1. Home
  2. Lainnya

Sumber Data METODE PENELITIAN

Viona Ghaida Febriani, 2013 Pengaruh Co-Creation Terhadap Kepuasan Pelanggan Sepeda Motor Harley-Davidson Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3.4 Sumber Data

Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini dikategorikan menjadi : 1. Sumber data primer Merupakan data yang didapat dari responden yang menggunakan sepeda motor Harley-Davidson. Responden yang diambil adalah responden di komunitas Harley Owners Group HOG Jakarta Chapter yang telah menjadi anggota di komunitas tersebut. 2. Sumber data sekunder Merupakan data yang diperoleh melalui studi kepustakaan yang berkenaan dengan hal-hal yang menyangkut penelitian ini. Adapun selain buku yang berkaitan dengan penelitian mengenai Co-creation, peneliti pun menjadikan informasi yang tersebar di berbagai website dan pengetahuan dari majalah SWA Sembada dan majalah Mabua Harley-Davidson sebagai bahan pendukung penelitian. Berikut adalah tabel yang menyajikan jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini : TABEL 3.2 JENIS DAN SUMBER DATA No. Data Jenis Data Sumber Data 1. Ukuran pasar industri peralatan,mesin,dan perlengkapan transportasi periode Sekunder Modifikasi dari Badan Pusat Statistik 2. Sepeda Motor Jenis Touring Bike yang dijual di Indonesia Primer Pra penelitian di Showroom Moto8 Jakarta April 2013 Viona Ghaida Febriani, 2013 Pengaruh Co-Creation Terhadap Kepuasan Pelanggan Sepeda Motor Harley-Davidson Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu 3. Penjualan ritel Harley- Davidson Motorcycles di seluruh dunia Sekunder http:investor.harley- davidson.com 4. Jumlah pendapatan sepeda motor layanan terkait Harley-Davidson di seluruh dunia Sekunder http:investor.harley- davidson.com 5. Kepuasan pelanggan Harley-Davidson Primer Survey pra-penelitian di Komunitas Harley Owners Group HOG Jakarta Chapter 9. Strategi Co-creation yang dilakukan Harley-Davidson Sekunder SWA 03XXIX7-20 Februari 2013 10. Populasi pelanggan Harley- Davidson di Komunitas Harley Owners Group HOG Jakarta Chapter Primer Pelanggan Harley-Davidson di Komunitas Harley Owners Group HOG Jakarta Chapter 11. Tanggapan pelanggan mengenai Co-creation pada produk sepeda motor Harley-Davidson Primer Pelanggan Harley-Davidson di Komunitas Harley Owners Group HOG Jakarta Chapter 12. Tanggapan pelanggan mengenai kepuasan pelanggan pada produk sepeda motor Harley- Davidson Primer Pelanggan Harley-Davidson di Komunitas Harley Owners Group HOG Jakarta Chapter

3.5 Teknik Pengumpulan Data

Dokumen yang terkait

Pengaruh Brand Equity Terhadap Kepuasan Pelanggan Untuk Meningkatkan Positive Word Of Mouth (Studi Pada Pelanggan Toko Online Lazada.co.id)

10 55 172

Keterkaitan Motivasi Untuk Terlibat Dan Konsep Diri Anggota Harley Davidson Club Indonesia Yogyakarta.

0 7 15

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK OPINI MENGENAI PERFORMA ANGGOTA HARLEY DAVIDSON ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK OPINI MENGENAI PERFORMA ANGGOTA HARLEY DAVIDSON CLUB INDONESIA (Kasus pada Masyarakat Solo Baru Sektor I).

0 3 18

PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR HARLEY-DAVIDSON DI PT. MABUA HARLEY-DAVIDSON MEDAN.

4 18 32

PENGARUH PERCEIVED QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SEPEDA MOTOR BAJAJ DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI PT PREMIER MOTOR UTAMA. MEDAN.

0 1 32

Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Retensi Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi pada Pelanggan Bengkel Motor dan Mobil Jaya Motor di Bandung).

2 4 26

Perancangan Interior Showroom Harley Davidson Rekondisi dengan Konsep Spareparts.

0 0 15

Perancangan Interior Harley Davidson Center Kalimantan tengah.

0 0 15

PENGARUH HEDONISME, UTILITARIANISME, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN MEREK PADA PENGGUNA HARLEY DAVIDSON DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

0 0 11

Judul : PERSEPSI PEMILIK SEPEDA MOTOR HARLEY-DAVIDSON TERHADAP

0 0 14