Unit Bisnis Telkom Paket MAIL Limited 15 Jam 1 Mbps Paket CHAT Limited 50 Jam 1 Mbps Paket Socialia Semi Unlimited 384 kbps Paket LOAD Semi Unlimited 512 kbps

Tahun 2002 Telkom membeli seluruh saham Pramindo melalui 3 tahap, yaitu 30 saham pada saat ditandatanganinya perjanjian jual-beli pada tanggal 15 Agustus 2002, 15 pada tanggal 30 September 2003 dan sisa 55 saham pada tanggal 31 Desember 2004. Telkom menjual 12,72 saham Telkomsel kepada Singapore Telecom, dan dengan demikian Telkom memiliki 65 saham Telkomsel.

e. Unit Bisnis Telkom

Unit-unit Bisnis Telkom terdiri dari Divisi, Centre, Yayasan dan Anak perusahaan, sebagai berikut:  Divisi Long Distance.  Sub Divisi Satelit.  Carrier Interconnection Service Center.  Divisi Multimedia.  Divisi Fixed Wireless.  Enterprise Service Center.  Customer Service Wilayah Sumatera.  Customer Service Wilayah Jakarta Jadebotabek Sekapur.  Customer Service Wilayah Jawa Barat.  Customer Service Wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta.  Customer Service Wilayah Jawa Timur.  Customer Service Wilayah Kalimantan.  Customer Service Kawasan Timur Indonesia.  Maintenance Service Center.  Training Center.  Carrier Development Support Center.  Management Consulting Center.  Construction Center.  IS Center.  RD Center.  SME Development Center.

f. Yayasan-Yayasan

 Dana Pensiun Dapentel.  Yayasan Pendidikan.  Yayasan Kesehatan. g . Anak Perusahaan  Kepemilikan 50  PT. Telekomunikasi Selular Telkomsel : Telekomunikasi Selular GSM baru.  PT. Dayamitra Telekomunikasi Dayamitra : Telekomunikasi KSO- VI Kalimantan.  PT. Infomedia Nusantara Infomedia : Layanan Informasi baru.  PT. Telekomunikasi Selular Raya Telesera : Telekomunikasi Selular AMPS.  PT. Pro Infokom Indonesia PII : B2B e-Government.  PT. Indonusa Telemedia Indonusa : TV Cable baru.  PT. Graha Sarana Duta GSD : Properti, Konstruksi dan Jasa.  Kepemilikan 20 - 50  PT. Pasifik Satelit Nusantara PSN : Transponder Satelit dan Komunikasi.  PT. Multimedia Nusantara Metra : Multimedia.  PT. Citra Sari Makmur CSM : VSAT.PT Menara Jakarta : Multimedia.  PT. Metro Selular Indonesia Metrosel : Telekomunikasi Selular AMPS.  PT. Mobile Selular Indonesia Mobisel : Telekomunikasi Selular NMT-450.  PT. Napsindo Primatel Internasional Napsindo : Network Access Point.  PT. Patra Telekomunikasi Indonesia Patrakom : Layanan Satelit Komunikasi Industri Perminyakan.  PT. Pramindo Ikat Nusantara : Telekomunikasi KSO-1 Sumatera.  Kepemilikan 20  PT. Batam Bintan Telekomunikasi Babintel : Telekomunikasi Pulau di Batam Bintan.  PT. Komunikasi Selular Indonesia Komselindo : Telekomunikasi Selular AMPS.  PT. Medianusa PTE, Ltd : Agen Penjualan Buku Petunjuk Telepon BPT.  PT. Pembangunan Telekomunikasi Indonesia Bangtelindo : Konstruksi Konsultasi Fas.Tel. h . Strukutr Organisasi Plasa Bandung VII Kandatel Bandung Gambar 4.2. Struktur Organisasi PT.Telekomunikasi Indonesia Plasa Bandung VII Kandatel Bandung Tugas-tugas setiap jabatan:  GM DCS : bertanggung jawab atas keseluruhan operasional di Bandung.  Manager CC : bertanggung jawab setiap CC yang ada di Bandung.  Manager Area : bertanggung jawab di area Kopo.  Asman Cutomer Service : bertanggung jawab terhadap pelaksanaan Customer Service di Kopo.  Supervisor : bertanggung jawab mengawasi pelaksanaan Customer Service di Kopo.  Staf : bertugas dibawah tanggung jawab Supervisor.

4.1.2. Speedy

Speedy adalah brand dari layanan akses internet end-to-end untuk penggunaan di residensial atau bisnis kecil dan menengah yang berbasis akses kabel tembaga yang menggunakan teknologi Asymmetric DigitalSubscriber Line ADSL. Layanan ini memberikan jaminan kecepatan sesuai dengan paket layanan yang digunakan pelanggan sampai ke BRAS Broadband Remote Acces Server dengan pilihan kecepatan akses mulai dari 384 kbps hingga 3 Mbps per line. Sebagai perbandingan, kecepatan akses dial-up yang digunakan oleh layanan Telkomnet Instan adalah 56 kbps per line. Tersedia berbagai pilihan paket layanan sesuai dengan kebutuhan di rumah maupun bisnis. Anda baik paket jenis time based maupun unlimited dengan pilihan kecepatan yang bervariasi. Gambar 4.3. Daftar Tarif Paket Layanan Speedy

a. Paket MAIL Limited 15 Jam 1 Mbps

Dengan kecepatan 1 Mbps downstream dan 256 kbps upstream dan harga yang murah, paket ini ditujukan untuk pengenalan internet atau untuk pengguna yang jarang menggunakan internet tetapi menginginkan koneksi yang cepat.

b. Paket CHAT Limited 50 Jam 1 Mbps

Dengan kecepatan 1 Mbps downstream dan 256 kbps upstream dan harga yang terjangkau, Anda dapat melakukan koneksi internet dengan kecepatan tinggi dengan durasi yang lebih panjang.

c. Paket Socialia Semi Unlimited 384 kbps

Dengan kecepatan 384 kbps downstream dan 96 kbps upstream tanpa batas waktu Anda dapat berinternet sepuasnya untuk browsing maupun chatting selama masih dalam batas kuota 3 GB per bulan. Ketika kuota usage tercapai, kecepatan efektif akan diturunkan menjadi 128 kbps hingga akhir bulan dan akan kembali ke kecepatan semula pada awal bulan berikutnya.

d. Paket LOAD Semi Unlimited 512 kbps

Dengan kecepatan 512 kbps downstream dan 128 kbps upstream tanpa batas waktu Anda dapat berinternet sepuasnya untuk browsing yang lebih cepat, download, maupun chatting selama masih dalam batas kuota 3 GB per bulan. Ketika kuota usage tercapai, kecepatan efektif akan diturunkan menjadi 128 kbps hingga akhir bulan dan akan kembali ke kecepatan semula pada awal bulan berikutnya.

e. Paket Familia Unlimited 1 Mbps

Dokumen yang terkait

Budaya Korporasi PT. PP London Sumatra Indonesia Tbk Di Medan

4 108 153

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN SPEEDY DENGAN METODE SERVQUAL ( SERVICE QUALITY) (Studi Kasus Pada PT. Telkom Kandatel Malang)

0 6 2

PUBLIC & MARKETING COMMUNICATIONS PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK, BANDUNG

0 14 1

Pengelolaan piutang usaha di PT.Telekomunikasi Indonesia Tbk Kandatel Subang

1 7 55

Laporan praktek kerja lapangan di Unit Pelayanan Front Liner Service Point PT.Telekomunikasi Indonesia Tbk. Kandatel Bandung

0 5 78

Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan Speedy Warnet Dengan Metode Servqual Di Daerah Opearsional PT. Telekomunikasi Indonesia, TBK. Plasa Bandung VII Kandatel Bandung

0 10 118

PENDAHULUAN TINGKAT KEPUASAN PENANGANAN KELUHAN (Analisis Perbedaan Tingkat Kepuasan Penanganan Keluhan antara Metode Komunikasi Lisan dengan Tertulis pada Pelanggan Speedy di PT. Telkom Kandatel Yogyakarta).

0 3 50

DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN TINGKAT KEPUASAN PENANGANAN KELUHAN (Analisis Perbedaan Tingkat Kepuasan Penanganan Keluhan antara Metode Komunikasi Lisan dengan Tertulis pada Pelanggan Speedy di PT. Telkom Kandatel Yogyakarta).

0 3 12

PENUTUP TINGKAT KEPUASAN PENANGANAN KELUHAN (Analisis Perbedaan Tingkat Kepuasan Penanganan Keluhan antara Metode Komunikasi Lisan dengan Tertulis pada Pelanggan Speedy di PT. Telkom Kandatel Yogyakarta).

0 3 7

Pengaruh Promosi Penjualan terhadap Loyalitas Pelanggan TelkomSpeedy pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Bandung.

0 0 28