Indikator Pencapaian Kompetensi PENUTUP
                                                                                kartu  undangan  itu  dicantumkan  berbagai  peraturan  yang  harus  dipenuhi oleh  peserta,  misalnya  tentang  cara-cara  berpakaian.  Lama  kelamaan  kata
etiqutte  berubah  menjadi  etiket  yang  dalam  bahasa  Indonesia  berarti  tata cara atau sopan santun.
Dalam kamus besar bahasa Indonesia, etiket berarti: a.
carik  kertas  yang  ditempelkan  pada  kemasan  barang  dagangan  yang menurut  keterangan  misal  nama,  sifat,  isi,  asal  mengenai  barang
tersebut
b. tata  cara  dalam  masyarakat  beradab  dalam  memelihara  hubungan
baik antara sesama manusia. Dari pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa etiket adalah cara-cara
sopan  santun  atau  aturan-aturan  yang  harus  dipatuhi  dalam  pergaulan, dengan  perkataan  lain  etiket  itu  menyangkut  seluruh  sikap  manusia,  yaitu
dalam pergaulan hidup.
Seseorang  yang  selalu  mematuhi  aturan-aturan  atau  sopan  santun dalam  pergaulan  dikatakan  seorang  yang  etis,sedangkan  orang  yang  tidak
mau  mematuhi  aturan-aturan  dalam  pergaulan  dikatakan orang  yang  tidak etis. Seorang akan selalu mematuhi peraturan kalau dia mengetahui hal itu.
Pebedaan Etiket dan Etika sekretaris dalam kantor
ETIKET ETIKA
CARA Sekretaris dalam melayani tamunya harus
bersikap sopan dan ramah, menunjukkan muka yang manis. Jika hal ini tidak
dipatuhi, maka sekretaris dianggap telah melanggar etiket.
NIAT Sekretaris yang memberikan data dengan
sebenar-benarnya, tetapi dilaksanakan dengan muka cemberut, maka sekretaris
tersebut tidak melanggar etika, tetapi melanggar etiket.
FORMALITAS Sekretaris harus berpakaian rapi dan
sopan. Ia dianggap melanggar etiket bila melayani tamu dengan memakai baju
singlet atau memakai sandal. NURANI
Sekretaris yang melakukan perbuatan tidak jujur, walaupun pakaian rapi namun
etika diabaikan.
RELATIF Bila anda diundang oleh atasan anda
untuk makan bersama, maka harus menggunakan sendok. Tetapi bila
dilakukan dengan santai, maka aturan tersebut tidak berlaku.
MUTLAK Ketentuan yang mengatakan jangan
melakukan manipulasi dan mempermainkan data, sifatnya mutlak
dimana saja, kapan saja, dan bagi siapa saja.