5.5 Evaluasi Booking Customer
Gambar 5. 52 Booking kustomer
Gambar 5. 53 List booking
Berdasarkan ujicoba program booking tiket kustomer yang sudah dilakukan maka peneliti menyimpulkan bahwa program booking kustomer sudah berjalan
dengan baik yaitu setelah booking dilakukan oleh kustomer, seperti ditunjukkan pada Gambar 5.52. Maka booking akan tercatat pada list booking. Kemudian pemesanan
tiket oleh sub agent dicatat oleh admin dengan memilih menu tiket yang terdapat pada baris booking sub agent, seperti terlihat pada Gambar 5.53. Setelah itu admin
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
memasukkan keterangan tiket yang dipesan kustomer sesuai dengan form pemesanan tiket yang terlihat pada Gambar 5.54. Tiket yang sudah diinput admin akan muncul di
bagian bawah form pemesanan tiket untuk dikonfirmasi kembali oleh admin, seperti terlihat pada Gambar 5.55.
Gambar 5. 54 Form pemesanan tiket
Gambar 5. 55 Pencatatan pemesanan tiket
Setelah pemesanan tiket sudah dikonfirmasikan kepada customer yang bersangkutan, maka admin harus meng-issued tiket yang sudah dipesan dengan
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
memilih menu issued pada daftar booking kustomer yang bersangkutan, seperti terlihat pada Gambar 5.56. Gambar 5.57 menunjukkan form issue tiket, admin tinggal
menekan tombol issue pada masing-masing tiket, maka status tiket sudah dipesan dan status tiket pun berubah menjadi ok, seperti terlihat pada Gambar 5.58.
Gambar 5. 56 Daftar booking tiket
Gambar 5. 57 Laman issue tiket
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Gambar 5. 58 Tiket sudah issued
Setelah tiket sudah di-issue maka admin memilih pembayaran untuk mengkonfirmasi bahwa tiket sudah dibayar oleh consumer, tiket yang sudah lunas
status pembayarannya akan berubah pada daftar booking customer yang bersangkutan akan terlihat seperti pada Gambar 5.59.
Gambar 5. 59 Laman list booking
Tiket yang sudah diinputkan oleh admin, kemudian akan muncul di laman daftar tiket, seperti terlihat pada Gambar 5.60.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Gambar 5. 60 Daftar tiket
5.6 Evaluasi Refund Tiket
Kategori