f. Selenggarakan pembicaraan dengan singkat, jelas dan padat.
g. Pehatikan penampilan h. Ketika kita bertemu dengan setiap orang, kita harus
berpenampilan rapi, segar dan bersih. i.
Jaga sikap j.
Bersikaplah ramah dan tulus agar suasana menyenangkan.
6. Etiket Bersikap di Depan Umum
Seorang Sekretaris harus selalu siap untuk tampil di depan umum. Sikap seorang Sekretaris haruslah benar-benar meninggalkan
kesan yang baik, karena sikap seorang Sekretaris merupakan citra dari sebuah perusahaan. Berikut ini adalah beberapa etiket yang berlaku
jika kita bersikap di depan umum.
a. Berjalan di Tempat Yang Ramai 1 Berjalanlah di sisi kiri. Bila ingin mendahului orang yang
berada di depan, bergeraklah dari sisi sebelah kanannya. 2 Biasanya pria berjalan di sisi yang melindungi wanita.
3 Jika membawa tas, maka tas dibawa di sebelah kiri 4 Saat menyebrang, pria menjadi pembuka jalan atau
pelindung wanita. b. Naik Turun Tangga
1 Biasanya pria naik terlebih dahulu atau sejajar dengan wanita.
2 Saat turun tangga wanita berjalan terlebih dahulu atau sejajar dengan wanita. Dengan begitu, pria terlihat seperti
melindungi wanita.
c. Keluar Masuk Lift 1 Tunggulah di samping kiri lift, jangan menghalangi orang
yang akan keluar dari lift. 2 Beri kesempatan kepada orang-orang yang akan keluar dari
lift terlebih dahulu. 3 Saat masuk lift, wanita masuk terlebih dahulu dan pria
memegangi pintu lift. 4 Segera bergerak merapat ke dinding atau ke belakang saat
memasuki lift. 5
Bila dekat dengan tombol untuk menentukan tujuan, tanyakan secara sopan lantai yang dituju penumpang lain
tekankan tombol tujuan. 6 Tas dan ransel diletakkan ke arah bawah ketika kita akan
menaiki dan turun dari lift. 7 Bila sudah mendekati lantai yang Anda tuju, mendekatlah
ke pintu.
8 Saat keluar dari lift, wanita keluar terlebih dahulu dan pria memegangi pintu lift.
d. Berkendaraan di Jalan Raya 1 Sisi kiri jalan untuk kendaraan yang lambat, dan sisi kanan
jalan untuk mendahului. 2 Selalu memberi aba-aba.
3 Taati peraturan lalu lintas. 4 Jangan buang sampah sembarangan.
7. Etiket Berbicara di Depan Umum
Ketika seorang Sekretaris berbicara di depan umum, maka hal- hal yang harus diperhatikan adalah:
a. Kuasai topik dengan baik b. Perhatikan siapa pendengar yang datang. Dengan demikian kita
dapat membuat pembicaraan yang tepat sasaran. c. Sesuaikan volume suara saat berbicara dan perhatikan juga
nada suara. Nada yang monoton tentu akan membuat bosan pendengar.
d. Sesuaikan kecepatan dan gaya bicara. e. Tataplah semua yang hadir dengan senyum seperlunya. Jangan
hanya menatap satu orang atau satu titik saja. f.
Lakukan persiapan mental dan latihan, karena hal ini akan mengurangi demam panggung.
g. Perhatikan penampilan fisik. Penampilan yang rapi dan bersih akan memberik kesan yang baik.
8. Etiket Tampil di Depan Media
Biasanya seorang Sekretaris sering mewakili perusahaan untuk diwawancara oleh sebuah media, baik itu media cetak maupun media
elektronik. Hal-hal yang harus diperhatikan seorang Sekretaris saat tampil di media adalah:
a. Ketahui garis besar topik yang akan dijadikan bahan wawancara. Pelajari pertanyaan-pertanyaan yang hendak
dilakukan oleh pewawancara. Dengan begitu, kita bisa memberikan jawaban yang cermat dan akurat.
b. Ketahui latar belakang media yang akan mewawancarai kita. Misalnya akan diwawancarai oleh sebuah majalah, setidaknya
kita harus tahu majalah tersebut seperti apa dan membahas masalah apa.
c. Tidak perlu cemas dan menaruh rasa curiga yang berlebihan. Semua yang diawali dengan niat baik akan berakhir dengan
baik.
