Tempat dan Waktu Penelitian Objek Penelitian Jenis Penelitian Variabel Operasional Penelitian Kerangka Konseptual Penelitian

BAB IV METODOLOGI PENELITIAN

4.1. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PT Budi Raya Perkasa yang beralamat di Jalan Jalan Industri No 38 Tanjung Morawa. Deli Serdang,Sumatera Utara dari Februari 2016 sampai Juni 2016.

4.2. Objek Penelitian

Objek penelitian yang diamati adalah setiap supplier supplier bahan baku kawat dan busa pada perusahaan.

4.3. Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah action research yang merupakan penelitian yang dilakukan untuk mendapatkan temuan-temuan praktis atau untuk keperluan pengambilan keputusan operasional Sinulingga, 2014.

4.4. Variabel Operasional Penelitian

Adapun variabel-variabel yang terdapat dalam penelitian ini adalah: 1. Variabel Independen merupakan variabel yang nilainya mempengaruhi variabel dependen baik secara positif maupun negatif Sinulingga, 2014. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kriteria pemilihan supplier antara lain : Universitas Sumatera Utara a. Kualitas yaitu mutu produk yang dihasilkan oleh supplier. b. Harga yaitu biaya yang ditawarkan oleh supplier. c. Keandalan pengiriman yaitu kemampuan supplier untuk mengirim bahan baku tepat waktu. d. Pelayanan adalah fasilitas atau aktivitas yang diberikan supplier untuk mendukung kegiatan transaksi dengan perusahaan. e. Fleksibilitas dan ketanggapan yaitu kemudahan perusahaan dalam mengikuti permintaan supplier dan bagaimana cara supplier menerima dan bertindak terhadap keluhan yang disampaikan oleh perusahaan. f. Faktor manusia adalah kualitas sumber daya manusia dalam menjalankan tugasnya. 2. Variabel Dependen merupakan variabel yang nilainya dipengaruhi atau ditentukan oleh variabel lain Sinulingga, 2014. Variabel dependen pada penelitian ini, yaitu urutan supplier.

4.5. Kerangka Konseptual Penelitian

Kerangka atau model konseptual yang disebut juga kerangka teoritis adalah sebuah model yang ditunjukkan dalam bentuk diagram yang memperlihatkan struktur dan hubungan logis antar variabel penelitian yang telah diindentifikasi dari teori dan temuan hasil review artikel yang akan digunakan dalam menganalisis masalah penelitian Sekaran, 2003. Kerangka konseptual penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 4.1. Universitas Sumatera Utara Fleksibilitas dan ketanggapan Pelayanan Harga Keandalan Pengiriman Kualitas Prioritas Supplier Faktor manusia Gambar 4.1. Kerangka Konseptual Penelitian Masalah yang diteliti pada penelitian ini yakni tingginya frekuensi keterlambatan pengiriman bahan baku oleh supplier yang mengakibatkan keterlambatan pengiriman order ke konsumen sehingga diperlukannya metode yang dapat memberikan keputusan secara tepat dalam mengevaluasi supplier berdasarkan hasil prioritas supplier. Kriteria penilaian supplier yang digunakan berdasarkan 9 Kriteria Pemilihan Supplier oleh Jintukar didapatkan 6 kriteria yaitu kualitas, harga, keandalan pengiriman, pelayanan, fleksibilitas dan ketanggapan, dan faktor manusia. Urutan supplier akan diperoleh berdasarkan hasil penilaian tiap kriteria ini.

4.6. Rancangan Penelitian