1
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Peran sekretaris adalah membantu kelancaran kegiatan pimpinan terutama kegiatan administrasi. Hal ini cukup sederhana dalam kalimat, tetapi dalam
prakteknya cukup berat. Pada setiap pekerjaan atasan yang berhubungan dengan kegiatan mencapai tujuan perusahaan, seorang sekretaris harus mampu membantu
pimpinan. Hal ini menunjukkan bahwa pekerjaan sekretaris adalah membuat pimpinan kantor atau perusahaan dapat melaksanakan tugasnya secara efisien dan
efektif. Seorang sekretaris tidak hanya berperanan terhadap pimpinan, melainkan terhadap bawahan juga. Seorang sekretaris harus mampu sebagai mediator antara
bawahan atau karyawan dengan pimpinan dan membantu atau memfasilitasi bawahan ketika hendak bertemu dengan pimpinan. Seorang sekretaris harus
mampu berkomunikasi dan bekerjasama dalam organisasi, artinya diperlukan human relation. Peran sekretaris dalam human relation sangat penting.Tidak saja
dalam pengertian hubungan kerja antara pimpinan dan bawahan, tetapi juga termasuk hubungan informal atau hubungan kemanusiaan antara pimpinan dan
bawahan dalam menciptakan suasana kerja yang kondusif. Untuk menciptakan koordinasi kerja perlu wadah yang merupakan alat
pemersatu yaitu struktur organisasi. Di dalam struktur organisasi terdapat garis hubungan antara atasan dan bawahan mengenai hubungan tugas, wewenang dan
tanggung jawab setiap bagian. Pembagian ini menciptakan kebutuhan koordinasi antara aktivitas – aktivitas yang akan dilakukan.
Berdasarkan uraian ini, penulis ingin melihat dan mengetahui peran dan komunikasi terhadap koordinasi dalam menunjang kelancaran pekerjaan kantor.
Untuk itu penulis mengambil judul Tugas Akhir ini adalah “ Peranan Sekretaris Terhadap Koordinasi Kerja Kepala Balai Riset dan Standardisasi Industri Medan
BARISTAND”.
B. Perumusan Masalah
Sesuai dengan masalah yang diteliti penulis maka rumusan masalah yang dimaksud adalah bagaimana Peranan Sekretaris Terhadap Koordinasi Kerja
Kepala Balai Riset dan Standardisasi Industri Medan BARISTAND ?
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian