5
masyarakat mendapatkan kemudahan dalam transaksinya tanpa harus datang ke bank dan menunggu giliran layanan,maka penulis sangat
tertarik untuk meneliti dan mempelajari lebih konkret lagi tentang topik tersebut dalam penulisanTA Tugas Akhir dengan judul
“SISTEM TRANSAKSI KARTU ATM DAN SMS – BANKING PADA PT BANK SUMUT CAPEM KP. BARUMEDAN”.
B. Rumusan Masalah
Perumusan masalah yang diangkat oleh penulis dalam penelitian ini adalah “Bagaimana Sistem Transaksi kartu ATM dan
SMS – Banking yang digunakan oleh PT Bank SUMUT CAPEM KP. BaruMedan?”
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian yang penulis lakukan adalah untuk mengetahui bagaimana sistem transaksi ATM dan SMS –
Banking yang digunakan oleh PT Bank SUMUT CAPEM KP. Baru Medan.
2. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian yang penulis lakukan adalah sebagi berikut :
a. Bagi penulis sendiri agar dapat mengetahui sistem transaksi
ATM dan SMS – Banking yang digunakan oleh PT Bank SUMUT CAPEM KP. Baru Medan. Dan untuk menambah
6
wawasan dalam ilmu pengetahuan tentang perbankan di Indonesia terutama PT Bank SUMUT CAPEM KP. Baru
Medan.
b. Bagi peneliti selanjutnya dapat memberikan bahan masukan
sehubungan dengan sistem transaksi ATM dan SMS - Banking yang digunakan oleh PT Bank SUMUT CAPEM
KP. Baru Medan, serta menjadi sumber informasi bagi peneliti selanjutnya apabila hendak melakukan penelitian
dengan tema atau judul terkait.
c. Bagi perusahaan dapat memberikan saran yang bermanfaat
bagi perusahaan dalam mengatasi masalah dan bisa menjadi saran untuk memperbaiki jika ada kesalahan dalam pihak
perusahaan atau koreksi guna mencapai efektivitas perusahaan untuk meningkatkan aktivitas perusahaan guna
memajukan perusahaan agar dalam melayani nasabahnya
perusahaan mampu memberikan pelayanan yang terbaik.
d. Sebagai referensi bagi penelitian berikutnya yang berkaitan
dengan bidang perbankan dan sebagai sumbangan
pemikiran dalam pengembangan ilmu keuangan. D.
Rencana Penulisan 1.
Jadwal SurveiObservasi
Penelitian ini dilakukan di PT. Bank SUMUT CAPEM KP. Baru Medan.
7
Tabel I.1 Jadwal SurveiObservasi dan Penyusunan Tugas Akhir
No. Kegiatan
Juni 2014 I
II III
IV
1 PengesahaanTugasAkhir
2 PengajuanJudul
3 PermohonanIzinRiset
4 PenunjukanDosenPembimbing
5 Pengumpulan Data
6 PenyusunanTugasAkhir
7 BimbinganTugasAkhir
8 PenyelesaianTugasAkhir
2. Rencana Isi
Rencana isi terdiri dari 4 bab yaitu dengan bab 1 pendahuluan, bab 2 profil PT. Bank SUMUT CAPEM KP. Baru
Medan, bab 3 sistem transaksi kartu ATM dan SMS – banking pada PT. Bank SUMUT CAPEM KP. Baru Medan, dan bab 4
kesimpulan dan saran dimana satu sama lain saling berkaitan dimana masing – masing bab dibagi atas sub – sub bab sesuai
kebutuhannya agar diperoleh pemahaman yang lebih mendalam. Secara garis besarRencana Isi adalah sebagai berikut :
8
BAB I : PENDAHULUAN
Pada bab ini penulis akan menguraikan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan dan
manfaat penelitian, dan rencana penulisan yangterdiri atas jadwal surveiobservasi dan rencana
isi.
BAB II : PT.BANK SUMUT CAPEM KP. BARU
MEDAN
Dalam bab ini penulis akan menguraikan tentang sejarah ringkas, struktur organisasi, uraian tugas
job description, jaringan usaha, kinerja usaha terkini, rencana usaha.
BAB III : SISTEM TRANSAKSIKARTU ATM DAN SMS
BANKING PADA PT BANK SUMUT CAPEM KP.BARU MEDAN
Dalama bab ini penulis akan menguraikan tentang pengertian sistem, pengertian ATM, pengertian
kartu ATM, transaksi kartu ATM, transaksi SMS Banking, manfaat kartu ATM, fasilitas ATM,
manfaat SMS Banking, spesifikasi kartu ATM, jenis ATM, jenis kartu ATM, transaksi kartu ATM,
transaksi SMS Banking, jaringan ATM, jangkauan ATM, pengguna ATM, syarat dan ketentuan
pembuatan kartu ATM, prosedur aktivasi SMS
9
Banking, dan cara aman bertransaksi melalui ATM.
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini penulis akan menarik kesimpulan dan saran yang berhubungan dengan hasil pembahasan
yang terdapat dalam tugas akhir ini.
10
BAB II PT BANK SUMUT CAPEM KP. BARU MEDAN
A. SejarahRingkas
Sejarah berdirinya Bank Sumut diawali dengan kehadiran tiga orang warga Sumatera Utara yaitu Anan Nur, James Warren Harahap serta
H. Abu Bakar Hasibuan. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara didirikan pada tanggal 4 November 1961 dengan sebutan BPDSU. Pada
tahun 1962 berdasarkan UU No. 13 Tahun 1962 tentang Ketentuan Pokok Bank Pembangunan Daerah dan sesuai dengan Peraturan Daerah Tingkat I
Sumatera Utara No. 5 Tahun 1965 bentuk usaha dirubah menjadi Badan Usaha Milik Daerah BUMD. Modal dasar pada saat itu sebesar Rp 100
juta dan sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Daerah Tingkat I Sumatera
Utara dan Pemerintah Tingkat II Sumatera Utara.
Sejalan dengan Program Rekapitalisasi, bentuk hukum BPDSU tersebut harus dirubah dan Perusahaan Daerah PD menjadi Perseroan
Terbatas PT agar saham Pemerintah Pusat dapat masuk untuk pengembangan dan dikemudian hari saham pihak ketiga dimungkinkan
dapat masuk atas persetujuan DPRD Tingkat I Sumatera Utara, sehingga berdasarkan hal tersebut maka pada Tahun 1999, bentuk hukum BPDSU
dirubah kembali menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara atau disingkat PT. Bank SUMUT
yang berkedudukan dan berkantor pusat di Medan, Jl. Imam Bonjol No. 18, yang didirikan berdasarkan Akta No. 38 tanggal 16 April 1999
11
dibuatdihadapan Alina Hanum, SH, Notaris di Medan yang telah mendapat pengesahan dari Departemen Kehakiman Republik Indonesia
No. C8224 HT.01.01. TH99 tanggal 05 Mei 1999. Modal dasar pada saat itu ditetapkan sebesar Rp400miliar dan karena pertimbangan kebutuhan
proyeksi pertumbuhan bank, maka pada tanggal 15 Desember 1999
melalui Akta No.31 modal dasar ditingkatkan menjadi Rp 500miliar.
Anggaran dasar terakhir sesuai dengan Akta No. 39 tanggal 10 Juni 2008 yang dibuat dihadapan H. Marwansyah Nasution, SH, Notaris di
Medan berkaitan dengan Akta Penegasan No. 05 tanggal 10 November 2008 yang telah mendapat pengesahan dari Departemen Hukum dan Hak
Asasi Manusia Nomor: AHV-87927.AH.01.02 Tahun 2008 tanggal 20 November 2008 yang diumumkan dalam yang dibuat diahadapan H.
Marwansyah Nasution, SH, Notaris di Medan berkaitan dengan Akta Penegasan No. 05 tanggal 10 November 2008 yang telah mendapat
pengesahan dari Departemen Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor: AHV-87927.AH.01.02 Tahun 2008 tanggal 20 November 2008 yang
diumumkan dalam Tambahan Berita Negara Republik Indonesia No. 10 tanggal 03 Februari 2009, maka modal dasar ditambah dari Rp500 miliar
menjadi Rp1 trilyun.
1. Logo PT. Bank SUMUT
Berikut ini adalah logo PT. Bank SUMUT yang didominasi dengan warna biru dengan kata “bank” yang diwarnai
denganwarna warna oranye dan kata “sumut” serta
12
kalimat“memberikan pelayanan terbaik” yang diwarnai dengan warna putih.
Gambar II.1 Logo PT. Bank SUMUT
Sumber : www.banksumut.co.id
Arti Logo Bank Sumut adalah “Sinergy”. Bentuk logo menggambarkan dua elemen huruv “V” yang saling terkait
bersinergi membentuk huruf “S” yang merupakan kata awal “Sumut”. Sebuah penggambaran bentuk kerjasama yang sangat
erat antara Bank Sumut dengan masyarakat Sumatera Utara sebagaimana Visi Bank Sumut. Warna Orange sebagai symbol
suatu hasrat untuk terus maju yang dilakukan dengan energik yang dipadu dengan warna biru yang sportif dan profesional
sebagaimana Misi Bank Sumut. Warna putih sebagai ketulusan hati untuk melayani sebagai Statement Bank Sumut. Jelas huruf
“Palatino Bold” sederhana dan mudah dibaca. Penulisan huruf bank dengan huruf kecil dan SUMUT dengan huruf kapital guna
13
lebih mengedepankan Sumatera Utara sebagai gambaran keindahan dan dukungan untuk membangun dan membesarkan Sumatera
Utara. 2.
Statement Budaya PT. Bank SUMUT Statement Budaya Bank SUMUT adalah
“MemberikanPelayanan Terbaik” yangmerupakan tekad seluruh stafpegawai PT. Bank Sumut untuk memenuhi ekspektasi dan
keputusan nasabah atas pelayanan yang diberikan PT. Bank SUMUT.
Statement Budaya ini memiliki arti,yaitu:
T : Berusaha untuk selalu Terpercaya
E : Energik dalam melaksanakan setiap kegiatan
R : Senantiasa bersikap Ramah
B : Membina hubungan secara Bersahabat
A : Mneciptakan suasana yang Aman dan Nyaman
I : Memiliki Integritas yang tinggi
K : Komitmen
penuh untuk memberikan yang terbaik 3.
Visi PT. Bank Sumut Menjadi bank andalan untuk membantu dan mendorong
pertumbuhan perkonomian dan pembangunan daerah di segala bidang serta sebagai salah satu sumber pendapatan daerah dalam
rangka menigkatkan taraf hidup rakyat. Serta memajukan produk didalam bidang perbankan.
14
4. Misi PT. Bank Sumut
Mengelola dana pemerintah dan masyarakat secara professional yang didasarkan pada prinsip-prinsip complience.Kata
complience disini adalah penuh dengan keinginan, yaitu keinginan PT. Bank SUMUT dalam mengelola dana secara profesional.
5. Fungsi PT. Bank Sumut
Sebagai alat kelengkapan otonomi Daerah dibidang perbankan, PT. Bank SUMUT berfungsi sebagai penggerak dan
pendorong laju pembangunan di daerah bertindak sebagai Pemegang Kas Daerah PKD yang melaksanakan penyimpanan
uang daerah serta sebagai salah satu sumber Pendapatan Asli daerah PAD dengan melakukan kegiatan usaha sebagai Bank
Umum BU seperti yang dimaksudkan pada Undang-Undang No.7 Tahun 1992, tentang perbankan sebagaimana telah diubah dengan
UU No. 10 Tahun 1998.
B. StrukturOrganisasi
