8 Saat keluar dari lift, wanita keluar terlebih dahulu dan pria memegangi pintu lift.
d. Berkendaraan di Jalan Raya 1 Sisi kiri jalan untuk kendaraan yang lambat, dan sisi kanan
jalan untuk mendahului. 2 Selalu memberi aba-aba.
3 Taati peraturan lalu lintas. 4 Jangan buang sampah sembarangan.
7. Etiket Berbicara di Depan Umum
Ketika seorang Sekretaris berbicara di depan umum, maka hal- hal yang harus diperhatikan adalah:
a. Kuasai topik dengan baik b. Perhatikan siapa pendengar yang datang. Dengan demikian kita
dapat membuat pembicaraan yang tepat sasaran. c. Sesuaikan volume suara saat berbicara dan perhatikan juga
nada suara. Nada yang monoton tentu akan membuat bosan pendengar.
d. Sesuaikan kecepatan dan gaya bicara. e. Tataplah semua yang hadir dengan senyum seperlunya. Jangan
hanya menatap satu orang atau satu titik saja. f.
Lakukan persiapan mental dan latihan, karena hal ini akan mengurangi demam panggung.
g. Perhatikan penampilan fisik. Penampilan yang rapi dan bersih akan memberik kesan yang baik.
8. Etiket Tampil di Depan Media
Biasanya seorang Sekretaris sering mewakili perusahaan untuk diwawancara oleh sebuah media, baik itu media cetak maupun media
elektronik. Hal-hal yang harus diperhatikan seorang Sekretaris saat tampil di media adalah:
a. Ketahui garis besar topik yang akan dijadikan bahan wawancara. Pelajari pertanyaan-pertanyaan yang hendak
dilakukan oleh pewawancara. Dengan begitu, kita bisa memberikan jawaban yang cermat dan akurat.
b. Ketahui latar belakang media yang akan mewawancarai kita. Misalnya akan diwawancarai oleh sebuah majalah, setidaknya
kita harus tahu majalah tersebut seperti apa dan membahas masalah apa.
c. Tidak perlu cemas dan menaruh rasa curiga yang berlebihan. Semua yang diawali dengan niat baik akan berakhir dengan
baik.
d. Sediakan waktu yang cukup, ketika kita akan diwawancara oleh media.
e. Tentukan tempat yang tenang untuk melakukan wawancara. f.
Bersikaplah yang wajar, jangan terlalu ramah tapi jangan terlalu pendiam.
g. Berpakaian dan berdandan yang sopan, rapi dan netral-netral. h. Jaga sopan santun dan perhatikan tutur kata. Image seorang
Sekretaris dan perusahaan yang kita wakili sangat bergantung pada sikap kita saat diwawancara.
i. Perhatikan ekspresi. Jangan terlalu banyak mengumbar senyum
ketika berbicara tentang hal-hal yang serius.
9. Etiket Dalam Memanfaatkan Fasilitas Perusahaan
Seorang Sekretaris biasanya selalu mendapatkan fasilitas- fasilitas yang lebih di kantornya dibanding dengan karyawanstaff
yang lainnya. Seorang Sekretaris harus menyikapi hal ini dengan cermat dan hal-hal yang harus dilakukan seorang Sekretaris dalam
memanfaatkan fasilitas perusahaan tersebut adalah:
a. Ketahui hak dan kewajiban Kita dengan jelas. Jangan sampai menyalahgunakan karena ketidaktahuan.
b. Gunakan Fasilitas perusahaan untuk keperluan perusahaan. Misalnya, tidak etis menggunakan kendaraan perusahaan untuk
bertamasya dengan keluarga dengan tanggungan bensin dari perusahaan. Kalau memang sekali-sekali kita memerlukannya,
mintalah izin perusahaan dan ikuti prosedur yang berlaku.
c. Rawat Fasilitas kantor secara baik-baik. d. Jangan meremehkan fasilitas kantor seperti toilet, ruang duduk,
dan hal-hal sejenis.
10. Etiket Surat Menyurat
Karena surat memiliki misi tertentu dan diharapkan dengan surat tersebut misi dapat dicapai, maka sering kali surat surat
diibaratkan dan dimaknai sebagai wakil atau duta, atau utusan dari pengirim surat, baik dari seseorang maupun organisasi untuk
melakukan komunikasi, guna membicarakan sesuatu hal dalam rangka kerjasama, atau memecahkan suatu permasalahan yang terjadi maupun
untuk kepentingan-kepentingan yang lain. Sebagai mana layaknya duta utusan pada umumnya, ia harus mampu berkomunikasi dengan
baik dan senantiasa memegang tata krama maupun sopan santun agar dapat diterima dengan baik oleh pihak yang dituju dan mampu
menyelesaikan tugas dan misinya dengan baik. Berikut pedoman dalam surat menyurat :
a. Surat hendaknya dalam keadaan bersih, rapi, indah atau menarik dan jelas. Sehungan dengan hal ini, kita
mempergunakan kertas yang bersih dan pantas misalnya tidak sobek, tidak berlubang, tidak menggunakan kertas bekas.
