Peranan Bagian Humas dan Protokol
1. Bagaimana manfaat Short Message Service SMS Center bagi Anda
sebagai anggota dewan?
2. Bagaimana hambatan dalam Short Message Service SMS Center
menurut anda sebagai anggota dewan?
3. Bagaimana solusi yang dijalankan dalam menghadapi hambatan dalam Short Message Service SMS Center menurut anda sebagai anggota
dewan?
1.7 Subjek Penelitian dan Informan
1.7.2 Subjek Penelitian
Subjek penelitian adalah sesuatu, baik orang, benda ataupun lembaga organisasi, yang sifat-
keadaannya “attribut”-nya akan diteliti. Dengan kata lain subjek penelitian adalah sesuatu yang di
dalam dirinya melekat atau terkandung objek penelitian
1
.
Subjek penelitian dipilih karena erat kaitannya dengan penelitian. Penelitian ini dilakukan di Dewan Perwakilan Rakyat Daerah DPRD
Provinsi Jawa Barat. Dewan Perwakilan Rakyat Daerah DPRD Provinsi Jawa Barat memiliki Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat
Daerah DPRD Provinsi Jawa Barat yang didalamnya terdapat bagian
1
http:tatangmanguny.wordpress.com20090421subjek-responden-dan-informan-penelitian, Subjek penelitian, responden penelitian, dan informan narasumber penelitian, Jumat11-06-2010,
01.34
Humas dan Protokol. Subjek penelitian dalam penelitian ini adalah Humas dan Protokol Dewan Perwakilan Rakyat Daerah DPRD
Provinsi Jawa Barat.
1.7.3 Informan
Informan adalah orang yang dimanfaatkan untuk memberikan informasi tentang situasi dan kondisi latar penelitian. Jadi, ia harus
mempunyai banyak pengalaman tentang latar penelitian Moleong, 2007:132.
Pemilihan informan dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Menurut Rachmat Kriyantono, S.Sos., M. Si.
dalam buku Teknik Praktis Riset Komunikasi, Teknik purposive sampling teknik ini mencakup orang-orang yang diseleksi atas dasar
kriteria-kriteria tertentu yang dibuat peneliti berdasarkan tujuan penelitian. Kriyantono, 2007:154
Penelitian ini menggunakan purposive sampling karena informan menjadi sumber informasi yang mengetahui tentang penelitian yang
sedang diteliti. Dengan pertimbangan bahwa merekalah yang paling mengetahui informasi penelitian.
Dalam penelitian ini peneliti memilih beberapa informan yang dapat memberikan banyak informasi dan yang paling mengetahui
terkait dengan penelitian ini atau disebut juga narasumber kunci key informan. Peneliti memilih 1 orang Kepala Bagian Humas dan
Protokol dan 1 orang Kepala Sub Bagian Publikasi dengan
pertimbangan informan tersebut yang paling mengetahui Program SMS Center dan 1 orang staf bagian Humas dan Protokol yang
melaksanakan SMS Center. Dapat dilihat seperti tabel dibawah ini:
Tabel 1.1 Informan Kunci Penelitian
No Nama
Keterangan 1.
Dra. Hj. Siti Nina N Kepala Bag Humas dan Protokol
2. Nanang Syaefudin, S.Sos
