Pelayanan Penyelesaian Permohonan SKB Pemungutan PPh Pasal 22 Impor

BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI DATA A. Tata Cara Penyelesaian Permohonan SKB Pemungutan PPh Pasal 22 Impor Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan

1. Pelayanan Penyelesaian Permohonan SKB Pemungutan PPh Pasal 22 Impor

Pelayanan penyelesaian permohonan Surat Keterangan Bebas Pemungutan PPh Pasal 22 Impor diatur didalam Standard Operating Procedure SOPStandar Prosedur Operasi Layanan Unggulan Bidang Perpajakan yaitu Keputusan Menteri Keuangan Nomor 187KMK.012010 tanggal 3 Mei 2010 dan dijabarkan dalam Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor SE-79PJ2010 tanggal 15 Juli 2010 antara lain sebagai berikut : a. Deskripsi: Merupakan pelayanan penyelesaian permohonan Wajib Pajak untuk memperoleh Surat Keterangan Bebas SKB PPh Pasal 22 Impor sehingga terbebas dari pemungutan PPh Pasal 22 Impor pada saat melakukan impor. b. Pihak yang DilayaniStakeholder: Wajib Pajak. c. Janji Layanan: 1. Jangka waktu penyelesaian 5 lima hari kerja sejak surat permohonan diterima lengkap. Universitas Sumatera Utara 2. Tidak ada biaya atas jasa pelayanan. 3. Persyaratan administrasi berupa dokumen impor. Catatan: Wajib Pajak masih mempunyai kuota sesuai ijin prinsip yang telah dikeluarkan. d. Proses: 1. Awal : Wajib Pajak mengajukan permohonan untuk memperoleh Surat Keterangan Bebas SKB PemungutanPemotongan PPh Pasal 22 Impor ke KPP melalui Tempat Pelayanan Terpadu. 2. Akhir : Seksi Pelayanan DJP menyampaikan Surat Keterangan Bebas SKB Pemungutan PPh Pasal 22 Impor atau Surat Penolakan Permohonan Surat Keterangan Bebas PemotonganPemungutan Pajak Penghasilan Pasal 22 Impor kepada Wajib Pajak. e. KeluaranHasil Akhir output: 1. Surat Keterangan Bebas SKB Pemungutan PPh Pasal 22 Impor; atau 2. Surat Penolakan Permohonan Surat Keterangan Bebas PemotonganPemungutan Pajak Penghasilan Pasal 22 Impor. f. Bagan arus flowchart Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara 2. Penjelasan Tata Cara Penyelesaian Permohonan SKB Pemungutan PPh Pasal 22 Impor Di KPP Pratama Medan Belawan a. Wajib Pajak mengajukan Permohonan Surat Keterangan Bebas SKB Pemotongan danatau Pemungutan PPh ke Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan melalui Tempat Pelayanan Terpadu dalam bentuk tertulis berupa Surat Permohonan Surat Keterangan Bebas SKB Pemotongan danatau Pemungutan PPh Lampiran I PER-1PJ2011. b. Petugas Tempat Pelayanan Terpadu menerima surat permohonan kemudian meneliti kelengkapan persyaratannya sesuai dengan ketentuan. Dalam hal surat permohonan beserta persyaratannya belum lengkap, dihimbau kepada Wajib Pajak untuk melengkapinya. Dalam hal surat permohonan beserta persyaratannya sudah lengkap, Petugas Tempat Pelayanan Terpadu mencetak BPS dan LPAD. BPS diserahkan kepada Wajib Pajak sedangkan LPAD digabungkan dengan surat permohonan beserta kelengkapannya. Petugas Tempat Pelayanan Terpadu kemudian merekam surat permohonan dan dilanjutkan dengan meneruskan surat permohonan beserta kelengkapannya ke Account Representative. c. Account Representative membuat dan menandatangani Uraian Penelitian Permohonan Surat Keterangan Bebas SKB Pemotongan danatau Pemungutan PPh, kemudian menyampaikan uraian penelitian permohonan tersebut kepada Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi. Universitas Sumatera Utara d. Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi meneliti, menandatangani Uraian Penelitian Permohonan, dan memberikan persetujuan approve atas penerbitan Surat Keterangan Bebas SKB Pemotongan danatau Pemungutan PPh, kemudian menyampaikan uraian penelitian permohonan tersebut kepada Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan e. Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan menelaah, menandatangani Uraian Penelitian Permohonan, dan memberikan persetujuan approve atas penerbitan Surat Keterangan Bebas SKB Pemotongan danatau Pemungutan PPh. f. Kepala Seksi Pelayanan menerima uraian penelitian permohonan dan menugaskan Pelaksana Seksi Pelayanan untuk mencetak dokumen hasil persetujuan. g. Surat Keterangan Bebas SKB diterbitkan dalam rangkap 3 tiga, yaitu: Lembar ke‐1 : untuk Wajib Pajak Lembar ke‐2 : untuk PemotongPemungut pajak Lembar ke‐3 : untuk arsip Kantor Pelayanan Pajak Medan Belawan h. Pelaksana Seksi Pelayanan melakukan pencetakan konsep Surat Keterangan Bebas Pemungutan PPh Pasal 22 Impor atau Surat Penolakan Permohonan Surat Keterangan Bebas Pemungutan PPh Pasal 22 Impor. Universitas Sumatera Utara i. Kepala Seksi Pelayanan meneliti dan memaraf dokumen hasil persetujuan, kemudian menyampaikannya kepada Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan. j. Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan menyetujui dan menandatangani dokumen hasil persetujuan. k. Surat Keterangan Bebas Pemungutan PPh Pasal 22 Impor atau Surat Penolakan Permohonan Surat Keterangan Bebas Pemungutan PPh Pasal 22 Impor ditatausahakan di Seksi Pelayanan SOP Tata Cara Penatausahaan Dokumen Wajib Pajak dan menyampaikan kepada pihak‐pihak terkait melalui Subbagian Umum SOP Tata Cara Penyampaian Dokumen di KPP. l. Proses Selesai.

B. Analisis Data SKB Pemungutan PPh Pasal 22 Impor Di KPP Pratama Medan Belawan