D. Perkembangan Penjualan Produk Tolak Angin dan Lini Produknya
Produk Tolak Angin telah telah diluncurkan dalam berbagai lini produk yang berbeda. Tanggapan positif dari masyarakat telah membuat produk ini bertahan dalam
kurun waktu yang relatif lama. Memenangkan hati dan mempertahankan loyalitas konsumen bukanlah hal yang
mudah. Upaya yang serius dalam memberikan kepuasan maksimal dan inovasi yang berkelanjutan merupakan salah satu kunci utama dalam memenangkan persaingan
dan bertahan dalam pasar. Hasil yang diperoleh dari usaha yang terus menerus dilakukan oleh perusahaan
dapat dilihat dari tingkat penjualan yang cenderung stabil bahkan mengalami peningkatan dari waktu ke waktu. Berikut ini adalah trend penjualan produk Tolak
Angin dalam kurun waktu 3 tiga tahun terakhir:
Tabel 3.2 Data Penjualan Produk Tolak Angin
Tahun penjualan 2007-2009 No. N
a m
a P
r o
d u
k Penjualan Karton
2007 2008
2009
1
T O L A K A N G I N I S T I M E W A 998 1,017 884
2
T O L A K A N G I N K O M P L I T 2,723 3,474 3,329
3
JAMU KOMPLIT TOLAK ANGIN TELOR 360 458 468
4
J A M U K O M P L I T T O L A K A N G I N J N 26 45 36
5
T O L A K A N G I N C A I R 5,741 7,692 7,886
6
T O L A K A N G I N C A I R A N A K 323 298 407
7
T O L A K A N G I N C A I R F L U 146 395 287
8
T O L A K A N G I N F L U S E R B U K 7 7 13
9
T O L A K A N G I N P E R M E N 304 748 1,441
10
T O L A K A N G I N T A B L E T 292 225 400
11
T O L A K A N G I N B A L S E M 1
- -
Sumber: PT Mulia Utama Mandiri 2010
Universitas Sumatera Utara
Data di atas memperlihatkan bahwa Produk Tolak Angin Permen, Jamu Komplit Tolak Angin Telor dan Tolak Angin Cair mengalami kenaikan penjualan dalam 3 tiga tahun
terakhir. Sedangkan lini produk lainnya mengalami fluktuasi penjualan dalam jumlah yang tidak terlalu signifikan dan cenderung stabil. Hal ini memperlihatkan bahwa produk
Tolak Angin dan lini produknya masih memiliki daya jual yang tinggi di mata konsumen. Loyalitas konsumen juga dapat terukur dari trend penjualan yang cenderung
stabil sejak tahun 2007 hingga tahun 2009.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Kategori