6
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penulisan
Perpustakaan merupakan pusat informasi di mana bahan pustaka dikumpulkan, diolah, dan kemudian disebarluaskan agar dapat dimanfaaatkan
semaksimal mungkin oleh masyarakat penggunanya. Untuk itu peranan perpustakaan keliling sangat penting dalam lingkungan. Informasi merupakan bagian tuntutan
kehidupan, penunjang, kegiatan, dan pemenuhan kebutuhan. Perkembangan suatu perpustakaan dapat dilihat dari kegiatan pelayanannya, karena keberhasilan
pelayanan merupakan tujuan akhir yang ingin dicapai oleh suatu perpustakaan. Pelayanan perpustakaan keliling merupakan salah satu tugas penting dalam
penyelenggaraan suatu perpustakaan, karena pelayanan tersebut merupakan suatu unit kegiatan yang mempunyai tugas pokok memberikan pelayanan informasi sehingga
pengguna dapat menelusuri dan mempelajari informasi yang dibutuhkan sesuai dengan kebutuhan.
Perpustakaan keliling merupakaan perluasan jasa sebuah perpustakaan umum untuk melayani pemakai yang tidak terjangkau oleh perpustakaan umum. Perluasan
pelayanan perpustakaan keliling tersebut dilakukan dengan kendaraan mobil. Perpustakaan umum bersifat statik artinya tidak dapat pindah-pindah. Hal demikian
merugikan masyarakaat yang letaknya jauh dari perpustakaan sedangkan pemerintah daerah tidak mampu membagun perpustakaan umum yang baru, dan jika
perpustakaan letaknya jauh, perpustakaan umum tidak dapat dikunjungi anak-anak karena orang tua mereka menghawatirkan keselamatan anak-anaknya, demikian pula
orang-orang yang sudah pensiun tidak mampu lagi mengunjungi perpustakaan karena kemampuan fisik mereka terbatas.
Jenis layanan yang telah dilakukan oleh Perpustakaan Keliling Kantor Perpustakaan dan Arsip Serdang Bedagai adalah layanan sirkulasi dan layanan baca.
Sedangkan layanan referensi belum terlaksana seperti yang diharapkan, hal ini disebabkan oleh karena kurangnya jenis dan judul koleksi referensi. Padahal koleksi
referensi sangat penting karena dengan adanya koleksi referensi memungkinkan pengguna menemukan informasi dengan tepat dan cepat, memungkinkan pengguna
menelusuri informasi dengan pilihan yang luas dan memungkinkan pengguna mengunakan koleksi referensi lebih tepat guna. Seperti buku tahunan dan almanak
7 berguna untuk menjawab pertanyaan yang beberapa kejadiaan penting apa yang
terjadi pada tahun yang lalu. Layanan yang dilakukan oleh perpustakaan keliling Kantor Perpustakaan dan
Arsip Serdang Bedagai di tempat pemberhentian mobil biasanya di sekolah-sekolah pinggiran kota Medan dimana para pengunjung dapat dengan bebas membaca dan
mimilih koleksi yang diperlukan, karena perpustakaan ini mengunakan sistem pelayanan terbuka open access. Dalam hal ini petugas hanya membantu pengunjung
apabila sewaktu-waktu mengalami kesulitan dalam menemukan bahan pustaka yang diperlukan. Hal ini disadari bahwa tidak semua pengunjung pernah mendapatkan
pendidikan pemakai yang diberikan pada saat-saat tertentu oleh petugas perpustakaan keliling.
Dalam menjalankan tugasnya perpustakaan keliling mendatangi tempat pemukiman padat penduduk dimana tempat-tempat pemberhentian telah
ditentukan, dan dilakukan 3 sd 5 kali satu minggu. Perpustakaan Keliling Kantor Perpustakaan dan Arsip Serdang Bedagai dalam melayani pengguna di pos layanan
dimulai pada pukul 09.00 wib hingga pukul 13.00 wib. Pelayanan ini dilakukan setiap 5 kali dalam 1 minggu, yaitu ; Senin, Selasa, Rabu, Kamis dan Jumat. Oleh
karena jumlah pos yang dikunjungi dalam satu hari ada 2, maka waktu pelayanan yang diberikan dalam satu pos adalah selama 2 dua jam. Sehingga pengguna
tidak merasa puas karena pelayanan yang diberikan terbatas, dan layanan yang diberikan belum sesuai dengan waktu-waktu senggang masyarakat setempat,
karena pada jam tersebut merupakan saat sibuk bagi warga setempat. Meskipun waktu layanan telah ditetapkan sebelumnya, namun kemungkinan perubahan
jadwal selalu ada, hal ini biasanya disebabkan karena kerusakan, kecelakaan, kemacetan dan lain sebagainya.
Peran koleksi dalam suatu perpustakaan sangatlah penting, terutama sekali dalam memenuhi kebutuhan informasi pengguna. Dengan jumlah koleksi yang
banyak dan bervariasi, perpustakaan akan lebih mampu memenuhi segala macam tuntutan pengguna. Selain itu, jumlah koleksi yang bervariasi juga menentukan
mutu dan tingkat kepuasan, baik petugas dalam melayani maupun pengguna yang dilayani.
8 Perpustakaan Keliling Kantor Perpustakaan dan Arsip Serdang Bedagai
yang telah beroperasi sejak tahun 2010. Dalam pencapaian sasarannya, perpustakaan keliling ini menyediakan berbagai koleksi, mulai dari kelas 000 sd
900. Perpustakaan Keliling Kantor Perpustakaan dan Arsip Serdang Bedagai saat ini menyediakan 5.519 judul buku, yang terdiri dari 10.793 eksemplar, adapun jenis
koleksi bahan pustaka yang dimiliki Perpustakaan Keliling saat ini adalah buku, yang terdiri dari buku fiksi dan non-fiksi. Koleksi ini selalu dikembangkan oleh
petugas perpustakaan untuk menarik para pengguna. Perpustakaan Keliling Kantor Perpustakaan dan Arsip Serdang Bedagai belum memiliki bahan pustaka non-book
seperti : majalah, koran, CD dan lain-lain. Hal ini sebenarnya telah lama direncanakan, mengingat bahan pustaka tersebut sifatnya temporer, yang hanya
dapat dipergunakan pada saat tanggal berlakunya saja. Bila lewat batas waktunya maka informasi tersebut dianggap tidak Up To Date lagi. Padahal dalam
pengadaannya memerlukan biaya yang tidak sedikit. Sedangkan koleksi buku dapat dipergunakan dalam jangka waktu yang relatif lama dan penggunaanya lebih
efektif jika dibandingkan dengan koleksi non buku. Koleksi-koleksi ini diprioritaskan penggunanya terhadap pelajar yang berada di beberapa daerah
Kabupaten Serdang Bedagai. Berdasarkan pembahasan di atas maka penulis tertarik untuk mengetahui
lebih jelas bagaimana peran pelayanan perpustakaan keliling di Kantor Perpustakaan dan Arsip Serdang Bedagai. Dengan demikian penulis memilih judul
Peran Pelayanan Perpustakaan Keliling di Perpustakaan Umum dan Arsip Serdang Bedagai.
1.2 Tujuan Penulisan
Kategori