Penghasilan 1
2 3
4 5
0.652 0.769
0.860 0.643
0.643 0.23
0.23 0.23
0.23 0.23
Valid Valid
Valid Valid
Valid
Pengetahuan 1
2 3
4 5
0.540 0.671
0.421 0.421
0.761 0.23
0.23 0.23
0.23 0.23
Valid Valid
Valid Valid
Valid
Keputusan Memilih
1 2
3 4
5 0.949
0.826 0.755
0.703 0.703
0.23 0.23
0.23 0.23
0.23 Valid
Valid Valid
Valid Valid
Sumber : Data diolah 2014 Berdasarkan hasil perhitungan uji validitas dengan corrected item-total
correlation, maka dari 30 item pertanyaan yang akan dimasukkan dalam model penelitian ini, maka semua item pertanyaan dinyatakan valid, sebab memiliki nilai
r diatas 0,23. Hal ini dapat dijelaskan bahwa untuk variabel nilai tingkat pendidikan dengan 5 item pertanyaan semuanya valid, untuk variabel nilai
pengaruh lingkungan dengan 5 item pertanyaan dapat dinyatakan valid, kemudian untuk variabel nilai pekerjaan dengan 5 item pertanyaan sudah valid, kemudian
untuk variabel nilai penghasilan dengan 5 item pertanyaan dapat dikatakan valid serta pengetahuan sedangkan untuk variabel keputusan memilih dengan 5 item
pertanyaan maka semua dinyatakan valid, hal ini disebabkan karena nilai r untuk masing-masing variabel yang diteliti mempunyai nilai di atas dari 0,23.
4.2.2. Analisis Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan konsistensi dari alat ukur dalam mengukur gejala yang sama dilain kesempatan. Dimana menurut
Universitas Sumatera Utara
Eko Sujianto 2009 mengemukakan bahwa suatu kuesioner yang dikatakan reliabel jika nilai crombach’s alpha sudah diatas 0,23.
Dalam kaitanya dengan uraian tersebut di atas dapat di disajikan hasil olahan data reliabel dengan menggunakan program SPSS yang dapat dilihat
melalui tabel berikut ini :
TABEL 4.7 Hasil uji reliabilitas atas instrumen penelitian
No. Butir Pertanyaan Crombach’s
Alpha Crombach’s
Alpha Standard Keterangan
Tingkat Pendidikan Pengaruh Lingkungan
Pekerjaan Penghasilan
Pengetahuan Keputusan Memilih
0.718 0.795
0.799 0.790
0.898 0.775
0.23 0.23
0.23 0.23
0.23 0.23
Reliabel Reliabel
Reliabel Reliabel
Reliabel Reliabel
Sumber : Data diolah 2014
Tabel 4.7 yakni hasil uji reliabilitas atas variabel nilai tingkat pendidikan, nilai pengaruh lingkungan, nilai pekerjaan, nilai penghasilan, pengeahuan,
keputusan pembelian Nampak bahwa dari 5 variabel yang diteliti dengan jumlah item pertanyaan 30, maka dapat disimpulkan bahwa semua item pertanyaan yang
diajukan dalam penelitian ini sudah reliabel handal, alasannya karena masing-
masing variabel memiliki nilai crombach alpha diatas 0,23. 4.3.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Masyarakat Dalam Memilih Asuransi Kesehatan
Untuk mengukur faktor-faktor keputusan memilih asuransi kesehatan di Kota Medan, maka hal yang perlu di perhatikan oleh konsumen adalah nilai atau
manfaat kegunaan yang dimiliki. Adapun keputusan memilih asuransi kesehatan
Universitas Sumatera Utara
adalah ditinjau dari nilai tingkat pendidikan, nilai pengaruh lingkungan, nilai pekerjaan, nilai pekerjan, nilai penghasilan serta nilai pengetahuan, yang dapat
disajikan melalui tabel berikut ini : Tabel 4.8
Persepsi Responden mengenai Tingkah Pendidikan
No Pertanyaan
Jawaban Responden Jumlah
SS S
KS TS
STS F
F F
F F
1 Memiliki asuransi
kesehatan 30 42.25 36 50.70 5 7.05 0
71 2
Jenis Asuransi apa yang diikuti
43 60.56 21 29.57 7 9.85 0 71
3 Jenjang
pendidikan BapakIbu
54 71
4 Masuk asuransi
kesehatan inisiatif sendiri
50 21
71
5 Dari manakah
BapakIbu mengetahui
asuransi kesehatan
21 40
10 71
Berdasarkan tabel 4.8 dapat disimpulkan bahwa masyarakat kota Medan mengenai tingkat pendidikan yang memiliki asuransi kesehatan mayoritas
responden memiliki tingkat pendidikan yakni 36 atau 50.70
Tabel 4.9 Persepsi Responden mengenai Pengaruh Lingkungan
No Pertanyaan
Jawaban Responden Jumlah
SS S
KS TS
STS F
F F
F F
1 Apakah
BapakIbu sudah lama bekerja
7 9.85 50 70.42 24 33.80 0
71
2 Apakah pekerjaan
BapakIbu 8 11.26 37 52.11 36 50.70 0
71
Universitas Sumatera Utara
3 Sudah berapa
lama BapakIbu bekerja
10 14.08 40 56.33 21 29.57 0 71
4 Menurut
BapakIbu asuransi
kesehatan saat ini sangat dibutuhkan
15 21.12 26 36.61 30 42.25 0 71
5 Apakah fasilitas
asuransi kesehatan sudah
sesuai dengan yang diiklankan
20 28.16 51 71.83 0 71
Berdasarkan tabel 4.9 dapat disimpulkan bahwa masyarakat kota Medan mengenai pengaruh lingkungan yang memiliki asuransi kesehatan mayoritas
responden memiliki pengaruh lingkungan sebanyak 51 responden atau berkisar 71.83.
Tabel 4.10 Persepsi Responden mengenai Pekerjaan
No Pertanyaan
Jawaban Responden Jumlah
SS S
KS TS
STS F
F F
F F
1 Penghasilan
BapakIbu dalam sebulan
51 71.83 20 28.16 0 71
2 Dana yang dapat
disimpan BapakIbu dalam
sebulan 20 28.16 20 28.16 11 15.49 0
71
3 Pengeluaran
BapakIbu dalam sebulan
21 29.57 20 28.16 30 42.25 0 71
4 Penghasilan
BapakIbu mempengaruhi
ikutsertaan asuransi
30 42.25 40 56.33 1 1.40
71
5 BapakIbu dengan
penghasilan saat ini bisa memiliki
kendala dalam 25 35.21 20 28.16 36 50.70 0
71
Universitas Sumatera Utara
mengikuti asuransi kesehatan
Berdasarkan tabel 4.10 dapat disimpulkan bahwa masyarakat kota Medan mengenai pekerjaan yang memiliki asuransi kesehatan mayoritas responden
memiliki pengaruh lingkungan sebanyak 51 responden atau berkisar 71.83.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.11 Persepsi Responden mengenai Penghasilan
No Pertanyaan
Jawaban Responden Jumlah
SS S
KS TS
STS F
F F
F F
1 Berapakah penghasilan
BapakIbu dalam sebulan 35 49.29 36 50.70
71 2
Berapa dana yang dapat disimpan BapakIbu dalam
sebulan 20 28.16 51 71.83
71 3
Berapa pengeluaran BapakIbu dalam sebulan
25 35.21 6
8.45 40
71 4
Apakah penghasilan BapakIbu mempengaruhi
ikutsertaan asuransi 52 73.23 19 26.76
71 5
Apakah BapakIbu dengan penghasilan saat ini bisa
memiliki kendala dalam mengikuti asuransi
kesehatan 21 29.57 20 28.16 30 45.07
71
Berdasarkan tabel 4.12 dapat disimpulkan bahwa masyarakat kota Medan mengenai pekerjaan yang memiliki asuransi kesehatan mayoritas responden
memiliki penghasilan sebanyak 52 responden atau berkisar 73.23.
Tabel 4.13 Persepsi Responden mengenai Pengetahuan
No Pertanyaan
Jawaban Responden Jumlah
SS S
KS TS
STS F
F F
F F
1 Apakah BapakIbu
mengetahui fasilitas kesehatan apa saja yang
didapatkan 10 14.08 21
40 56.33 71
2 Apakah BapakIbu sudah
pernah mengikuti asuransi 15 21.12 56 78.87
71 3
Apakah BapakIbu selama mengikuti asuransi
kesehatan tidak mendapatkan kesulitan
dalam proses klaim 10 14.08 61 85.91
71
4 Jika ya, bagaimana
pelayanan asuransi kesehatan yang BapakIbu
sudah jalani 5
21.12 26 40 56.33
71
5 Yakin
dengan asuransi
kesehatan saat ini
40 56.33 21 29.57 10 14.08 71
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.13 dapat disimpulkan bahwa masyarakat kota Medan mengenai pekerjaan yang memiliki asuransi kesehatan mayoritas responden
memiliki pengetahuan sebanyak 61 responden atau berkisar 85.91.
Tabel 4.14 Persepsi responden mengenai keputusan memilih
No Pertanyaan
Jawaban Responden Jumlah
SS S
KS TS
STS F
F F
F F
1 BapakIbu pernah mengikuti
asuransi 51 71.83 20 28.16
71 2
pelayanan asuransi kesehatan yang pernah
BapakIbu ketehui mempengaruhi keinginan
dalam memilih asuransi 20 28.16 20 28.16 11 15.49
71
3 Pengalaman Bapakibu
dalam mengikuti asuransi kesehatan
21 29.57 20 28.16 30 42.25 71
4 BapakIbu
asuransi kesehatan saat ini sesuai
kebutuhan 30 42.25 40 56.33
1 1.40
71 5
Dengan adanya Badan Penyelenggara Jaminan
Sosial BPJS mempengaruhi BapakIbu
dalam memilih asuransi kesehatan
25 35.21 20 28.16 36 50.70 71
Berdasarkan tabel 4.14 dapat disimpulkan bahwa masyarakat kota Medan mengenai pekerjaan yang memiliki asuransi kesehatan mayoritas responden
memiliki keputusan memilih sebanyak 51 responden atau berkisar 71.83.
4.4. Analisis Pengaruh Regresi Linear Berganda