Matriks Perbandingan Berpasangan pada Strategi Customer Matriks Perbandingan Berpasangan pada Strategi Internal Process

pedoman konseling dan coaching pegawai IKLG13, jumlah pegawai yang menerima SK KP dan Surat Tanda Lulus ujian kenaikan pangkat PI, peningkatan pendidikan dan ujian dinas tepat waktu IKLG14, meningkatnya pengetahuan pegawai melalui berbagai program sosialisasi dan BIMTEK IKLG15. Tabel 19 Matriks perbandingan berpasangan fuzzy hasil penilaian pakar untuk Indikator Kinerja Learning and Growth pada LG4 IKLG7 IKLG8 IKLG9 IKLG10 IKLG11 IKLG12 IKLG13 IKLG14 IKLG15 IKLG7 1 IKLG8 1 IKLG9 1 IKLG10 1 IKLG11 1 IKLG12 1 IKLG13 1 IKLG14 1 IKLG15 1

c. Perhitungan bilangan fuzzy fuzifikasi

Setap nilai yang diberikan oleh pakar dihitung berdasarkan fungsi keanggotaan bilangan fuzzy triangular seperti pada Gambar 3. Dalam perhitungan nilai fuzzy memiliki nilai yang akan dimasukkan pada persamaan 13 – 17 untuk mendapatkan nilai fuzzy. 13 14 15 16 17 Nilai adalah nilai batas domain yang didasarkan pada nilai keanggotaan tiap-tiap domain. Dalam penelitian ini penulis menggunakan = 0.5, yang artinya pakar mempunyai tingkat kepercayaan rata-rata untuk membuat matriks perbandingan berpasangan. Matriks perbandingan fuzzy dapat dilihat pada Tabel 20 sampai Tabel 33.

1. Matriks Perbandingan Berpasangan

fuzzy pada Tujuan Tabel 20 Matriks perbandingan berpasangan fuzzy hasil penilaian pakar pada Tujuan Stakeholder Customer Internal Process Learn n Growth Stakeholder 1 [1,2] [1,2] [18, 16] Customer [1,2] 1 [1,2] [16,14] Internal Process [1,2] [1,2] 1 [14,12] Learn n Growth [6,8] [4,6] [2,4] 1

2. Matriks Perbandingan Berpasangan

fuzzy pada Strategi Stakeholder Tabel 21 Matriks perbandingan berpasangan fuzzy hasil penilaian pakar pada Strategi Stakeholder S1 S2 S1 1 [6,8] S2 [18, 16] 1

3. Matriks Perbandingan Berpasangan

fuzzy pada Strategi Customer Tabel 22 Matriks perbandingan berpasangan fuzzy hasil penilaian pakar pada Strategi Customer C1 C2 C1 1 [18, 16] C2 [6,8] 1

4. Matriks Perbandingan Berpasangan

fuzzy pada Strategi Internal Process Tabel 23 Matriks perbandingan berpasangan fuzzy hasil penilaian pakar pada Strategi Internal Process IP1 IP2 IP3 IP4 IP1 1 [6,8] [14, 12] [4,6] IP2 [18, 16] 1 [18, 16] [14, 12] IP3 [2,4] [6,8] 1 [4,6] IP4 [16, 14] [2,4] [16, 14] 1

5. Matriks Perbandingan Berpasangan

fuzzy pada Strategi Learning and Growth Tabel 24 Matriks perbandingan berpasangan fuzzy hasil penilaian pakar pada Strategi Learning and Growth LG1 LG2 LG3 LG4 LG1 1 [2,4] [8,10] [14, 12] LG2 [14, 12] 1 [6,8] [14, 12] LG3 [110,18] [18, 16] 1 [18, 16] LG4 [2,4] [2,4] [6,8] 1