58
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data Umum
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten merupakan unit kerja dari Direktorat Jenderal Pajak yang berkedudukan di Klaten dan bertanggung
jawab secara langsung kepada Kantor Wilayah IV Propinsi Jawa Tengah II yang melaksanakan pelayanan kepada masyarakat Klaten dibidang
perpajakan baik yang telah terdaftar sebagai Wajib Pajak maupun belum. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten beralamat di Jalan Veteran No. 82
Bareng Lor Klaten. Visi KPP Pratama Klaten adalah melayani Wajib Pajak dengan
PASTI Profesional, Anti KKN, Solutif, Tepat Waktu, Informatif. Untuk mewujudkan visi tersebut, misi yang diterapkan di KPP Pratama Klaten
adalah mewujudkan masyarakat Klaten yang sadar dan tertib pajak dengan edukasi, pengawasan dan penegakan hukum melalui layanan PASTI
Profesional, Anti KKN, Solutif, Tepat Waktu, Informastif Salah satu aplikasi yang diterapkan Direktorat Jenderal Pajak
adalah E-Filling. E-Filling merupakan bagian dari sistem administrasi perpajakan modern yang diterapkan untuk memudahkan Wajib Pajak
dalam menyampaikan Surat Pemberitahuan secara elektronik kepada Direktorat Jenderal Pajak yang dilakukan melalui sistem on-line yang
realtime dengan memanfaatkan jaringan komunikasi internet.
B. Deskripsi Data Khusus
Responden dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak yang terdaftar di KPP Pratama Klaten yaitu sebanyak 99 Wajib Pajak. Peneliti menyebar
110 kuesioner, tetapi hanya 103 kuesioner yang bisa dijadikan data penelitian karena terdapat 7 kuesioner yang tidak diisi dengan lengkap.
Tabel 9. Pembagian Kuesioner Keterangan
Jumlah Persentase
Kuesioner yang disebar 110
100 Kuesioner yang tidak diiisi dengan lengkap
7 6,4
Kuesioner yang digunakan 103
93,6 Sumber: Data primer yang diolah, 2015
Berdasarkan hasil survai dengan menggunakan kuesioner, karakteristik responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini dibagi
menjadi beberapa kelompok yaitu menurut jenis kelamin, umur, pendidikan, pekerjaan dan pengetahuan pajak. Berikut ini disajikan
karakteristik responden menurut jenis kelamin, usia, pendidikan, pekerjaan dan pengetahuan pajak.
Gambar 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
47 53
Jenis Kelamin
Perempuan Laki-laki
Gambar diatas menunjukkan bahwa responden dalam penelitian ini sebagian besar berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 53 dan yang
berjenis kelamin perempuan sebanyak 47.
Gambar 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Berdasarkan gambar diatas dapat diketahui bahwa responden dalam penelitian ini sebagian besar berumur antara 22-30 tahun sebanyak 62
64 orang, dilanjutkan dengan umur 31-46 tahun sebanyak 29 30
orang,selanjutnyaberumur 47-64 tahun sebanyak 9 9 orang, dan yang berumur 64 tahun tidak ada 0 orang.
62 29
9
Umur
22-30 31-46
47-64 65 ke atas
Kategori