mempengaruhi keputusan pembelian pada Pinkylips_shop di jejaring sosial instagram.
Berdasarkan uraian tersebut, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian
dengan judul “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pada Toko Pinkylips_shop Di Jejaring Sosial Instagram”.
1.2 Batasan Masalah
Untuk membatasi ruang lingkup yang terlalu luas dan menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis penelitian, maka peneliti
membatasi masalah yang akan diteliti.Adapun batasan masalah yang diteliti adalah :
1. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor produk, harga, promosi, dan kepercayaan konsumen.
2. Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasikan dan menganalisis faktor-faktor yang paling dominan terhadap keputusan pembelian pada
toko Pinkylips_shop di jejaring sosial instagram.
1.3 Rumusan Masalah
Rumusan masalah merupakan suatu usaha untuk mendapatkan jawaban atas permasalahan yang ada. Maka berdasarkan latar belakang yang telah
dipaparkan diatas, rumusan masalah dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Bagaimana faktor produk, harga, promosi, dan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada toko Pinkylips_shop di
jejaring sosial instagram ? 2. Apa sajakah faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan
pembelian pada toko Pinkylips_shop di jejaring sosial instagram ?
1.4 Tujuan Penelitian 1. Tujuan Umum
a. Untuk Mengetahui dan menganalisis faktor produk, harga, promosi, dan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
b. Untuk mengidentifikasikan dan mengalisis faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian pada toko Pinkylips_shop di jejaring
sosial instagram.
2. Tujuan Khusus
Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui diantara produk, harga, promosi, dan kepercayaan, faktor apa yang paling dominan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian pada toko Pinkylips_shop di jejaring sosial instagram.
1.5 Manfaat Penelitian
1. Bagi peneliti Penelitian ini diharapkan bermanfaat untuk menambah wawasan dan ilmu
pengetahuan dan memahami teori-teori dari selama proses perkuliahan yang dapat diterapkan di kehidupan sehari-hari.
2. Bagi Pemilik Usaha Penelitian ini diharapkan bermanfaat untuk pemilik usaha yang
memberikan kontribusi yang berguna berhubungan dengan faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian online pinkylips_shop di jejaring
instagram. 3. Bagi Mahasiswa
Penelitian ini diharapkan menjadi referensi tambahan bagi mahasiswa dan mahasiswi di masa mendatang serta dapat memberikan kontribusi
kepustakaan yang berupa informasi tambahan yang mempunyai permasalahan yang sama atau ingin mengadakan penelitian lebih lanjut.
7
BAB II KERANGKA TEORI
2.1 E-Commerce 2.1.1 Pengertian E-Commerce
Electronic Commerce atau disingkat E-Commerce adalah kegiatan- kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen consumers, manufaktur
manufactures, services provider dan perdagang perantara intermediateries dengan menggunakan jaringan-jaringan komputer computer netwoork yaitu
internet. Penggunaan sarana internet merupakan kemajuan tenologi yang dapat dikatakan menunjang secara keseluruhan spektrum kegiatan komersial.
Dalam kamus Black’s Law Dictionary Seventh Edition e-Commerce didefinisikan E-Commerce is The practice of buying and selling goods through
online consumer service on the internet. The e, a shortened from of electonic, has become a populer prefix for other terms associated with electonic
transaction.Bryan A Garner, 1999: 530. Pengertian e-Commerce yang dimaksud adalah pembelian dan penjualan
barang dan jasa dengan menggunakan jasa konsumen online di internet. Model transaksi ini dikenal dengan istilah electonic transaction. Transaksi elektonik
disini bukan hanya media internet tetapi juga melingkupi semua transaksi perdagangan melalui media elektornik lainnya seperti : facsmile, telex, EDI dan
