9. Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator
Kinerja Customer pada C2
Tabel 42 Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator Kinerja Customer pada C2
IKC5 IKC6
IKC7 IKC8
IKC9 IKC10
Bobot IKC5
1.00 0.21
7.00 1.50
0.38 0.15
0.09 IKC6
5.00 1.00
7.00 3.00
3.00 0.38
0.27 IKC7
0.15 0.15
1.00 1.50
0.21 0.06
0.03 IKC8
1.50 0.38
1.50 1.00
0.38 0.15
0.06 IKC9
3.00 0.38
5.00 3.00
1.00 0.38
0.15 IKC10
7.00 3.00
9.00 7.00
3.00 1.00
0.39 CR=
0.0977 Pada strategi meningkatnya kualitas pelayanan dibidang kepegawaian C2,
indikator kinerja dengan prioritas tertinggi adalah prosentase jumlah opini publik yang direspon IKC10 sebesar 0.39. Ini sangat penting karena opini publik
merupakan masukan yang baik untuk perbaikan pelayanan BKD.
Jumlah survei Indeks Kepuasan Pegawai di SKPDUKPD IKC7 mendapatkan bobot terendah sebesar 0.03, karena kepuasan pegawai bisa didapat
dari laporan yang masuk ke BKD tanpa perlu melalukan survey. 10.
Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator Kinerja
Internal Process pada IP1
Tabel 43 Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator Kinerja Internal Process pada IP1
IKIP1 IKIP2
Bobot IKIP1
1.00 3.00
0.75 IKIP2
0.38 1.00
0.25 CR=
Pada strategi meningkatnya jumlah pegawai yang bersertifikasi nasional internasional IP1, jumlah jenis fungsional yang memiliki sertifikasi merupakan
prioritas utama IKIP1 dengan bobot 0.75. Karena Jabatan fungsional adalah merupakan jabatan yang menunjukkan tugas, wewenang, tanggung jawab, dan
hak PNS dalam suatu organisasi pemerintah yang dalam pelaksanaan tugasnya didasarkan pada keahliandan atau keterampilan tertentu serta bersifat mandiri.
Sedangkan jumlah pejabat BKD dan pejabat pengelola kepegawaian SKPDUKPD yang memiliki sertifikasi IKIP2 dengan bobot 0.25. Karena
jabatan struktural terdapat dalam struktur organisasi yang sifatnya terbatas.
11. Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator
Kinerja Internal Process pada IP3
Tabel 44 Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator Kinerja Internal Process pada IP3
IKIP4 IKIP5
IKIP6 Bobot
IKIP4 1.00
1.50 1.50
0.43 IKIP5
1.50 1.00
1.50 0.33
IKIP6 1.50
1.50 1.00
0.25 CR=
0.0176 Pada strategi berkembangnya pola pikir SDM aparatur Pemerintah Provinsi
DKI Jakarta yang bersih dan melayani IP3, terlaksananya seminar workshop tentang perubahan pola pikir mind setting dilingkungan Pemerintah Provinsi
DKI Jakarta mendapatkan prioritas tertinggi yaitu sebesar 0.43, karena seminarworkshop tentang pola pikir sangat mendukung berkembangnya SDM
pemerintah yang bersih dan melayani.
Sedangkan tersusunnya buku panduan bagi para change master dan change agent IKIP6 mendapat bobot terendah sebesar 0.25, karena sifatnya sebagai
pendukung bagi para Change Master dan change agent.
12. Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator
Kinerja Internal Process pada IP4
Tabel 45 Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator Kinerja Internal Process pada IP4
IKIP7 IKIP8
Bobot IKIP7
1.00 7.00
0.88 IKIP8
0.15 1.00
0.13 CR=
Selanjutnya pada strategi meningkatnya kualitas sarana dan prasarana kerja kantor IP4, indikator kinerja denga prioritas tertinggi adalah tersedianya sarana
dan prasarana operasional pendukung pelaksanaan tugas dan fungsi BKD Provinsi DKI Jakarta IKIP7 dengan bobot 0.88. Karena sarana dan prasarana yang baik
dapat mendukung dan memberikan semangat kerja yang tinggi bagi pegawai yang pada akhirnya meningkatkan kinerja pegawai. Disusul kemudian oleh
terselenggaranya pembangunan dan pemeliharaan ruang kantor BKD IKIP8 dengan bobot sebesar 0.13, ini karena tergantung anggaran yang diajukan dan
ketersediaan tempat.
13. Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator
Kinerja Learning and Growth pada LG1
Tabel 46 Matriks nilai crips Perbandingan Berpasangan, Bobot dan CR Indikator Kinerja Learning and Growth pada LG1
Kategori