rusak sehingga masih menggunakan alat manual seperti berkumur dengan gayung atau botol aqua.
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah dikemukakan di atas maka penulis mengajukan saran sebagai berikut :
1. Hendaknya Puskesmas Kupang Kota Bandar Lampung harus tetap menjaga dan mempertahankan serta meningkatkan kembali pelayanan
yang ada khususnya pada 4 pelayanan yang diberikan, agar senantiasa seluruh masyarakat dapat terjamin kesehatan dan lingkungan bersih sehat
dan nyaman. 2. Pemerintah Daerah Kota Bandar Lampung hendaknya dapat memberikan
perhatian khusus terhadap ketersediaan sarana dan prasarana yang ada di Puskesmas Kupang Kota Kecamatan Teluk Betung Utara Kota Bandar
Lampung. Hal ini dilakukan agar kita sebagai masyarakat juga ikut berperan dalam mewujudkan dan meningkatkan Good Governace yang
ada di Bidang Kesehatan.
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2008. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Rineka Cipta. Jakarta.
Atik Ratminto. 2005. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta. Pustaka Pelajar. Dwiyanto, Agus. 2006. Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. Gajah Mada
University Press. Yogyakarta. Haryatmoko. 2011. Etika Publik. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Handayaninggrat, Suwarno. 1982. Pengantar Ilmu Administrasi Manajemen. CV. Haji Masagung. Jakarta.
Istianto, Bambang. 2011. Manajemen Pemerintahan dalam Perspektif Pelayanan Publik. Mitra Wacana Media. Jakarta.
Gulo W, 2010. Metodologi Penelitian. Gramedia Widiasarana Indonesia. Jakarta. Kencana, Inu Syafiie. 2011. Manajemen Pemerintahan. Pustaka Reka Cipta.
Bandung. Kurniawan, Agung. 2005. Transformasi pelayanan Publik. Pembaharuan.
Yogyakarta. Mahsun, M. 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. BPFE Yogyakarta.
Yogyakarta. Milles, B Matthew. Michael Hurben. 1992. Analisis Data Kualitatif, Buku Sumber
Tentang Metode-Metode Baru. UI Press. Jakarta. Ndraha, Tahliziduhu. 2003. Kybernologi Ilmu Pemerintahan Baru Jilid 1 dan 2.
Rineka Cipta. Jakarta. Notoatmojo, Soekidjo. 2007. Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku. Bineka
Cipta. Jakarta.