42
serba cepat ini, begitu pula bagi sekretaris dan tanggung jawab kerjanya tidak pernah lepas dari pembaharuan serta efisiensi dan efektif penggunaan tekhnologi
informasi. Maka untuk pemanfaatan tekhnologi informasi ini secara maksimal para sekretaris juga harus paham dengan apa dan fungsi dari setiap
unsur tekhnologi informasi tersebut.
1. Internet
Menurut O’Brien 2003:10 internet merupakan jaringan komputer yang berkembang pesat dari jutaan bisnis, pendidikan, dan jaringan pemerintahan
yang saling berhubungan dengan jumlah penggunanya lebih dari 200 negara. Internet menghubungkan sistem komputer di satu tempat dengan sistem
komputer di tempat lain. Penghubung ini menggunakan jaringan yang disebut dengan local area network LAN. Komunikasi antar sistem komputer
ini menggunakan media transmisi gelombang radio microwave, satelit, jaringan telpon dan serat optic fiber optic.
Sistem komputer yang dihubungkan dengan internet diberi alamat protocol internet atau internet protocol address IP address. Untuk mengorganisasikan
IP address lebih lanjut agar mudah ditemukan dan diakses dapat diberi protocol jasa nama domain domain name service protocol DNS Protocol. Penyedia
domain pertama adalah Internet Assignment Numbers Authority IANA yang sekarang lembaga ini telah berganti dengan lembaga yang lebih luas dan bertaraf
internasional yaitu, Internet Corporation for Assigned Names and Numbers
Universitas Sumatera Utara
43
ICANN. 2.
E-Commerce
David Baum dalam Onno W. Purbo 2000:2 E-commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang menghubungkan
perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik.
E-commerce dapat diklasifikasikan kedalam dua aplikasi,yaitu: a.
Aplikasi electronic commerce antara organisasi-organisasi bisnis. b.
Aplikasi electronic commerce antara organisasi bisnis dengan pelanggan akhir.
3. E-Business
Jogiyanto 2005:18, e-business tidak sekedar jual-beli melalui situs jaringan, tapi lebih diarahkan ke strategi bisnis yang merubah model
atau struktur bisnis, dengan bantuan tekhnologi internet memaksimumkan nilai kepada langganan dan menigkatkan laba kepada perusahaan.
Menurut Turban et al 2002:17, e-business lebih luas dari e- commerce, yaitu tidak hanya melibatkan penjualan dan pembelian
barang-barang dan jasa-jasa, tapi juga melibatkan palayanan kepada pelanggan-pelanggan, kerjasama-kerjasama dengan partner-partner bisnis
dan melakukan transaksi elektronik di dalam suatu organisasi. Walaupun terdapat kemiripan antara e-commerce dan e-business tapi
Universitas Sumatera Utara
44
Electronic Business
Electronic Commerce
Imternet Commerce
Wen Commerce
Electronic Data
Interchange Electronic
Found Transfer
tetap ada perbedaan dalam pemanfaatannya dalam menjalankan fungsinya. E-business biasanya dilakukan dalam menjalankan fungsi mempraktekkan
dan menjalankan bisnis itu untuk mendapatkan laba bagi pelakunya. Hubungan antara e-commerce , e-bisnis dan lainnya dapat di lihat
pada Gambar 3.1
Sumber: Sistem Informasi Strategik untuk Keunggulan Kompetitif 2013
Gambar 3.1. Hubungan antara e-business, e-commerce danLainnya
Seorang sekretaris merupakan penghubung atau perantara hubungan- hubungan yang akan dilakukan oleh atasan maka dari itu seorang
Universitas Sumatera Utara
45
sekretaris tidak hanya bekerja ke dalam organisasi tapi juga menjalin hubungan dengan organisasi lain. IOS atau interorganization information
system merupakan salah satu sarana dari pemanfaatan teknologi yang di gunakan sekretaris dalam menjalankan fungsinya. IOS adalah sistem
informasi yang digunakan bersama oleh dua atau lebih perusahaan dan dibangun dengan basis tekhnologi komputer dan telekomunikasi.
Penerapan IOS ini dapat menciptakan keunggulan kompetitif yaitu efisiensi komperatif dan ikatan struktural yang kuat di hubungan positif
antar partner. Jenis umum dari IOS yang menggunakan tekhnologi standar dan sering
digunakan yaitu electronic data interchange atau EDI yaitu penggunaan sistem komputer di beberapa organisasi terpisah untuk dapat mengirimkan
data secara elektronik lewat dokumen-dokumen bisnis yang standar. Wang dan Zhang 2005 mendefinisikan EDI sebagai suatu sistem transmisi
langsung data elektronik, dalam bentuk dokumen-dokumen bisnis, diantara sistem-sistem aplikasi. EDI memungkinkan organisasi bertukar
data secara elektronik untuk kepentingan transaksinya. Pemanfaatan Teknologi Informasi pada Sekretariat Dekan Fakultas
Ekonomi Sumatera Utara diantaranya: 1.
internet
Seorang sekretaris dituntut untuk mampu menggunakan internet secara baik.
Universitas Sumatera Utara
46
Karena dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk membantu atasan dibutuhkan kecepatan jaringan ini. Tugas-tugas yang dapat dimudahkan dengan
adanya internet bagi sekretaris antara lain dalam pengiriman dan penerimaan surat electronic e-mail, mengatur dan menyesuaikan jadwal atasan, dan
sebagainya.
2. E-Commerce
