D. Kinerja Terkini
Saat ini lonsum sedang mengerjakan dan memberdayakan potensi yang ada untuk menambah profit yang akhirnya akan berdampak bagi kesejahteraan
karyawan. Yaitu contohnya :
• London Sumatera sumbio lembaga riset London Sumatera yang ada di Bahlias Estate sedang mengkaji dan mengevaluasi produk produk yang
dihasilkan yaitu kecambah dan biji kecambah dengan menambah
peralatan high tech dan x-ray yang bisa menguraikan juga mendeteksi keorisinilan bibit yang dihasilkan oleh lembaga riset Bahlias Est. Hal ini
dapat meminimalisasi penjualan bibit palsu. • Adanya pemanfaatan lahan untuk revlanting saat ini untuk menambah
profit yang akan diupayakan pemanfaatannya untuk menanam jenis palawija berupa jagung dicelah pohon sawit yang akan ditanam,yang
selama ini belum pernah dilaksanakan perusahaan lain dan dengan target dalam waktu 1 tahun bisa menghasilkan 3 kali panen.
• Recrutment pada tahun 2014. London Sumatera sedang melaksanakan recrutment dalam jumlah yang besar terutama sekali untuk tenaga
agronomi, tenaga agronomi ini untuk mengisi posisi staff senior yang akan menjalani untuk posisi di daerah pengembangan seperti di
Kalimantan,Sulawesi, dan Sumatera Selatan.
Universitas Sumatera Utara
19
BAB III PEMBAHASAN
A. Total Quality Management TQM 1. Pengertian Total Quality Management
Kualitas menjadi hal utama yang menjadi titik fokus setiapperusahaan.Berbagai hal dilakukan untuk meningkatkan kualitas yang
diterapkan pada produk, pelayanan dan manajemen
perusahaan.Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan, lahirlah suatu inovasi yang dikenal dengan TQM. Menurut Tjiptono dan Anastasia
2003 ; 4 TQM merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan
terus-menerus atas produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungannya. Menurut Gasperz 2001 ; 4, TQM didefinisikan sebagai suatu cara meningkatkan
perfomansi secara terus — menerus pada setiap level operasi atau proses, dalam setiap area fungsional dan suatu organisasi, dengan menggunakan semua
sumber daya manusia dan modal yang tersedia. Menurut Purnama 2006 ; 51, TQM adalah sistem terstruktur dengan
serangkaian alat, teknik,dan filosofi yang didisain untuk menciptakan budaya perusahaan yang memiliki fokus terhadap konsumen, melibatkan partisipasi aktif
pekerja, dan perbaikan kualitas terus-menerus dengan tujuan agar sesuai dengan harapan konsumen. Hitt, Ireland dan Hoskison 2001 ; 223 mengatakan TQM
adalah inovasi manajerial yang menekankan komitmen total organisasi kepada pelanggan dan untuk terus-menerus melakukan perbaikan setiap proses
melaluipenggunaan pendekatan pemecahan masalah, digerakkan oleh data,
Universitas Sumatera Utara
Kategori