digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
3. Penarikan kesimpulan
Penarikan kesimpulan dalam proses ini adalah membuat pernyataan atau kesimpulan secara bulat tentang suatu permasalahn
yang diteliti dalam bahasa yang deskriptif dan bersifat interpretatif.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
BAB IV HASIL PENELITIAN
A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Singkat PT. Arofahmina Tour and Travel
PT. Arofahmina Umroh-Haji Tour and Travel beroperasi sejak tahun 2008. Dulunya PT. Arofahmina Umroh-Haji Tour and Travel
bergabung dengan Arminareka sebagai mitra untuk bekerja sama, seiring bertambah banyaknya jamaah yang percaya dengan kualitas
dari PT. Arofahmina Umroh-Haji Tour and Travel maka pada bulan April 2012, PT. Arofahmina Umroh-Haji Tour and Travel resmi
berdiri dan mengelola semua keperluan Umroh-Haji, menurut akta pendirian perusahaan No. 692012 Kementrian Hukum dan Hak
Asasi Manusia Republik IndonesiaNo. AHU-27113.AH.01.01 dan telah memberangkatkan lebih dari sepuluh ribu jamaah umroh Haji
Plus. PT. Arofahmina Umroh-Haji Tour and Travel merupakan
perusahaan travel penyelenggara Umroh dan Haji Plus dengan izin atas nama PT. Nabila Surabaya Perdana, yang menyediakan berbagai
macam paket Umroh dan Haji Plus dengan Fasilitas terbaik dan exclusive. Arofahmina terdaftar dengan izin perjalanan Umroh dan
Haji Plus terbaru, dengan SK Kemenag RI D651 2014. PT. Arofahmina Umroh-Haji Tour and Travel berusaha
maksimal dalam melayani kebutuhan ibadah dengan profesionaldan
64
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
berpengalaman, sehingga jamaah benar-benar maksimal dalam beribadah.
2. Visi Misi PT. Arofahmina Tour and Travel
Visi Kami adalah pelopor travel yang terpercaya dengan standar
pelayanan dan bimbingan ibadah terbaik di Indonesia yang menjadi pilihan semua orang.
Misi a. Kami adalah perusahaan travel terdepan di Indonesia yang berisi
orang-orang yang pandai bersyukur, terus berkembang, profesional, amanah, sukses, dan menjadi yang terbaik dalam
segala situasi. b. Kami memberikan pelayanan dengan cepat dan tepat dalam
memberi solusi, service excellent, flexsible, terbuka, edukatif, dan berdedikasi tinggi dalam melayani jamaah.
c. Kami berkomitmen menjadi tempat berkarir yang nyaman dan bisa memberikan kesejahteraan yang baik bagi team serta mendukung
tercapainya impian pribadi masing-masing team. d. Kami berdedikasi melayani jamaah yang beriman, rendah hati,
positif thinking, dapat diajak kerja sama, sabar, penuh toleransi, ikhlas, loyal, smart.
3. Motto
“AMANAH ANDA PERIORITAS KAMI”
