Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

commit to user 4 produk tersebut terdapat kendala atau masalah yang dihadapi terkait kerusakan produk yaitu, pada produk cupgelas 240 ml terdapat kerusakan seperti, not full, double cup, bocor, kotor, kendor, dan menceng. Sedangkan kerusakan yang terjadi pada botol 1.500 ml, 600 ml, dan 330 ml adalah, penyok, kotor, dan giur. Adapun kerusakan yang terjadi pada galon adalah, bocor atas, tengah, bawah, dan dasar. Pada produk jenis galon penyebab kerusakan intern disebabkan karena karyawan kurang berhati-hati dalam proses pencucian, pengisian, dan pengangkutanpengiriman galon ke armada. Sedangkan faktor extern belum dapat diketahui secara pasti penyebab kerusakan produk jenis galon tersebut. Berdasarkan uraian di atas, pentingnya pengendalian kualitas mendorong penulis untuk mengadakan penelitian dan menuangkanya dalam bentuk tugas akhir dengan mengambil judul “ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS KEMASAN AIR MINUM JENIS GALON PADA CV. AL ABRAR”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas maka penulis merumuskan permasalahan sebagai berikut: 1. Bagaimana proses pembuatan air murni pada CV. AL ABRAR Divisi AMDK Kaafur? 2. Bagaimana pelaksanaan pengendalian kualitas yang diterapkan oleh CV. AL ABRAR Divisi AMDK Kaafur? commit to user 5 3. Berapa batas pengendalian atas UCL dan batas pengendalian bawah LCL kerusakan jenis galon dengan metode C-chart ? 4. Berapa tingkat kerusakan produk jenis galon pada CV. AL ABRAR Divisi AMDK Kaafur dengan metode C-chart? 5. Apa saja penyebab kerusakan produk jenis galon pada CV. AL ABRAR Divisi AMDK Kaafur?

C. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk : 1. Untuk mengetahui secara detail proses pembuatan air murni pada CV. ALABRAR Divisi AMDK Kaafur. 2. Untuk mengetahui pengendalian kualitas produk yang di terapkan oleh CV. AL ABRAR Divisi AMDK Kaafur. 3. Untuk mengetahui batas pengendalian atas UCL dan batas pengendalian bawah LCL kerusakan jenis galon dengan metode C-chart. 4. Untuk mengetahui tingkat kerusakan produk jenis galon pada CV. AL ABRAR Divisi AMDK Kaafur dengan metode C-chart. 5. Untuk mengetahui penyebab kerusakan produk jenis galon pada CV. AL ABRAR Divisi AMDK Kaafur. commit to user 6

D. Manfaat Penelitian

Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut : 1. Bagi Perusahaan Sebagai bahan masukan dan bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam pengambilan keputusan yang berhubungan dengan produksi terutama dengan standar kualitas produk perusahaan. 2. Bagi Penulis Salah satu media untuk menerapkan teori yang telah diperoleh dari bangku kuliah dan kenyataan yang dihadapi, dan juga untuk menambah pengetahuan mengenai masalah pengendalian kualitas dalam aktifitas nyata yang dilakukan oleh perusahaan. 3. Bagi Pembaca Penelitian ini diharapkan berguna untuk menambah wawasan dan pengetahuan tentang pengendalian kualitas pada perusahaan serta sebagai masukan untuk pengembangan dan penelitian lebih lanjut.

E. Metode Penelitian