E. TUJUAN PENELITIAN
Berdasarkan permasalahan dalam penelitian ini, maka dapat ditentukan tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui pelaksanaan perlindungan hukum terhadap konsumen di Kota Semarang ditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen. 2. Untuk mengetahui hambatan dalam pelaksanaan perlindungan hukum
terhadap konsumen di Kota Semarang.
F. MANFAAT PENELITIAN
1. Manfaat Teoretik Dengan penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan
wawasan penulis mengenai pelaksanaan perlindungan hukum terhadap konsumen di Indonesia, terutama di Kota Semarang.
2. Manfaat Praktis Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai informasi bagi
masyarakat mengenai pentingnya perlindungan hukum bagi konsumen.
G. SISTEMATIKA PENULISAN SKRIPSI
Untuk memberikan gambaran mengenai isi dari penelitian ini, maka penulis membuat suatu sistematika sebagai garis besarnya. adapun sistematika
skripsi ini adalah sebagai berikut: 1. Bagian awal skripsi
Berisi mengenai judul, halaman pengesahan, motto dan persembahan, abstrak, kata pengantar, daftar isi, daftar gambar, daftar tabel dan daftar
lampiran. 2. Bagian inti skripsi
Bagian inti skripsi ini dibagi menjadi 5 bab yaitu: BAB I : PENDAHULUAN
Memberikan gambaran singkat mengenai isi skripsi dan pembahasan tentang latar belakang masalah, identifikasi
masalah, pembatasan masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian serta sistematika penulisan
skripsi. BAB II : PENELAAHAAN KEPUSTAKAAN
Merupakan dasar analisis bagi pemecahan masalah. Isi dari bab adalah kajian tentang pengertian konsumen, pelaku
usaha, hak dan kewajiban konsumen dan pelaku usaha, perlindungan konsumen dalam perspektif Undang-Undang
Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, tujuan dan manfaat perlindungan konsumen di Indonesia,
pertanggungjawaban pelaku usaha, sengketa, penyelesaian sengketa dan alur pikir.
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN Berisi mengenai metode pendekatan penelitian, fokus
penelitian, sumber data, lokasi penelitian, teknik sampling,
alat dan teknik pengumpulan data, objektifitas dan keabsahan data, model analisis dan prosedur penelitian.
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Berisi mengenai hasil penelitian dan pembahasan
mengenai pelaksanaan hukum perlindungan konsumen di Kota Semarang.
BAB V : PENUTUP Bagian penutup ini memuat kesimpulan dan saran
10
BAB II PENELAAHAN KEPUSTAKAAN