Teknik Pengumpulan Data Metode Penelitian

Dea Chantika, 2013 Pengaruh Direct Marketing Terhadap Keputusan Menggunakan Meeting Package Di Mitra Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu dimana yang menjadi responden adalah pengambil keputusan dari perusahaan pengguna produk dan jasa.

3.2.5 Teknik Pengumpulan Data

Menurut Sugiyono 2010 :224, “teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian, karena tujuan utama dari pe nelitian adalah mendapatkan data”. Secara umum terdapat beberapa teknik pengumpulan data, yaitu observasi, wawancara, dokumentasi, kuesioner serta studi literatur. Adapun teknik pengumpulan data yang peneliti gunakan adalah sebagai berikut: 1. Wawancara Teknik komunikasi langsung dengan pihak Mitra Hotel Bandung ini dilakukan kepada pihak Front Office Department dan Sales and Marketing Department Mitra Hotel Bandung. Wawancara ini dilakukan untuk memperoleh data mengenai profil perusahaan, data tamu bisnis, tingkat okupansi, serta strategi pemasaran yang dilakukan oleh Mitra Hotel Bandung. 2. Observasi Observasi dilakukan dengan cara meninjau serta melakukan pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti yaitu Mitra Hotel Bandung, khususnya mengenai Program Direct Marketing serta Keputusan Menggunakan Meeting Package di Mitra Hotel Bandung. 3. Kuesioner Angket Sugiyono 2010 :142 mengemukakan bahwa, “kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat Dea Chantika, 2013 Pengaruh Direct Marketing Terhadap Keputusan Menggunakan Meeting Package Di Mitra Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab”. Kuesioner berisi pertanyaan dan pernyataan mengenai karakteristik responden, pengalaman tamu pada Mitra Hotel Bandung, Direct Marketing, serta Keputusan Menggunakan Meeting Package di Mitra Hotel Bandung. Kuesioner ditujukan kepada tamu hotel yang menggunakan meeting package di Mitra Hotel Bandung. 4. Studi Literatur Studi literatur merupakan usaha pengumpulan informasi yang berhubungan dengan teoti-teori yang berkaitan dengan masalah variabel yang diteliti yang terdiri dari Direct Marketing dan Keputusan Menggunakan Meeting Package.

3.2.6 Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas

Dokumen yang terkait

PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MEETING PACKAGE DI HOTEL SANTIKA BANDUNG : Survey terhadap PIC grup yang melakukan pembelian meeting package di Hotel Santika Bandung.

0 1 80

PENGARUH DIRECT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL HORISON BANDUNG.

0 8 71

UPAYA MENINGKATKAN REVISIT INTENTION DALAM MENGGUNAKAN FULLBOARD MEETING PACKAGE MELALUI ATRIBUT HOTEL HOLIDAY INN BANDUNG : Survei terhadap wisatawan bisnis yang menggunakan fullboard meeting package.

0 6 36

PENGARUH CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE DI GOLDEN FLOWER HOTEL BANDUNG : Survei pada Tamu Bisnis di Golden Flower Hotel Bandung.

3 9 45

PENGARUHPRICE ADJUSTMENT STRATEGIES TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE THE JAYAKARTA BANDUNG BOUTIQUE SUITE HOTEL AND SPA : Survei Terhadap Tamu Bisnis yang Menggunakan Meeting Package Fullboard di The Jayakarta Bandung Boutique Suite Hotel an

0 6 80

PENGARUH PROGRAM DIRECT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE GRAND HOTEL LEMBANG.

1 6 61

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS TAMU BISNIS YANG MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE DI SAVOY HOMANN BIDAKARA HOTEL BANDUNG :Survei Pada Tamu Bisnis yang Menggunakan Meeting Package di Savoy Homann Bidakara Hotel Bandung.

3 22 51

PENGARUH PROGRAM PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MEETING PACKAGE DI ASTON BRAGA HOTEL AND RESIDENCE.

0 6 54

PENGARUH PROMOSI DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE DI GOLDEN FLOWER HOTEL BANDUNG : Survei Pada Tamu Bisnis yang Menggunakan Meeting Package.

1 3 70

PENGARUH PROGRAM DIRECT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE DI GOLDEN FLOWER HOTEL BANDUNG : Survei pada Tamu Bisnis Golden Flower Hotel Bandung.

0 3 62