Grandeur Mangga Dua pada tanggal 1 April 2006. Hotel Le Grandeur Mangga Dua dikelola oleh PT. Sinarwisata Lestari yang
merupakan anak perusahaan dari PT. Duta Pertiwi berkantor pusat di Gedung ITC lantai 7 dan 8 di jalan Mangga Dua Raya, Jakarta 14430.
3. 2 Klasifikasi Hotel 3.2.1 Klasifikasi Bintang
Berdasarkan dari segi fasilitas dan pelayanannya, Hotel Le Grandeur Mangga Dua Jakarta dikategorikan sebagai hotel berbintang empat.
3.2.2 Klasifikasi Plan
Hotel ini menggunakan Continental plan karena harga kamar sudah termasuk sarapan pagi untuk 2 dua orang tamu.
3.2.3 Klasifikasi Size Jumlah Kamar
Hotel Le Grandeur Mangga Dua Jakarta memiliki 342 kamar dan 3 suites available rooms, total kamar yang dapat dijual saleable rooms 345 kamar yang
dilengkapi dengan:
Air Conditioner AC
IDD International Direct Dialing telephone
Satelite color TV with international channels
Minibar
24 jam pelayanan room service
Safe deposit box
Universitas Sumatera Utara
In room safe deposit box
Safety lock kunci pengamanan di kamar
Fax and modem socket
Broadband internet connectivity
Hand dryer
Pajamas Yukata
Voice mail
Turndown service
10 minutes delivery service
Smoking and non smoking floor 12, 14, 16
Handicap room 1028
Tambahan untuk fasilitas tamu jenis kamar Executive Club Room, Empress Suite, Emperor, Imperial:
Butler service 24 hours
Extra pillow and bolster service
Aroma therapy in room upon check in
Late Check out till 2 pm and 4 pm
Free pressing service 2 pieces day
Adapun jenis-jenis kamarnya adalah sebagai berikut:
120 kamar Superior King 30 m2
90 kamar Superior Twin
Universitas Sumatera Utara
34 kamar Deluxe King 34 m2
17 kamar Executive Club King 30-34 m2
4 kamar Executive Club Twin
22 kamar Executive Suite 66 m2 – dari lantai 5 sampai dengan lantai 16 dan
khusus lantai 17 hanya 1702.
1 kamar Empress Suite 106 m2 – 1501
1 kamar Emperor 106 m2 – 1601
1 kamar Imperial Suite 144 m2 – 1701
3.2.4 Klasifikasi Location Posisi dan Letak Hotel
Hotel Le Grandeur Mangga Dua Jakarta dikategorikan sebagai City Hotel karena berhadapan langsung dengan ITC International Trade Center Mangga Dua,
yaitu pusat perdagangan dan bisnis garmen dan elektronik. 3.2.5 Klasifikasi Type Of Patronage Jenis Tamu yang Menginap
Karena Letaknya berada di tengah pusat bisnis maka jenis tamu yang menginap di Hotel Le Grandeur Mangga Dua Jakarta pun dari kalangan pebisnis.
Oleh karena itu, hotel ini juga disebut dengan Business Hotel. Selain itu, terdapat juga tamu-tamu dari luar negeri.
3.2.6 Klasifikasi Length Of Stay Lamanya Tamu Menginap
Lama tamu yang menginap di Hotel Le Grandeur Mangga Dua Jakarta digolongkan kepada Semi Residential Hotel, yaitu hotel menerima tamu harian dan
menerima tamu yang ingin menginap dalam jangka waktu lebih lama.
Universitas Sumatera Utara
3. 3 Fasilitas yang Dimiliki 3.3.1 Restoran dan Bar