Kebanyakan ahli pemasaran berpendapat bahwa kesalahan pemasaran yang terbesar yang dilakukan bisnis kecil adalah gagal menentukan dengan jelas pasar
sasaran yang akan dilayaninya. Menurut Longenecker 2003 dkk menjelaskan pemasaran adalah pertukaran
produk dan jasa dengan uang. Oleh karena itu tantangan pertama dalam pemasaran adalah melakukan pengesetan dan mengidentifikasi kebutuhan
konsumen pelanggan akan produk dan jasa yang dapat dikembangkan oleh perusahaan. Konsep pemasaran merupakan filosofi bisnis yang menjaga bahwa
kunci untuk mencapai tujuan organisasi adalah melalui penentuan target pasar dan memberikan barang atau jasa yang dibutuhka pelanggan secara efisien
dibandingkan dengan yang dilakukan pesaing.
2.3.2 Kekurangan pengelolaan usaha
Keberhasilan atau kegagalan suatu usaha sangat tergantung dengan pengusaha yang dijalankan menuju keberhasilan dalam pencapaian suatu usaha, sedangkan
yang menjadi kekurangan adalah faktor kegagalan yakni : a.
Tidak kompeten dalam hal manajerial. Tidak memiliki kemampuan dan pengetahuan mengelola usaha merupakan
faktor utama yang membuat perusahaan kurang berhasil. b.
Kurang berpengalaman, baik dalam kemampuan teknik, mengkordinasi, mengelola sumber daya manusia dan mengintegrasikan operasi perusahaan.
c. Kurang dalam mengendalikan keuangan.Kekeliruan dalam pemeliharaan
aliran kas yakni pengeluaran maupun pemasukan akan menghambat operasional perusahaan dan mengakibatkan perusahaan tidak lancar.
d. Gagal dalam perencanaan.
e. Lokasi yang kurang memadai.
Hal ini mengakibatkan perusahaan sulit beroperasi karena kurang efisien. f.
Kurangnya pengawasan dalam peralatan. Penggunaan peralatan perusahaan secara tidak efisien dan efektif.
g. Ketidakmampuan dalam menggunakan fasilitas.
h. Tingkat pendidikan
Cantik memang dambaan setiap insan wanita namun jika ditelaah dengan pikiran yang terbuka, kecantikan memiliki makna yang begitu luas.Kecantikan
tidak hanya dilihat dari fisik.Kecantikan bisa pula dilihat dari rasa percaya diri, keunikan pribadi, dan tidak terpaku pada dimensi visual yang dapat dilihat
mata.Kemudian, kepribadian yang menarik bisa membuat seorang wanita terlihat cantik dan menarik.Dan kecantikan bisa terpancar dari karakter, perilaku dan
pengetahuan. Jika ditanya apakah seorang wanita ingin selalu tampak terlihat cantik?Tampil
anggun dan menawan adalah harapan setiap wanita. Banyak wanita yang rela melakukan apa saja agar dapat predikat cantik. Hal ini wajar baik bagi wanita usia
muda, maupun yang sudah berumur pun akan senang jika mendapat pujian cantik. Merawat tubuh menjadi prioritas utama dalam rangka mempercantik diri.Dan
bicara tentang perawatan tubuh, seperti perawatan rambut dan wajah, tentu akan erat kaitannya dengan salon kecantikan.
Pangsa pasar usaha salon kecantikan masih sangatlah besar karena jumlah orang yang tidak punya waktu untuk merawat sendiri kecantikannya akan semakin
besar. Mereka inilah yang membuat potensi pasar usaha salon kecantikan terus meningkat dari waktu ke waktu.Namun menggeluti bisnis salon kecantikan dalam
era sekarang, ternyata tidaklah mudah.Di samping, dituntut menguasai keterampilan dan mutu pelayanan terhadap konsumen harus bagus, yang paling
penting adalah suatu perencanaan bisnis yang matang. Oleh karena itu, para wanita menjadi sangat tertarik utuk membuka usaha
salon kecantikan sendiri sebab Salon merupakan salah satu bisnis yang banyak dikunjungi oleh masyarakat dikalangan atas, menengah ataupun kalangan
bawahsekarang ini, salon sudah menjadi kebutuhan pokok yang harus dipenuhi sebagai tempatperawatan dan kecantikan tubuh.
Dari sinilah terdapat nilai penting dalam pengelolaan SDM yang baik akan menimbulkan dampakpositif bagi perusahaan seperti: kinerja karyawan yang
baik,sebagai sarana promosi tersendiri, peningkatan pendapatan perusahaan.Mengingat dalam usaha salon,karyawan penting Untukberhubungan
langsung dengan konsumen dan karyawanharus memilikipengalaman,kemampuan dan keahlian tertentu yang tidakdidapatkan dalam waktu yang singkat.
Pangsa pasar usaha salon kecantikan sangatlah besar karena jumlah orang yang tidak punya waktu untuk merawat sendiri kecantikannya akan semakin
besar. Mereka inilah yang membuat potensi pasar usaha salon kecantikan terus
meningkat dari waktu ke waktu.Hal ini juga mendasari semakin dikembangkannya waktu beroperasi sebuah salon.
29
BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN
2.1 Gambaran Umum Usaha Salon
