Penetapan Standar Mutu a. Penetapan Kebijakan Akademik Penetapan Kebijakan Mutu Penetapan Manual Mutu

Borang Akreditasi Institusi Perguruan Tinggi Unnes 2012 87 penguatan lembaga penjaminan mutu yang sebelumnya bernama Pusat Penjaminan Mutu PPM, dengan kelembagaan yang lebih baik diharapkan mampu mengawal pelaksanaan penjaminan mutu di Unnes, Kemudian pada aspek komitmen perlu dikuatkan dengandeklarasi bersama semua pimpinan mulai dari Rektor, Pembantu Rektor, Dekan, Ketua Lembaga, Ketua Badan, Ketua Biro, Sampai denga Ketua Jurusan sebagai bentuk komitmen bersama dalam penjaminan mutu. Pada aspek dokumen mutu, semua dokumen dibuat dan dikendalikan oleh BPM jadi semua unit menerapkan dokumen mutu dengan standar yang sama mulai dari proses penerimaan mahasiswa baru sampai dengan wisuda. Dan pada akhirnya sejak implementasi SMM, maka secara resmi Unnes menerima sertifikasi ISO 9001:2008 dan IWA 2:2007 pada tanggal 4 November 2011. SPMI dilaksanakan melalui siklus penjaminan mutu yang berkelanjutan dengan pola Plan Penetapan Standar Mutu, Do Pelaksanaan Standar Mutu, Check Pengendalian Standar Mutu , dan Action Perbaikan Berkelanjutan.

c. Penetapan Standar Mutu a. Penetapan Kebijakan Akademik

Sebagai institusi pendidikan yang mendasarkan pada nilai-nilai akademik yang diaplikasikan dalam kegiatan sehari-hari, Universitas Negeri Semarang memiliki Kebijakan Akademik yang memuat Bidang Pendidikan, Bidang Penelitian dan Bidang Pengabdian Masyarakat. Masing-masing Bidang tersebut dibahas tentang Arah Kebijakan, Program, Sumber Daya, Evaluasi Program, dan Kelembagaan.

b. Penetapan Kebijakan Mutu

Universitas Negeri Semarang berkomitmen memberikan pelayanan yang berfokus pada pelanggan melalui peningkatan mutu penyelenggaraan Tridharma Perguruan Tinggi secara berkelanjutan untuk menghasilkan lulusan berdaya saing tinggi.

c. Penetapan Manual Mutu

Manual Mutu merupakan bagian dari Sistem Manajemen Mutu yang berfungsi sebagai kerangka dasar dalam penyusunan dan penerapan Sistem Manajemen Mutu. Selain sebagai kerangka dasar. Manual Mutu juga berfungsi Borang Akreditasi Institusi Perguruan Tinggi Unnes 2012 88 sebagai pedoman bagi Universitas Negeri Semarang dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu. Terkait dengan pihak-pihak di luar Universitas Negeri Semarang, Manual Mutu akan memberikan sajian yang informatif dalam melihat dan menilai kebijakan, komitmen serta Sistem Manajemen yang diterapkan oleh Universitas Negeri Semarang. d. Penetapan Prosedur Mutu Prosedur Mutu PM atau Standard Operational Procedures disusun sebagai panduan dalam melaksanakan standar dan sasaran mutu. Beberapa Prosedur Mutu telah disusun Badan Penjaminan Mutu yang dapat diunduh di laman bpm.unnes.ac.id. Adapun jenis PM yang telah disusun sebagai berikut: 1 Prosedur Mutu BPM 2 Prosedur Mutu Akademik 3 Prosedur Mutu Sarana Prasarana 4 Prosedur Mutu Kepegawaian 5 Prosedur Mutu Penelitian 6 Prosedur Mutu Pengabdian pada Masyarakat 7 Prosedur Mutu Perpustakaan 8 Prosedur Mutu Laboratorium 9 Prosedur Mutu Perencanaan

d. Pelaksanaan Standar Mutu Do