commit to user 17
D. Strategi Account Executive
Sebagai seorang Account Executive yang genius harus mempunyai cara ataupun strategi untuk bisa bersaing dalam dunia bisnis yang semakin kreatif dan kompetitif
ini. Tentunya agar klien yang menjadi target bisa tertarik untuk bisa bekerja sama dalam jangka waktu yang lama. Adapun strategi Account Executive dalam
mempertahankan klien adalah sebagai berikut : 1. Membangun jiwa kekeluargaan artinya Account Executive harus bisa ramah,
sopan dalam menghadapi klien di berbagai suasana. 2. Memberikan pelayanan yang terbaik kepada klien, supaya klien merasa
senang dan tetap menjadi langganan. 3. Melihat apa yang paling penting bagi klien dan bagaimana cara meyakinkan
bahwa seluruh perusahaan dibangun atas dasar orientasi terhadap klien. 4. Menggali apa yang benar-benar dapat menciptakan value untuk klien pada
saat ini, dan bagaimana menekankan penawaran atau proporsisi dengan cara yang berbeda namun menarik.
5. Tetap menjaga hubungan dengan klien sesuai dengan keinginan mereka, dengan cara yang lebih terintregasi dan informatif, di mana, kapan, dan
bagaimana sesuai dengan keinginan klien. 6. Konsumen adalah raja, perlakukan dengan sebaik mungkin. Terkadang rasa
hormat ditumbuhkan dengan cara bersikap dan berinteraksi dengan orang lain dan bukan oleh pendekatan penjualan yang diterapkan. Jika konsumen bisa
melihat seorang Account Executive sebagai seorang professional, konsumen
commit to user 18
akan lebih mempercayai dan mau mendengarkan nasihatnya, sampai akhirnya memutuskan untuk membeli darinya.
Seorang Account Executive membutuhkan pemasaran internal dan pemasaran interaktif sebagai strategi untuk memperoleh klien baru.
a. Pemasaran Internal Seorang Account Executive harus secara efektif melatih dan memotivasi
kontak klien karyawannya agar bekerja sebagai suatu team untuk memberikan kepuasan kepada klien dan memicu hasil kreativitasnya dalam membuat konsep
klien. b. Pemasaran Interaktif
Seorang Account Executive harus bisa menawarkan konsep iklan yang kreatif dan menggugah emosi sehingga klien merasa puas.
commit to user 19
BAB III DESKRIPSI TEMPAT MAGANG
A. Sejarah Perusahaan
Secara konseptual, LeStuDe sudah mulai dirancang sejak Juli 2006 saat Ahmad Adib dan beberapa teman dosen maupun professional membuka kantor konsultan
Ahmad Adib Partners branding research development di arcade Hotel Sahid Kusuma Solo. AhmadAdib Partners didirikan sebagai alternatif bentuk
pengembangan disiplin keilmuan bidang desain serta ketertarikan pada dunia komunikasi pemasaran marketing communication yang dianggap akan mampu lebih
memberikan ruang gerak keilmuannya. Di kantor tersebut mulai banyak mendapat respect positif baik dari teman-teman
secara individu maupun organisasi atau lembaga, teman-teman alumni dan para mahasiswa dari yang sekedar say hello, sampai yang mengajak diskusi super serius
tentang segala hal yang dianggap aktual.
Sesekali mulai mampir juga beberapa wakil dari Pemerintah Daerah dan beberapa perusahaan lokal untuk sekedar silaturrahim, mencari informasi, konsultasi sampai
yang langsung memberikan kepercayaan terhadap sebuah proyek. Perlahan tapi pasti mulailah dipercaya oleh lembaga dan perusahaan untuk mengajukan atau menerima
pekerjaan sesuai bidang yang selama ini menjadi positioning LeStuDe, yaitu
branding research development.
Kategori