28
a. Karakteristik anak
Cartledge dan Milburn 1995: 5 mengungkapkan bahwa dalam mengajarkan keterampilan sosial harus memperhatikan karakteristik anak meliputi
tingkat perkembangan, jenis kelamin dan juga kemampuan kognitif dan perilaku anak. Sehingga dari hal tersebut dapat diketahui bahwa salah satu faktor yang
mempengaruhi keterampilan sosial adalah karakteristik anak itu sendiri.
b. Lingkungan
Seefeldt 2010 mengungkapkan bahwa keterampilan sosial dipengaruhi oleh lingkungan dimana anak berada diantaranya keluarga, sekolah, dan budaya
dimasyarakat. Melalui lingkungan anak akan berinteraksi dengan banyak orang meliputi orang tua, taman sebaya, guru, tetangga dll. Dengan berbagai macam
bentuk interaksi yang dialami anak ini tentu akan memberikan pengaruh terhadap perkembangan keterampilan sosial yang dimiliki oleh anak.
3. Aspek aspek Keterampilan Sosial.
Menurut Golleman 1999: 43 keterampilan sosial memilik 8 aspek yaitu 1 pengaruh, 2 komunikasi, 3 manajemen konflik, 4 kepemimpinan, 5
katalisator perubahan, 6 membangun ikatan, 7 kolaborasi dan kooperasi, dan 8 kemampuan dalam tim
a. Pengaruh
Pengaruh merupakan kecakapan menggunakan perangkat persuasi dengan efektif. Individu yang memiliki kemampuan ini akan mudah mempengaruhi dan
29 mengajak orang lain untuk melakukan sesuatu yang diinginkannya. Orang dengan
kecakapan ini memiliki ciri : 1
Terampil dalam mempengaruhi, dan 2
Menyesuaikan cara berbicara untuk menarik hati yang mendengar.
b. Komunikasi
Komunikasi merupakan kecakapan mendengarkan secara terbuka dan mengirimkan pesan secara meyakinkan. Ciri orang dengan kecakapan ini adalah:
1 Efektif dalam memberi dan menerima, menyertakan isyarat emosi dalam pesan
pesan disampaikan, dan 2
Mendengar dengan baik, berusaha memahami, dan bersedia berbagi informasi secra utuh.
c. Manajemen konflik
Manajemen konflik merupakan kecakapan untuk merundingkan dan menyelesaikan ketidaksepakatan dengan baik. Orang dengan kecakapan ini
memiliki ciri : 1
Mampu menangani situasi tegang dengan diplomasi dan taktik, 2
Menyelesaikan perbedaan pendapat secara terbuka, dan 3
Mengantar pada solusi yang terbaik.
d. Kepemimpinan
Kepemimpinan merupakan kecakapan mengilhami dan membimbing individu atau kelompok. Orang dengan kecakapan ini memiliki ciri :
1 Membangkitkan semangat untuk meraih misi serta visi bersama,
2 Melangkah di depan untuk memimpin bila diperlukan,
30 3
Memandu kinerja orang lain namun tetap memberi tanggung jawab kepada anggotanya, dan
4 Memimpin lewat teladan.
e. Katalisator Perubahan
Katalisator perubahan merupakan kecakapan mengawali dan mengelola perubahan. Orang dengan kecakapan ini memiliki ciri:
1 Menyadari perlunya perubahan dan menghilangkan suatu hambatan,
2 Menjadi pelopor perubahan dan mengajak orang lain, dan
3 Membuat model perubahan yang diharapkan oleh orang lain.
f. Membangun Ikatan
Membangun ikatan merupakan kecakapan menumbuhkan hubungan instrumental. Orang dengan kecakapan ini memiliki ciri :
1 Menumbuhkan dan memelihara jaringan
non
-formal secara meluas, 2
Mencari hubungan hubungan yang saling menguntungkan, 3
Membangun hubungan saling percaya, dan 4
Membangun dan memelihara persahabatan pribadi.
g. Kolaborasi dan Kooperasi
Kategori