D. Kinerja Perusahaan
Kinerja adalah gambaran mengenai tingkat keberhasilan pelaksanaan suatu kegiatan  dalam  mewujudkan  sasaran,  tujuan,  misi,  visi.  Kinerja  juga
merupakan  sebagai  tindakan  seseorang  untuk  memenuhi  harapan  yang berhubungan  fungsinya  atau  gambaran  reaksi  dari  pekerjaannya.  Pemakai
internal yang paling sering menggunakan informasi adalah para manajer. Menurut Stoner 1992 kinerja adalah ukuran seberapa efektif dan efisien
manajer  telah  bekerja  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  dalam  Rina Trisnawati. Evaluasi atas kinerja yang dilakukan oleh manajer tergantung pada
budaya yang dikembangkan masing-masing perusahaan. Kinerja merupakan faktor yang dapat memperbaiki keefektifan organisasi.
Kinerja  ini  biasanya  ditentukan  atas  dasar  fungsi-fungsi  manajemen  klasik meliputi  prestasi  manajerial  dalam  planning,  investigating,  coordinating,
evaluating,  superviting,  staffing,  negotiating, dan  representating  yang
dikembangkan oleh Mahoney 1963 dalam Adia Fauziah 2001. Elemen-elemen pengukuran kinerja:
1. Menetapkan tujuan, sasaran, dan strategi organisasi 2. Merumuskan indikator dan ukuran kinerja
3. Mengukur tingkat ketercapaian tujuan dan sasaran organisasi 4. Evaluasi kinerja
Kinerja perusahaan merupakan suatu proses penilaian kemajuan organisasi terhadap  tujuan  dan  sasaran  yang  telah  ditentukan  sebelumnya,  termasuk
informasi atas efisiensi penggunaan sumder daya yang ada dalam perusahaan
termasuk sumber daya manusia. Berikut ini beberapa ukuran  yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja perusahaan, berdasarkan perspektif non keuangan:
a.  Kemampuan manajer untuk membuat perencanaan Perencanaan  yang  baik  dapat  meningkatkan  fokus  dan  fleksibilitas
manajer  dalam  menangani  pekerjaannya.  Masalah  fokus  dan  fleksibilitas merupakan dua hal penting dalam lingkungan persaingan  yang tinggi dan
dinamis. Kemampuan manajer dalam membuat perencanaan dapat menjadi salah  satu  indikator untuk  mengukur  kinerja  manajer   Nazaruddin  1998:
149. b.  Kemampuan untuk mencapai target
Kinerja  perusahaan  dapat  diukur  dari  kemampuan  para  manajer  dalam mencapai  apa  yang  telah  direncanakan.  Target  harus  spesifik,  melibatkan
partisipan,  realistis  dan  menantang  serta  memiliki  rentang  waktu  yang jelas.
P2 P3
e1
e2 P1
E. Kerangka  Penelitian