perpustakaan semaksimal mungkin oleh penggunanya, maka pihak perpustakaan harus melakukan berbagai pembenahan. Pembenahan yang dilakukan antara lain
penambahan dan perbaikan fasilitas perpustakaan, pemeliharaan gedung dan berupaya menciptakan lingkungan perpustakaan yang nyaman untuk menarik
minat mahasiswa berkunjung pada perpustakaan. Berdasarkan pemikiran di atas, maka kerangka konseptual dapat dibuat
secara skematis sebagai berikut :
Fasilitas
1. Ruang baca 2. Koleksi pinjam singkat
3. Akses internet 4. Fotokopi
5. Katalog online 6. Tempat penitipan tas
7. Toilet
Lingkungan 1.Bersih
2. Sejuk 3. Tentram
Minat Berkunjung
Sumber : Utami 2006, Dan Lupiyoadi 2006 Gambar 1.1Model Kerangka Konseptual
D. Hipotesis
Berdasarkan perumusan masalah dan kerangka konseptual yang telah penulis kemukakan di atas, maka hipotesis dari penelitian ini adalah.” Fasilitas
dan lingkungan Perpustakaan USU berpengaruh terhadap minat berkunjung Mahasiswa S-1 Reguler Fakultas Ekonomi USU Medan”.
E. Tujuan Dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fasilitas dan lingkungan Perpustakaan USU terhadap minat berkunjung Mahasiswa S-1 Reguler
Fakultas Ekonomi USU Medan.
Universitas Sumatera Utara
2. Manfaat Penelitian
Manfaat Penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Bagi perpustakaan Universitas Sumatera Utara, dapat memberi
masukan dan informasi untuk semakin meningkatkan kinerjanya dalam bentuk perbaikan dan peningkatan fasilitas dan lingkungan
Perpustakaan USU untuk melayani pengunjung. b. Bagi penulis memberikan kesempatan pada penulis melatih dan berfikir
secara ilmiah serta menambah wawasan pengetahuan dibidang manajemen pemasaran.
c. Bagi peneliti lanjutan, penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi yang dapat menjadi bahan perbandingan dalam penelitian
lebih lanjut dimasa yang akan datang.
F. Metode Penelitian 1. Batasan operasional :
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah a. Variabel independent X yaitu fasilitas dan lingkungan Perpustakaan
USU. b. Variabel dependen Y yaitu minat berkunjung Mahasiswa S-1 Reguler
Fakultas Ekonomi pada Perpustakaan USU.
Universitas Sumatera Utara
2. Defenisi Operasional
a. Fasilitas adalah segala sesuatu yang digunakan, dipakai, ditempati dan dinikmati guna menunjang pengorganisasian koleksi pustaka yang diatur
menurut sistem tertentu. Indikator yang digunakan dalam penelitian ini adalah fasilitas yang
disediakan oleh Perpustakaan USU meliputi 1. Ruang baca,merupakan suatu tempat yang digunakan untuk melakukan
kegitan belajar, atau sebagai tempat membaca buku 2. Koleksi pinjam singkat KPS, koleksi ini terdiri dari bahan-bahan heavy
demand yang sebagian besar direkomendasikan oleh dosen untuk dibaca oleh mahasiswa. Untuk memperluas peluang untuk memperolehnya, masa
pinjam bahan-bahan KPS ditetapkan hanya untuk dua hari kerja. 3. Akses internet, digunakan untuk mengakses sumber daya elektronik baik
yang dimiliki oleh perpustakaan maupun sumberdaya yang terdapat diluar perpustakaan.
4 Fotokopi, merupakan hasil reproduksi penggadaan fotografis terhadap
barang cetakan tulisan KBBI, 2005:321. 5.
Katalog online, yaitu sebagai sarana penelusuran koleksi milik suatu buku perpustakaan atau memberikan informasi tentang lokasi suatu buku
perpustakaan yang disusun secara berurutan, teratur untuk mempermudah mencari buku diperpustakaan KBBI, 2005:515
6. Tempat penitipan tas, sesuatu yang dipakai untuk menaruh, menyimpan
atau meletakkan barang.
Universitas Sumatera Utara
7. Toilet, suatu tempat yang dipakai untuk tempat mencuci tangan dan muka
atau tempat yang digunakan untuk kamar kecil. www.library.usu.ac.id
b. Lingkungan,merupakan lingkungan fisik dimana tempat jasa digunakan dan langsung berinteraksi dengan konsumen atau penggunanya.
Lingkungan yang nyaman bisa menarik mahasiswa untuk masuk ke gedung atau ruangan perpustakaan dalam keadaan bersih, sejuk, dan tentram.
1. Bersih, Terkandung makna bahwa setiap tempat di wilayah diharapkan
selalu dalam keadaan rapi, bersih dilihat dari segi mental spritual dan fisik
lingkungan masyarakat. 2. Sejuk, Berarti suasana yang dingin, segar dan nyaman terkandung makna
bahwa setiap anggota masyarakat merasa sejuk, teduh dan nyaman didalam tata kehidupan masyarakat dan harmonis dengan lingkungan
disekitarnya.
3. Tentram, Terkandung makna bahwa setiap orang dalam suasana tenang, damai, bebas dari kebisingan, bebas dari gangguan baik dari dalam
maupun dari luar lingkungan http:www.tokoh in donesia.com c. Minat berkunjung adalah keinginan yang kuat untuk berkunjung atau
kecendrungan hati yang tinggi terhadap sesuatu yang mengarahkan kepada kalakuan atau tabiat dan emosi seseorang untuk berkunjung menggunakan
jasa perpustakaan KBBI, 2005 :614 dan 744.
Universitas Sumatera Utara
3. Skala Pengukuran Variabel
Adapun yang menjadi skala pengukuran data dalam penelitian ini adalah skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, persepsi seseorang atau
kelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban diberi skor Sugiyono,
2005:86, dengan pengukuran sebagai berikut : 1
Sangat Setuju diberi skor 5 2
Setuju diberi skor 4 3 Kurang Setuju diberi skor 3
4 Tidak Setuju diberi skor 2 5 Sangat Tidak Setuju diberi skor 1
Tabel 1.4 Operasional Variabel
No
Variabel Indikator
Skala Pengukuran
1 Fasilitas
X1
1. Ruang baca 2.Koleksi pinjam singkat
3. Akses internet 4. Fotokopi
5. Katalog online 6. Tempat penitipan tas
7. Toilet Skala Likert
2 Lingkungan
X2
Bersih, sejuk, dan tentram Skala Likert
3 Minat
Berkunjung Y
1. Alasan dan Tujuan berkunjung
2. Menyediakan waktu
untuk berkunjung
Skala Likert
Sumber KBBI, 2005 Dan Utami 2006 Diolah
Universitas Sumatera Utara
4. Tempat dan Waktu Penelitian
Lokasi Penelitian adalah pada pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara USU. Penelitian ini dilakukan sejak Bulan April-Juni 2010.
5. Populasi Dan Sampel a. Populasi
Populasi penelitian ini adalah Mahasiswa S-1 Reguler Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, dengan pertimbangan bahwa mahasiswa
adalah salah satu pengguna jasa Perpustakaan USU. Populasi yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 1716 orang mahasiswa angkatan 2007
sampai dengan 2009.
Tabel 1.5 Jumlah Mahasiswa S-1 Reguler Fakultas Ekonomi
TAHUN JUMLAH
2007 539
2008 531
2009 646
TOTAL 1716
Sumber :Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi USU, 2009
b. Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki populasi
diambil dengan menggunakan rumus Slovin dan Umar 2004:78 yaitu :
2
1 e
N N
n +
=
Dimana: n = Jumlah sampel
N = Jumlah populasi e = Standar error 10
Universitas Sumatera Utara
Maka jumlah sampel yang diperoleh adalah: n =
2
1 .
1716 1
1716 +
=
16 .
17 1
1716 +
=
49 .
94 16
. 18
1716 =
orang Melalui perhitungan rumus Slovin maka didapatkan jumlah sebesar 94,49
orang maka angka tersebut dibulatkan menjadi 94 orang, sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 94 orang mahasiswa. Teknik pengambilan sampel
menggunakan metode Purposive sampling yaitu pengambilan sampel harus didasarkan atas ciri-ciri, sifat-sifat atau karekteristik tertentu. Responden yang
dijadikan sampel pada penelitian adalah Mahasiswa S-1 Reguler Fakultas Ekonomi USU
6. Jenis dan Sumber Data
a. Data Primer, yaitu data yang diperoleh dari respoden terpilih pada lokasi
penelitian melalui kuesioner kepada beberapa responden yang dilakukan pada penelitian awal dan juga sampai penelitian berakhir.
b. Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh penulis dari sumber-sumber
lain yang diolah yaitu data Perpustakaan USU, buku-buku pendukung dan sebagainya.
Universitas Sumatera Utara
7. Teknik Pengumpulan Data
a. Observasi yaitu pengamatan secara lansung terhadap objek penelitian. Teknik yang dipakai dalam penelitian ini adalah pengamatan langsung
terhadap fasilitas dan lingkungan pada Perpustakaan USU Medan. b. Kuesioner yaitu dengan cara memberikan daftar yang berisi pertanyaan
kepada responden untuk dijawab, kemudian dari jawaban setiap pertanyaan tersebut ditentukan skornya dengan menggunakan skala likert.
c. Studi dokumen yaitu memperoleh data dan informasi dengan cara meninjau, membaca, dan mempelajari dokumen yang berhubungan dengan
masalah yang diteliti.
8. Metode Analisis Data a. Metode Analisis Deskriptif
Metode analisis deskriptif yaitu metode dengan cara mengumpulkan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas
mengenai pengumpulan data, penyusunan dan analisis data sehingga dapat diketahui gambaran umum objek yang diteliti.
b. Metode Analisis Statistik 1. Uji Validitas
Uji validitas adalah sebuah alat ukur yang ditunjukan dari kemampuannya mengukur apa yang seharusnya diukur. Kuesioner dinyatakan valid apabila
instrument tersebut benar-benar mampu mengukur besarnya nilai variabel yang diteliti. Uji validitas dilakukan pada Mahasiswa S-1 Reguler Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara
USU sebanyak 30 orang diluar dari sampel. Pengujian validitas tiap butir item digunakan dengan analisis item dengan kriteria pengambilan keputusan:
Jika R
hitung
R
tabel
maka dinyatakan valid Jika R
hitung
R
tabel
maka dinyatakan tidak valid
1. Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya jika hasil pengukuran yang dilakukan secara berulang relatif sama maka
pengukuran tersebut dianggap memiliki tingkat reliabilitas yang baik. Uji ini dilakukan setelah validitas yang diuji merupakan pertanyaan yang valid.
Kriteria pengambilan keputusan: Jika R
α positif
R
tabel
maka reliabel Jika R
α negatif
R
tabel
maka reliabel
2. Analisis Regresi Berganda
Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda yaitu menganalisis besarnya pengaruh variabel independent yang jumlahnya dua variabel atau
lebih. Penulis menggunakan bantuan program Software SPSS 13.00 for windows untuk memperoleh hasil yang lebih akurat. Y = a + b
1X1 +
b
2X2 +
e Dimana Y = Minat Berkunjung
a = Konstanta b
1,2
= Koefisien regresi X
1
= Fasilitas X
2
= Lingkungan e = Standar error
Universitas Sumatera Utara
4. Uji Statistik F uji secara serentak
Uji Statistik F dilakukan untuk menguji apakah setiap variabel bebas Xi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat Yi secara
bersama sama. Kriteria pengujian sebagai berikut :
Ho : bi -0, Artinya tidak terdapat pengaruh Xi terhadap minat berkunjung mahasiswa.
Ho : bi -0, Artinya terdapat pengaruh Xi terhadap minat berkunjung mahasiswa.
Kriteria pengambilan keputusannya sebagai berikut : Ho diterima jika F
hitung
F
table
pada α =10
Ho ditolak jika F
hitung
F
table
pada α = 10
5. Uji Statistik t uji secara parsial
Uji statistik t dilakukan untuk menguji setiap variabel bebas Xi apakah mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat Yi secara
parsial. Kriteria Pengujian sebagai berikut :
Ho : bi – 0, Artinya tidak terdapat pengaruh variabel bebas Xi terhadap minat berkunjung mahasiswa:
Ho : bi – 0, Artinya terdapat pengaruh Xi terhadap minat berkunjung mahasiswa
Universitas Sumatera Utara
Kriteria Pengambilan keputusan sebagai berikut : Ho : diterima jika t
hiting
t
table
pada
α
=
10 Ho : ditolak jika t
hitung
t
table
pada α =10
6. Determinan
2
R Determinan berfungsi untuk mengetahui signifikan variabel. Koefisien
determinan menunjukan besarnya kontribusi variabel bebas Xi terhadap variabel terikat Y, semakin besar nilai koefisien determinasi maka semakin
baik kemampuan variabel bebas menerangkan variabel terikat. Jika determinasi R
2
semakin besar mendekati satu maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas adalah besar terhadap variabel terikat. Hal ini berarti
model yang digunakan semakin kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel bebas terikat. Sebaliknya jika determinasi
R
2
semakin kecil mendekati nol maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat semakin kecil. Hal ini berarti model
yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan variabel bebas terhadap variabel terikat.
Universitas Sumatera Utara
BAB II URAIAN TEORETIS
A. Penelitian Terdahulu
Penelitian Astuti 2002 melakukan penelitian dengan judul Faktor- Faktor yang mendorong minat Mahasiswa Departemen Ekonomi Pembangunan
Fakultas Ekonomi USU berkunjung keperpustakaan USU ”. Secara bersama variabel dimensi keandalan dimensi dayatanggap, dimensi jaminan, dan dimensi
empati, terbukti lansung secara signifikan. Secara parsial diantara variabel bebas yang diteliti ternyata variabel jaminan X3 dominan mendorong minat
Mahasiswa Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi USU berkunjung ke perpustakan hal ini diketahui dari nilai standar dizedcooficient
0.336. Secara parsial terlihat bahwa variabel daya tanggap merupakan bukan variabel dominan dan mendorong minat mahasiswa berkunjung keperpustakaan.
Dan melalui determinasi terlihat bahwa R Square sebesar 80,4 artinya bahwa minat berkunjung mahasiswa didorong oleh dimensi kualitas jasa sebsar 80.4
Penelitian Siregar 2003, melakukan penelitian dengan judul “Peranan Pelayanan Sirkulasi Pada Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah Profinsi
Sumatera Utara”. Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1. Responden yang menyatakan tidak setuju yaitu 71,78, responden menyatakan
tidak setuju dengan prosedur pendaftaran yang aplikasinya terlalu sederhana dan masih manual 53,23, responden tidak setuju dengan proses pembuatan
kartu anggota yang selesai selama tiga 3 hari setelah formulir dikembalikan 57,26, responden tidak setuju dengan hak meminjam hanya tiga 3 hari,
Universitas Sumatera Utara
responden tidak setuju dengan denda keterlambatan pengembalian sebesar 250 perbukuhari.
2. Responden menyatakan setuju 62,09, dengan jam buka layanan 02.00-15.30 wib 51,61, responden setuju dengan tambahan jam buka layanan pada hari
sabtu dan minggu pukul 09.00-15.00 wib 54,84, responden setuju dengan persyaratan anggota yang telah ditentukan badan perpustakaan dan arsip
daerah profinsi sumatera utara 50,81, responden setuju dengan lama peminjaman persatu periode selama dua minggu 60,48, responden setuju
dengan ketersediaan sarana fisik yang sudah memadai.
B. Pengertian Fasilitas
