SS
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Jawaban dengan nilai 1 dan 2 yang dipilih oleh responden menunjukkan kualitas sistem memiliki sistem susah untuk digunakan. Jika memberikan nilai 3 maka
responden bersifat netral. Dan jawaban dengan nilai 4 dan 5 menunjukkan bahwa sistem mudah untuk digunakan.
d. Kepuasan Kerja Pengguna SIA Berbasis Komputer
Variabel ini diukur dengan menggunakan skala interval dan teknik pengukuran skala yang digunakan adalah skala likert. Terdapat lima pertanyaan di dalam
kuisioner yang merupakan pengembangan dari penelitian sebelumnya. Indikator yang digunakan untuk mengukur variabel ini sebagai berikut:
1. Kepuasan pengguna terhadap pekerjaan
2. Kepuasan seluruh pengguna terhadap pekerjaan yang dilakukan
3. Sistem menyediakan informasi – informasi sesuai dengan keinginan pengguna
4. Sistem informasi membantu dalam membantu mengerjakan dan
menyelesaikan pekerjaan dengan baik 5.
Kepuasan pengguna dengan lingkungan sistem informasi yang digunakan perusahaan.
Instrument yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan lima item pertanyaan dengan pola sebagai berikut
1 2
3 4
5 STS
TS N S SS
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Jawaban dengan nilai 1 dan 2 yang dipilih oleh responden menunjukkan kepuasan kerja pengguna SIA yang rendah . Jika memberikan nilai 3 maka
responden bersifat netral. Dan jawaban dengan nilai 4 dan 5 menunjukkan bahwa kepuasan pengguna SIA yang tinggi.
3.3. TEKNIK PENGUMPULAN SAMPEL
3.3.1. Populasi
Unit populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Putramataram Coating International yang berjumlah 132 orang.
3.3.2. Sampel
Sampel adalah bagian dari sebuah populasi yang mempunyai karakteristik yang sama dengan populasi tersebut Sumarsono,2002:45.
Teknik pengumpulan sampel merupakan bagian dalam melaksanakan suatu penelitian. Di dalam penelitian penarikan sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah teknik purposive sampling. Teknik purposive sampling adalah teknik penentuan sampel yang dilakukan dengan cara pengambilan
sampel berdasarkan atas tujuan tertentu Sugiyono, 2005:61. Dalam penelitian ini sebanyak 30 karyawan pengguna Sistem Informasi Akuntansi
Berbasis Komputer pada PT. Putramataram Coating International akan dijadikan sampel.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Karakteristik responden yang dipilih untuk diminta mengisi kuisioner berdasarkan beberapa kriteria, antara lain:
1. Karyawan yang hanya menggunakan sistem informasi akuntansi berbasis
komputer PT. Putramataram Coating International. 2.
Karyawan yang berada di bagian manajemen, keuangan, akuntansi, pemasaran, RD, PE, personalia yang dalam menjalankan tugasnya
menggunakan Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer.
3.4. TEKNIK PENGUMPULAN DATA
